この度はホテルルートイン博多駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今回のご滞在プランは、当館で人気のファミリー割引プランでございまして、皆様方から大変ご好評をいただいており、朝食は、無料サービスとさせていただいております。

また福岡にお越しの際には、是非当館をお選びいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場に関しましては、お客様のご意見にもございますように、週末は時間帯によって混雑することがございます。
多くのお客様にできるだけお待たせしないよう、限られたスペースで調整しておりますが、まだまだ私共の力不足は否めなく、大変心苦しく存じます。

これからも試行錯誤を繰り返しながら、最善の方法を模索し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精一杯努めて参ります。

延長コードに関しましても、ご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
延長コードはフロントにて貸出しを行っておりますので、また次回ご利用いただける際には、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
福岡でのご旅行をご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また博多にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、
日々精進してまいります。
またお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

大浴場は深夜２時まで、朝は早朝５時からご利用いただけまして、朝の時間帯の
ご利用は、比較的空いておりご利用しやすいかと存じます。

朝食につきましては、毎日日替わりのメニューをご用意しており、定期的にメニューの
見直しも行っております。

最近では、暑い夏にぴったりのヘルシーメニューを追加致しました。
次回ご利用の際にも、是非お召し上がりくださいませ。

今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食無料サービスにつきまして、「美味しく頂きました。」とのお褒めの言葉を
いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食バイキングは、定期的にメニューの見直しを行っております。
日替わりメニューもございますので、次回ご利用の際にも、是非ご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただき、一同嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

仰る通り、博多駅から当ホテルまでバスの本数が多くて、渋滞にもよりますが、
当ホテルの博多駅南3丁目のバス停まで10～15分ぐらいかかります。
お帰りの際もバス停が玄関出てすぐの場所にあり、便利かと存じます。

今後もよりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備面に関しまして、早急な対応は難しいですが、お客様からの貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後の参考にさせていただきます。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただき、一同嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

またご来福の機会がございましたら、再度当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスにおきまして、ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、一同嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様によりご満足頂けるよう、日々努めて参ります。
また博多にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルチェーンにて販売している布マスク、及び朝食メニューの種類につきまして、ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
ありがとうございます。

朝食無料サービスは、日々試行錯誤を繰り返しながら、メニューの入替等を行っております。

一部メニューは日替わりとなっておりますので、次回ご利用の際も、是非お楽しみくださいませ。

大浴場の広さに関しましては、設備上の問題もあり、即改善とは参りませんが、頂戴したご意見は、弊社担当部署にも共有して参ります。

「次回、泊まりたいです。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
日頃より、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて、また当館をお選び頂けるよう、
精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

今後とも、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅南をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、駅からの距離がありお客様には大変ご足労をお掛けいたしました。

コロナウィルスが猛威を振るう状況の中、感染症予防・拡大防止のための取り組みにご協力いただき、誠にありがとうございます。

一部ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後もご宿泊されるお客様の安全を第一に考えつつ、できる限りサービスの向上に努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

　この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回はご滞在時間が短く、当館お勧めのサービスをご利用いただけなかったとお聞きしまして、心苦しく存じます。

是非、次回のご宿泊の際には、当ホテルの朝食無料サービスと人工温泉大浴場をご利用いただき、併せてご感想もお聞かせいただけると幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、当施設の不備、説明不足によりご心配をお掛け
したとともに、ご不安な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を賜り、洗濯機排水の不備に関しては、メンテナンスを行い、改善致しました。
また、洗剤に関しましては、フロントにて1回分を40円で販売しており、チェックイン
の際にお渡しする情報に追記するように変更致しました。

湯舟の底にありました粒状の固形物は、人工温泉の成分でございまして、機械で定期的に
入る成分でございます。

説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

お体には影響ございませんので、ご安心くださいませ。

この度はご不快な思いをされたにも関わらず、貴重な改善の為のご意見を賜り、厚く
御礼申し上げます。

今後、再度お客様に宿泊して頂ける様、ホテルの施設面や接客面を更に向上出来る様、
努めて参ります。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

いつもホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

シャトルバスの運行サービスに関しましては、ご存じのように当面の間休止しており、サービスの再開を現在、検討しております。

1日でも早くお客様のご期待に沿えるよう、尽力して参ります。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

今後も末永く、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅南をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様へのおもてなしが足りておらず、心苦しく存じます。

追加のアメニティーとタオルは、フロントに常時ご用意しておりまして、お客様のご要望に応じて、お渡しさせていただいております。お手数をおかけしますが、追加のタオルのご希望の場合は、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

当館の無料朝食サービスと立地に、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、私共に改善の機会を与えていただいたこと、心より御礼申し上げます。

また次回、博多にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご宿泊いただだいたにもかかわらず、客室の清掃が不十分で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来ならば、清潔で快適にお過ごしいただける客室へご案内すべきところ、このような不備があり、お恥ずかしい限りでございます。

今後は、再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らず、フロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃手順の見直しと確認の徹底を行って参ります。

一度失った信用を回復することは容易でないと承知しておりますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、信頼回復に努めて参る所存でございます。

貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田　顕慈

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。設備面のこともあり、早急な対応は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見は、今後のご参考とさせていただきます。

また、私共の無料朝食サービス関しまして、品数でご満足いただけず、誠に申し訳なく思います。メニューの定期的な見直しや、サービス内容の見直しを図り、よりご満足いただける朝食サービスを提供して参ります。

お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の重点課題として改善に取り組んで参ります。

私共に改善の機会を与えていただいたことを、心より感謝申し上げます。

ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度ホテルルートイン博多駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず数々の不手際があり、大変ご不快な
思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

駐車場は先着順でのご案内となっておりますが、ご宿泊頂いた時は、平面駐車場を
ご利用の連泊のお客様が多く、満車となってしまいました。
フロントスタッフのご案内につきましても、ご不快な思いをお掛けしたことを深く
お詫びいたします。

また、コインランドリーにつきましても、管理が行き届かず、ご迷惑をお掛けして
しまい、申し訳ございませんでした。
一台は既に交換致しましたが、今後も頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃方法
等を見直し、皆様に安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。

今後も、皆様からお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な
施設の提供に励んで参ります。

数々ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私どもに改善の
機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
また、お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？コロナ感染予防の為、消毒や手袋の着用のご協力を頂いておりますが、団体のお客様が少ないこともありごゆっくりご利用頂けたことと思います。
今後も安心してご利用頂けるよう、頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南
フロント　加藤