この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
テーブルのご用意はございませんが、追加の椅子はご要望があればお貸ししておりますので、次回お越しの際にはどうぞお申しつけくださいませ。
これからも皆様の楽しい旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私共の客室は確かに少々小さ目ではございますが、ありがたいことに過ごしやすかったと仰って何度もお越しくださるお客様もおいででございます。
DXツインルームは人気が高く週末等は早い段階で完売してしまうことも多いお部屋です。どうぞ次回お越しの際にご利用頂ければ幸いに存じます。
これからもより良いホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気うに召していただけたご様子、たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
本日のスープには、お客様方からホールスタッフに美味しいとのお言葉を毎日のようにいただいておりまして、陰の人気メニューとなっております。
これからも皆様に笑顔になっていただけるおいしいお料理ときれいなお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、朝食もお口に合いましたとの事でようございました。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるきれいなお部屋と美味しいお食事をご用意してお待ち申し上げておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
初めての軽井沢はいかがでしたでしょうか。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、また客室は小さ目ではございますが、それを補えるよう収納などに工夫を凝らしておりますので、この点をご評価いただけましたことは誠にありがたい事でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
レストランのメニューは折に触れて見直しも図っておりますので、次回お越しの際にはまた違ったお味もお試しいただければ幸いに存じます。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける綺麗なお部屋と美味しいお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただきましたにもかかわらず、お風邪を召されましたとのこと。その後お加減はいかがでしたでしょうか。
お貸出し品として追加の毛布もご用意しておりますので、次回お越しの際にはどうぞお申し付けくださいませ。
皆様に快適にご利用いただけますよう、今後も設備装備に検討を重ねて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、また朝食のロースターフライドチキンがおいしかったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
チキンはボリュームもありますので、観光をお楽しみになるためのエネルギーにお勧めの一品です。
そのようなお言葉をいただきながら、ご到着時に十分な対応ができず、また声をかけづらいなどとお客様に感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
兼任というわけではないのですが、時間帯によってはレストランスタッフがフロントの一部業務を受け付けることがございます。忙しそうと思われたとのことですので、おそらくランチの時間帯だったのではと思うのですが、どんな時でも笑顔でお客様をお迎えするべきホテル・レストランスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後そのような思いをされるお客様のないよう、スタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご苦言に心より感謝申し上げますとともに、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるとんたんでのお食事がお気に召していただけたとのこと、系列店としても大変嬉しいお言葉でございます。
次回はどうぞホテル併設のホセルイス軽井沢のディナーもお試しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またフレンチトーストをお気に召していただけたとのこと大変嬉しく思っております。
これからもおいしいお食事ときれいなお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクにはノンカフェインのルイボスティー、カモミールティー、ほうじ茶等をご用意しておりますが、お好みには合いませんでしたでしょうか。
普段お好きなものを我慢しなければいけなかったりお口に合わなくなってしまわれたりと、大変な時期かとは存じます。
どうぞ次回はご家族皆様で思う存分お好きなものをお召し上がりに、軽井沢へいらしてくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に旅先でのくつろぎのひと時と美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またご満足のゆくご滞在であったとのお言葉大変嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今までのホテルで一番居心地が良かったとおっしゃっていただき、光栄に存じます。
フリーフローはご宿泊のお客様のみご利用いただけるものですが、レストランのみご利用のお客様も多く、場所の都合もありまして長時間のご用意は難しい環境です。
フリーフローのドリンクはお部屋へのお持ち帰りもできますので、次回お越しの際にはどうぞ語彙より下さいませ。
これからも皆様に笑顔でご出発いただけるホテルづくりに励んで参りますので軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足のゆくご滞在とならなかったご様子、申し訳ございません。
レストランにおいて他のお客様方へのご迷惑となるほどのお声には、私どもももう少し早く対応するべきであったと反省しきりでございます。
また販売商品についてはスタッフ一同再確認し、お問い合わせにスムーズに対応できるよう努めて参ります。
フリーフローについてですが、お休み前の一杯、ナイトキャップとしてご用意しております。こちらはご宿泊のお客様のみご利用いただけるものですが、レストランには外来のお客様も多くお見えですので長時間開催することは難しい環境です。
貴重なご意見に心より感謝申し上げますとともに、またのお越しをお待ちしております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またお料理やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しい思い出に加えていただけますよう、より良いホテルづくりに励んで参りますので軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
軽井沢は都会のように徒歩5分圏内にいくつものコンビニがあるような環境ではなく、また条例により23時以降営業ができません。
そうした環境もあり、ホテルでのお時間をお楽しみいただけるようフリーフローや様々なお貸出し品をご用意いたしました。
これからも皆様に笑顔でご出発いただけるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山