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GEN HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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GEN HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.62
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.42
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
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118件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 18:33:45

早割で予約してゴールデンウィークに宿泊しました。駅から近く、八幡宮にとても近く、周りにお寺等あり、泊まった次の日に観光客が来る前に徒歩であちこち行きました。どなたかのクチコミにもありましたが、周囲の飲食店は観光客向けで夜早い時間に閉まってしまうので、それは頭に入れていた方がよいです。お部屋はコンパクトながらきれいにしてあり、よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2025年05月06日 09:47:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークにご宿泊いただき、八幡宮や周辺のお寺への観光にも便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。 早割プランをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋についてもご満足いただけたようで安心いたしました。コンパクトなお部屋ではございますが、清潔感に配慮して清掃しております。

周辺の飲食店については、ご指摘の通り、夜早く閉まってしまうお店が多いことを承知しております。今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

総合3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 18:09:14

立地は最高でした。
コインロッカーの場所が分かりづらく、電話して聞きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
GEN HOTEL KAMAKURA 2025年04月09日 13:42:38

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地をお褒めいただき、大変うれしく思います。
コインロッカーの位置がわかりづらかったようで大変申し訳ございません。
わかりやすいご案内ができるよう今後改善ができればと思います。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【YOSHIAKI 204】デラックスダブル】

総合5

taketakeman77さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

taketakeman77さん [40代/男性] 2025年03月07日 17:18:59

2回目の宿泊でした。
ホテルが少なくて比較的高額な鎌倉では良心的なお値段だと思います。
なにより、鶴岡八幡宮すぐそばの立地が最高です。鎌倉旅行の拠点には最高だと思います。
お部屋もお風呂も広くてキレイです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2025年04月09日 13:39:00

リピートでのご利用とのこと誠にありがとうございました。
当施設は鶴岡八幡宮まで徒歩2分、裏手にはすぐ小町通りがあり観光に適した立地でございます。
お値段やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
また鎌倉にお越しの際はお選びいただけるようより良い施設づくりに励んでまいります。
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

総合5

トーマス9234さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

トーマス9234さん [40代/男性] 2025年01月03日 15:49:41

1月1日から2日にかけて家族4人で宿泊しました。
TOKIFUSAの部屋に泊まりました。
部屋には発掘された時房邸の井戸が飾ってあり、とても珍しい物を間近で見放題でした。
部屋の広さも4人で泊まるのに充分でした。
部屋からは鶴岡八幡宮の鳥居が見え、雰囲気も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2025年04月09日 13:36:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
井戸についてはTOKIFUSAのお部屋にご宿泊された方しか見られないため、より特別なご経験になったのではと存じます。
お部屋の広さや景色についてもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
是非また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

総合4

ちっち1930さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

ちっち1930さん [20代/女性] 2024年11月23日 09:28:51

鶴岡八幡宮のすぐ近くで移動がしやすかったです。無人でのチェックインは初めてでしたが事前に登録しておけば何も問題なくスムーズに入れます。部屋も綺麗で非常に過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年12月07日 09:38:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡八幡宮の近くの立地や、無人チェックインについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋が綺麗で快適にお過ごしいただけたことも何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

総合5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 10:00:56

立地も良く、ホテル自体も綺麗でした。
アメニティも充実してました。
車で行ったので、提携駐車場があったらよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年10月28日 12:15:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やホテルの清潔さ、アメニティについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
駐車場に関してのご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISADA 305】和モダンツイン】

総合2

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:17:29

部屋は清潔感ありますが、とても狭いです。でも駅から徒歩できる立地の良さでこの金額なら我慢できる範囲内。
ただ、無人チェックイン制度は人件費を抑えるのに大変いいと思いますが、トラブル時の体制を整えた方がいいと思います。
当方パスワードを正確に入力した(3人で確認)にも関わらず、チェックインができずに1時間弱外にいました。
チェックイン時に通じる電話は外国人風の方で、何回も話しましたが埒があかないため、表示していた電話番号に電話して日本人風の方の対応によりスムーズに話が進みました。
トラブルが起きたときに詳しい人にすぐ代わっていただければ、もっと良くなると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年10月28日 12:20:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックイン時にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
無人チェックインのトラブル時の対応についてのご指摘、ありがとうございます。真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様がスムーズにチェックインできるよう、スタッフの対応体制を見直すことも考えていきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

総合5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 18:17:32

鎌倉駅から小町通りを楽しみながらホテルに到着。ホテルは鶴岡八幡宮の目の前でした。
家族旅行で4人で利用しました。部屋は306TOKIFUSA、清潔感もありコンパクトキッチンは使い勝手もよく重宝しました。アメニティも一通り整っていました。近くにコンビニもあります。今回は一泊でしたが次回は2泊~3泊してこのホテルを拠点として観光したいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年10月28日 12:20:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族旅行でのご滞在を楽しんでいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。観光の拠点として、ぜひゆっくりと鎌倉をお楽しみください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 TOKIFUSA 306】 ラグジュアリーツイン】

