「楽天トラベル」ウェブサイト掲載の写真と実際が異なっており、その結果、期待を裏切られる体験となってしまいました。
「料理と接遇」については問題無かったが、「宿泊施設」としての「清掃とメンテナンス」に関しては失格です。

①チェックインしたのは丁度日没頃で、部屋に案内され、窓越しに目に入ったのが無数の「蜘蛛の巣」でした。

②畳と畳の縁がすり切れたままになっており、「不清潔」で「不快感」を覚えました。

③廊下の天井はところどころ剥がれたままで、何年も手入れしていない様子でした。

④お風呂の天井にも「蜘蛛の巣」が張っていました。

⑤部屋の「床の間の置物」や「鏡台」には「ホコリ」が積もったままで、日頃清掃していないことが分かります。これが我が家だったらと思うと「不潔」で居られません。

⑥チェックインの際に、何か「一言」あるのが、日本の「お・も・て・な・し」だと思いました。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月