投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月15日 22:43:38
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実家が奈良にあるので、良く利用させていただいています。
禁煙室があるのが一番うれしいです。
今回、夕食を「銀杏」でいただいたのですが、大変おいしく、スタッフの方の
対応もすばらしく、家族中で、ファンになりました。
又、行きたい!と子供も言っております。
ありがとうございました。
- ホテル日航奈良 2006年08月18日 17:07:31
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。銀杏でのご夕食にご満足いただけましたことは、うれしい限りでございます。自慢の鉄板焼コーナーでございます。またのご利用をお待ちしております。また奈良のご実家に帰省されます折には、皆様でのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月14日 11:32:48
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三井ガーデンホテルの時には何度か宿泊しましたが、日航ホテルとなってからは初めてですが、内容的には変わっていないようなので、逆にがっかりしました。ビジネスホテルとして考えれば文句はないものの、フロントの対応も、部屋もそれ相応のものでシティホテルとしての機能は期待したのが間違いだったかもしれません。価格的にも悪くはありませんが、逆にこのホテルならではという特徴はお風呂くらいです。
- ホテル日航奈良 2006年08月18日 17:03:34
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご期待に叶いませず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を基に、さらなる改善に向け努力してまいります。お客様のご期待に添えるホテルを目指し今後も精進してまいります。何卒挽回のご機会を賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月14日 02:38:22
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とても良かったです。また次回も利用したいと思いました。
- ホテル日航奈良 2006年08月18日 16:49:01
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めに預かりありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか。これに甘んじずさらなる改善に向け努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月13日 15:41:43
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前日にLANに接続できる部屋に宿泊できるかどうか問い合わせをしましたが、その対応も面倒そうな様子が電話口から感じられました。Lady's Planでの宿泊予約だったのですが、全く忘れ去られていたようで、アメニティに関してもこちらから請求しなければならず、こちらも呆れて言いませんでしたが、おそらく部屋のタイプはプランに相当していたのか疑問です。これまでにも何度かホテル日航系列に宿泊したことがあったので、それと同等のサービスが提供されているだろうと考えていましたが、これまでとは違い、がっかりしました。
- ホテル日航奈良 2006年08月18日 16:27:15
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足いただくためのLAN環境やプランのご提供に不手際がありましたことは、誠に残念であり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことに深くお詫び申し上げます。今後もさらに精進をし、サービス改善に努めてまいります。何卒このたびのことはご容赦いただき、ぜひとも挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月09日 15:14:22
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三井ガーデンホテルから何度か宿泊しています。今回感じたことは朝食バイキングが向上したことです。和食系と洋食系に分かれて利用しやすくなったと思います。和食のおかずもおいしくなったし種類も増えたように思います。是非また利用します。
部屋も気持ちよく清掃されていました。初日の谷さん 2日目の山岸さんに感謝します。
- ホテル日航奈良 2006年08月10日 15:13:40
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。また、旧三井ガーデンホテルよりの毎度のご利用に御礼申し上げます。ご朝食ならびに清掃についてお褒めを頂戴いたしましたことは、うれしい限りでございます。今後もさらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月09日 14:09:06
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親友と久々の旅行でした。
楽天トラベルのグレードアッププランだったので、部屋も広く、バス・トイレ別で洗面所に椅子もあって朝、二人で同時に化粧できたり、満足でした。
燈花会に行くのにバスの周遊券を購入していたので、近鉄奈良駅を利用してもバスがすぐに来るので不便さは無かったです。
1つだけ贅沢を言わせてもらえればレイトチェックアウトだったので、朝ご飯を昼ごはんにできるとよかったな~と思いました。
全体的にゆったりできて大満足です。
- ホテル日航奈良 2006年08月10日 15:07:56
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行のお手伝いができましたでしょうか。ちょうどライトアップ・燈花会など奈良の夏のイベントが催され、ご満足いただけたことと存じます。ブランチ対応につきましては、コンセプトであるゆっくりゆったりホテル日航奈良でおくつろぎいただくことを踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月07日 22:45:22
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出張で何回か利用させてもらっていますが、駅からすぐで大変便利です。
部屋もきれいでゆっくり休めました。
- ホテル日航奈良 2006年08月08日 05:53:39
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も努力し取り組んでまります。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月07日 09:15:33
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ディナーショーで宿泊させた頂きました、何処のホテルよりもお店が、閉まる時間が、早いのでショーの後ちょっとバーへとかは出来ないのが,ちょっと残念に思いました、多分宿泊者のターゲットが、ビジネスマンなのでしょうね、事前にリサーチしていたので、コンビニは、歩いて行ける距離にあり製氷機も廊下に備え付けあり、快適に過ごせました。
- ホテル日航奈良 2006年08月10日 15:00:43
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。ディナーショーはご満足いただけましたでしょうか。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。またのご機会にもぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月04日 14:45:09
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一人旅でしたが、一泊しまして、お部屋は綺麗で割と気分が落ち着く雰囲気で、6階の浴場が綺麗で何度も入りました!朝食もバイキングでお腹がいっぱいになりチェックアウトぎりぎりまで、お部屋にいました。トータルでGooodなホテルでした♪
- ホテル日航奈良 2006年08月08日 05:50:59
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力し取り組んでまります。支配人
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月01日 14:14:20
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静かでゆっくりできました
- ホテル日航奈良 2006年08月08日 05:52:38
