総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 11:55:47
-
スマイルホテルのブランドで泊まらせてもらいましたが 名前負けてるように感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル西明石 2022年08月20日 19:29:51
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変感謝申し上げます。
ご期待に応えられず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スマイルホテルの名にふさわしく、たくさんの笑顔をお届けできるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援！】証明書ご呈示でレイトアウト特典（12：00チェックアウト）プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 14:10:03
-
値段相応に感じました。
大きな問題はなかったのですが、ユニットバスの細かな所に汚れが残っていたところと、朝食の味噌汁はおかわり可能にしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル西明石 2022年08月16日 05:08:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お味噌汁は次回のご宿泊の際に朝食スタッフにお申し付けください。替わりのお椀をお渡し致します。
今後も安心してお楽しみ頂けるご朝食をご提供できるよう、スタッフでご意見を共有し努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:41:39
-
スタッフさんの接客はとても良かったです。ただ、エアコンから水が漏れたりがあったのでそこが残念かなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル西明石 2022年08月04日 15:20:32
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃とエアコンには日ごろから気を配っておりますが、今一度エアコンと清掃内容の見直しを図りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 07:08:52
-
1006号に泊めて頂きました。
とてもゆったり過ごすことが出来ました！
ぜひまた利用させて頂ます(^_^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル西明石 2022年08月01日 11:38:10
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきました事にも御礼申し上げます。
ご宿泊に対し、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 23:28:22
-
若いスタップの方の対応が電話の時からとてもよく好印象でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル西明石 2022年07月25日 21:26:06
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 11:15:36
-
駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月29日 15:36:10
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもよく、とても便利な立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しておりご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、ぜひスマイルホテル西明石をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合4
音酸さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 音酸さん [50代/男性] 2022年06月21日 05:28:20
-
値段が安いのを考えると、決して広いとは言えませんが、十分だと思います。作業机もあり、明かりもあり、不便はありません。朝食がカレーというのも新しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月21日 19:23:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき恐縮でございます。
ご朝食では日替わりの定食をご提供させていただいており、コロナ禍でもご安全に、安心してご利用していただけるよう努めております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【楽天限定】一日の活力！日替わり朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:28:27
-
仕事で泊まりました。
全体的に古めで部屋の風呂が狭くて体がぶつかります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月20日 23:22:22
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の浴槽に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館は大浴場のサービスを1Fにご用意しておりますので、機会がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。いまだコロナ禍の影響で営業時間や人数制限などがございますが今後の状況が良化していけば、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様よりいただいたお言葉を大切としこれからもより良いホテルづくりを目指して参ります。また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 21:52:14
-
ベッドサイドにコンセントがない。大浴場は夜間しか入れない。アメニティがない。朝食がひどい。部屋のユニットバスがとにかく汚い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月16日 14:17:03
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり誠に有難うございます。
また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては大変ご不便をおかけしました。
フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
アメニティに関しましてはチェックインのさいにご案内させていただいておりますが説明不足によりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、簡単なセットとなっており改善していこうと思っております。
お部屋のユニットバス清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 18:17:37
-
家族5人で宿泊させていただきました。小さい子供が3人いるので、ビジネスホテルでの和室はとても助かりました。連泊でお安く泊まることができありがたかったです。
ただ一点気になったのは、部屋のお風呂にこばえがわいていたことです。
もう少し清潔だと良いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月15日 22:13:59
-
この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは1室のみの特別室として和室をご用意いたしております。ビジネスのお客様はもちろん、ご家族やご友人同士だったりと様々なお客様にご利用をいただいております。
また西明石にお越しの際は是非当ホテルの和室をご堪能下さいませ。
また、お風呂の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
このような事のないよう、日々の清掃を引き続き気を引き締めて行ってまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 20:28:02
-
西明石駅から近くコスパもよく満足です。
部屋は大変きれいでした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル西明石 2022年06月07日 21:36:28
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 18:42:27
-
立地も良く心地よく過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年06月01日 20:46:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合4
いち730さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- いち730さん [40代/男性] 2022年05月31日 18:06:20
-
部屋の形がいびつ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年06月01日 11:02:56
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しいびつな形のお部屋でご不便おかけすることもあるかと思いますが、当ホテル唯一の和室部屋でございます。
畳のお部屋でごゆっくりしていただければ幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
西山
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族割】ファミリープラン☆小学生未満添い寝無料（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 21:20:12
-
夜中に廊下でベルのようなものが鳴っていたのでフロントに連絡したかったのですがお部屋に電話が無かった為連絡出来ず困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル西明石 2022年06月01日 10:15:49
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき有難うございました。
夜中にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
館内の設備のご説明不足で申し訳ございません。
各階のエレベーター前に内線を備え付けております。24時間フロントにスタッフがおりますので、内線をご利用下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
西山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 20:34:07
-
駅に近く、料金や立地の割には十分な設備だと思います。スタッフさんの対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年05月29日 22:14:31
-
過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき誠に有難うございます。
設備とスタッフの対応をお褒めいただき大変恐縮でございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、これからもおもてなしの心をもってスマイルをお届けできるホテルにして参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 08:19:56
-
自動販売機の飲料が温かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年05月29日 08:37:36
-
過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
自動販売機の飲料が温かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、自動販売機の飲料の補充直後は十分に冷えていない場合がございます。ただ、この点につきましてはホテルとしても対策の講じようが無く、ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 08:10:50
-
駅が近くコンビニも1件あり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年05月18日 11:30:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、
大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもとても便利な
立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、お仕事やご旅行の宿としてスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 00:03:51
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年05月12日 15:46:48
-
過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
竹下
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合4
しゅう3004さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- しゅう3004さん [50代/男性] 2022年05月10日 07:29:57
-
受付の方には気持ちよく迎えていただき、満足しています。また次回利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル西明石 2022年05月11日 21:21:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を励みにし、これからもお客様に心地よくお過ごしいただける様、誠心誠意努めて参ります。
今後も、スマイルホテル西明石のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
1人で利用しましたが非常に丁寧な対応でした。立地もよくまた利用したいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林