総合4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 23:02:37

小さい子供を連れての鎌倉旅行で宿泊しました。鎌倉駅から徒歩10分の立地。駅前のタクシー乗り場が並んでいたので、どうしようか迷いましたが、歩いて行くことができました。事前に宿泊者情報を申請する必要があったのですが、しておらず、チェックインの時とても時間がかかってしまった。予約時のメールに登録するよう断りが書いてあったので、ちゃんと事前に登録しておくとスムーズです。
お部屋も畳に布団が敷いてあり、清潔感があって、赤ちゃんがいても安心です。ベットよりやっぱり布団が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年10月28日 12:15:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。鎌倉旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

チェックインの際にお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。事前の登録についきましては、ご対応頂けますとチェクインが簡単になりますので、次回はぜひご活用いただければと思います。

お部屋の清潔感や布団のご利用が赤ちゃんにとって安心だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【YORIYOSHI 201】和モダンツイン】

総合4

ショコラ0485さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

ショコラ0485さん [40代/女性] 2024年07月30日 09:59:55

鎌倉旅行で一泊でお世話になりました。
事前にチェックインが無人で手間取ったとかかれてる方が多かったので心配でしたが、ボタンの反応は悪かったですが指示通りにやると出来ました!
館内はしっかり廊下も冷房が効いてて良かったです。
部屋のクーラーは吹き出し口の近くにいると凄く感じますが離れてる所にいると効きが弱く感じました。
大きなベットが二つとテーブルだけなので部屋で過ごすのは不向きですが、ベットの硬さもちょうど良く隣の音もほとんど聞こえずに眠れて良かったです。
駅から結構距離があり、周りにコンビニもないので事前に買ってから向かった方が良いです。
少し気になったのはアリの様な小さい虫がお風呂場に結構いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年08月26日 12:27:08

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

チェックインやお部屋の清掃・設備件に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 19:17:04

立地は良かったです。
部屋は綺麗でした。
水回りは結構臭いがしました。

チェックインのシステムは珍しく、ご高齢者は大変かもしれません。
受付の方は日本の方ではないのか、聞き取りづらかったです。
受付の音が大きく、部屋まで聞こえます。目が覚めるくらいの爆音です。また、手が届かないところの窓が閉められず、騒音問題は深刻でした。

立地と値段を考えたら十分かと思う反面、音を気にする方は大変かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年08月26日 12:27:42

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

チェックインやお部屋の清掃・騒音の件に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 MASAKO 207」 コンパクトダブル】

総合4

ココア8098さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

ココア8098さん [50代/女性] 2024年06月11日 21:05:36

4人部屋を利用したのですが、
部屋の中やお風呂場も大変綺麗で
良いと思いましたが、
4人分の布団を引くとテーブルが使えず無理やり端っこに置きましたが
ちょっと使いづらかったです。

あとトイレの中に手を洗った後の
ペーパーが欲しかったです。

フロントがないホテルなので、
若い人向け海外の方向けの
ホテルだと思いました。

2人で使うなら丁度良い大きさだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年06月12日 10:54:43

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YOSHISUMI 205】 デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:27:37

鶴岡八幡宮がすぐそこで、小町通りに面してあります。
 ショッピングするには最適の立地です。
2泊しましたが、お部屋の掃除はお願いしませんでした。
 が、タオルなどの交換はホテルオリジナルのトートバッグに入れて、ドアノブに引っ掛けて下さっていました。ありがとうございました。
 お部屋に大きなソファが付いていてリラックスできました。

 残念なのは以下の点です。
 ①チェックインのタッチパネル操作に関してです。
 反応がとても悪く、画面展開もかなり遅く、何度も操作し直しました。
 オペレーターの方の案内が聞き取りにくかったです。
 次の日にチェックインしようとしていた方もかなり困っていました。
 
 ②お部屋に入った途端、生乾きのような異臭がしました。
 空気清浄機を使用すると少しはマシになりますが、OFにして外出後、部屋に戻るとまた異臭が…。
 シンプルで過ごしやすいお部屋が残念です。

 ③枕元のライトのつまみが無くなっていて、消灯が出来ませんでした。

 以上の点、改善をお願いしたいと思います。
 
 

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年06月12日 10:52:27

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

チェックインやお部屋の清掃・設備件に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

総合5

TOM8790さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

TOM8790さん [30代/男性] 2024年05月25日 18:36:23

2024.5.24に宿泊しました。

とにかく立地がよく、鎌倉観光の拠点として役立ちました。料金も安価で清潔感があるモダンな部屋です。


男性2・女性1(全員友人)で宿泊しましたが、ベッド1つと布団1セットのみの用意でした。布団の数が選択出来ると嬉しいです。

×
洗面所の水の勢いが弱過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年06月12日 10:49:45