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。今後もお客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、日々努力し取り組んでまります。支配人
投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月29日 13:51:11
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出張と観光を併せて5泊利用しました。
たまたま往復もJAL便を利用していたので、系列の両社からサービスを受けることとなりました。
ホテルとしては一般的なホテルです。サービスも同様です。
古いホテルを綺麗に使用している感じがしてとても好感が持てます。
大浴場があるからでしょうが、部屋の風呂は普通の中の普通です。私は大浴場と言うものを利用しないのでそこだけは不満でした。
- ホテル日航奈良 2006年08月10日 14:51:14
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この度は、日本航空・ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の貴重なご意見を基に、改善に向け取り組んでまいります。どうぞ奈良へお越しの折は、ご指名を賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月29日 13:48:07
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出張と観光を併せて5泊利用しました。
たまたま往復もJAL便を利用していたので、系列の両社からサービスを受けることとなりました。
ホテルとしては一般的なホテルです。サービスも同様です。
古いホテルを綺麗に使用している感じがしてとても好感が持てます。
大浴場があるからでしょうが、部屋の風呂は普通の中の普通です。私は大浴場と言うものを利用しないのでそこだけは不満でした。
相対的には普通の満足といったところでしょうか。
- ホテル日航奈良 2006年08月10日 14:50:27
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この度は、日本航空・ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の貴重なご意見を基に、改善に向け取り組んでまいります。どうぞ奈良へお越しの折は、ご指名を賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月28日 10:22:45
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大浴場に大満足でした。
- ホテル日航奈良 2006年08月08日 05:49:24
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も努力し取り組んでまります。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月28日 09:31:17
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何も言わないと喫煙ルームに案内された。インターネットも使えなかったので頼んでみたところ、禁煙且つインターネットが使える部屋に変更してもらえたのがありがたかった。
しかし、インターネットはWindowsのIEで認証画面を通らないと使えなくなっていた(こちらはMacOSXだったので少し困った)
技術的にはどうということのない認証なので、最初から説明書に書いておけば済むだけのことなので、ぜひとも改善して欲しい。
- ホテル日航奈良 2006年08月08日 05:46:22
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見に関しましては、当ホテルの一部の部屋でご利用いただいておりますLANの利用設定でのお話と思われますが、基本的にはMacintoshでのNetscapeの利用も可能ではございます。ただし、パソコンによっては設定内の一部を変更していただく必要がございます。
その点に関しましては、ホテルスタッフがお客様のお部屋まで伺わせていただき、一緒に設定のお手伝いをさせていただいておりますので、次回お越しの際はフロントスタッフにお申しつけいただければと思います。パソコンの設定によっては、設定内容によってつながらない場合がございますことを予めご了承いただきたく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月25日 22:33:47
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インターネットができる部屋にしてもらい、大変助かりました。また、夜遅いチェックインにも対応していただきありがとうございました。また利用したいと思います。
- ホテル日航奈良 2006年07月26日 09:05:03
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできましたことは、うれしい限りでございます。インターネット可能な客室につきましては、数に限りがございますので、どうぞご予約時に何なりとご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月24日 12:10:35
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近くに飲食店が少ないのがこまりました。
- ホテル日航奈良 2006年07月26日 08:58:47
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。館内には、洋食・中国料理・和食・鉄板焼の各レストランをご用意しております。ぜひ次のご機会にはお試しいただきたくお願い申し上げます。また、周辺のご案内につきましても何なりとご用命いただければと存じます。またのご機会にも何卒ご指名賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月22日 13:32:23
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案内された部屋が最高でした。とても広く、最新設備が施されていました。
また、ホテル全体が、静かでゆっくり休めました。
ありがとうございました。
- ホテル日航奈良 2006年07月23日 14:52:14
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただきましたことは何よりでございます。今後もお客様の貴重なご意見を基に、ご満足いただき愛されるホテルを目指し、努力し取り組んでまいります。またのご機会にもぜひご指名を賜りますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月21日 11:50:37
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奈良駅前という立地の良さは素晴らしい。
対応も丁寧で、アメニティも充実していて良かった。
- ホテル日航奈良 2006年07月23日 14:10:28
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も努力し取り組んでまります。支配人
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- 投稿者さん 2006年07月20日 10:20:06
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部屋が良かったです。
- ホテル日航奈良 2006年07月23日 14:06:45
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めを賜り厚く御礼申し上げます。今後もさらなる改善に向け努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人
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内容的にはなかなか良かったと思います。(観光するには少し距離がありましたが、、、)
2点残念な事がありました。
1、風呂、意外とあっさりしていて、期待はずれ、また、お湯が熱すぎてゆっくり出来なかった事
2、ナイフとフォークを部屋にお願いしたとき、ナイフだけ2個きて、スモークハムを切るのに苦労をした事です。状況を説明したのをもう少ししっかり聞いて欲しかったです。
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この度は、ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘の点の2については、まったくもってお恥ずかしい限りでございます。気の緩みのなにものでもありません。また、状況のご説明を頂戴したにもかかわらず、意に介せずご対応できませんでしたことは、重ね重ねお詫びを申し上げる次第でございます。これに懲りませず、何卒またのご利用をお願い申し上げます。支配人