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

寝具やお部屋の設備の件につきまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【【YOSHIAKI 204】デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 09:35:24

厳しい口コミもあったので不安もありましたが、実際に宿泊した感想を書きます。
チェックイン方法について不満を書かれている方が多いですが、予約後にホテルから送られてくるメールをしっかり読んでその通りにすれば何の問題も無いと思います。事前に個人情報を入力するのですがiPhoneだとうまく入力できず不具合がありましたが、ホテルにメールをしたらすぐ返信が来てホテル側で入力してくれました。チェックインはルームキーを取るのですが、前に居た方は取れない!と困っていて直通ラインみたいので遠隔で話していました。日本人じゃなく途切れたりして聞きにくい感じはありましたが、チェックインを待っているお客さんが私達を含め何人かいたのでみんなで協力して無事カギが取れました。私達も次の方にタッチペンありますよ!と教えてもらったりしてスムーズに出来ました。
それ以外はお部屋も普通に清潔でチェックアウトもポストに入れるだけで逆に無人なのでラクでした。立地はとても良いです!サンリオカフェのウェルカムドリンクも美味しかったです。一点だけ!
私は気づかなかったですが、友人は夜中にガタガタ音がしていたと言っていました。多分横が倉庫?でそこからホテルの人が何かを取りにきたりしていたっぽいと思います。
神経質な方は気になるかもです。ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年05月23日 10:20:11

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
また旅行中の貴重なご意見ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF★早割55】55日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 YORITOMO 307】スタンダードツイン】

総合4

桜木建二さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

桜木建二さん [60代/男性] 2024年04月23日 18:34:32

無人のフロントは初めてだったので、最初戸惑いましたが、慣れれば楽でした。
部屋も満足。立地も良く夫婦で良い旅が出来ました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年04月24日 13:56:17

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。

今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF★早割14】14日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【 DANNOURA 206】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 16:57:08

シーツに血の痕ようなシミがあり、クリーニングが行き届いていない。
無人フロントなのは構わないが、日本語がきちんと話せるスタッフを常駐するべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年04月24日 13:55:52

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

クリーニングが行き届いていなかった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【「 YOSHITOMO 303」 スタンダードダブル】

総合4

うーたhrさんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

うーたhrさん [30代/女性] 2024年02月12日 17:26:09

総合的にみたらまあまあ清潔感もあるし立地も最高でよかった。
2歳児子連れだったので小上がりで自由に部屋の中を動けるのはめちゃくちゃありがたい。狭いし布団でいっぱいだけど、素泊りありきで考えていたので十分。布団なしで予約したつもりだったけど、子供の分まで布団も敷いてくれていたのは嬉しかった。
駐車場一台分しかないは仕方がないけどちょっと残念。何より、いい立地だからこそだけど、コインパーキングは遠くなるし駐車場代が高くなるし、回り道しないとだから不便。電車とかで行くならいいかも。
ゴミ箱の置いてある角、ゴミ箱の後ろに何にも包んでいない噛んだ後のガムが落ちていて汚かった。
小上がりの板面に何かこぼれた後みたいなのも特に拭き取った様子もなく、テレビの下の棚に置いてある鏡もちょっと埃被ってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年02月14日 11:01:19

この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いていなかった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【25%OFF★早割28】28日前のご予約がお得!!予定が決まればおトクに予約できる数量限定プラン★
ご利用のお部屋
【【JOKYU 301】和モダンツイン】

総合5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 15:48:01

急な出張での連泊2日目で利用させて頂きました。
2日目だったのでチェックインもスムーズに済み、前日とは違う部屋でしたがゆっくりNetflixを見ながら過ごしました。
1万円を切る料金なのに、写真の通り綺麗な部屋で居心地も良かったです。
ユニットバスのみなので、温泉に入りたい方は他で探して下さい。
全体的に綺麗で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年02月08日 10:43:00

この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】急なご宿泊も安心♪ ゆっくり鎌倉STAYできる直前割引プラン!
ご利用のお部屋
【「 YORIIE 202」 スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 13:45:25

チェックイン時にコールボタンを押した時の女性の対応がとても親切で良かったです!
ウェルカムドリンクを貰えるサンリオカフェの店員さんも優しかったです。
鎌倉はお店が閉まるのが早いので、食べ物を持帰りましたが、電子レンジが無いのが残念でした。製氷機の所に1台あると良いなと思いました。
立地は◎です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
GEN HOTEL KAMAKURA 2024年01月15日 11:30:22

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
今後も良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2連泊以上でお得に鎌倉STAYを楽しむ♪ 長期滞在におすすめ
ご利用のお部屋
【【 YOSHIAKI 204】 デラックスダブル】

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