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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.72
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.10
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 14:17:32

お得に泊まらせてもらえありがとうございました。
ただ、お風呂の脱衣所の髪の毛の掃除の頻度が少ないと感じました。外国人が多かったせいかもしれません。コロコロがおいてあれば気になった私がやることも出来たと思います。
ロビーにコーヒーマシーンがあったのも良かったですが、同じくゴミ箱が溢れかえっていました。掃除スタッフだけでなくフロントの方も気にしてくださると本当に良くなると思いました。
アメニティを使わずにもらえるお菓子はバカにしてない程度、お得感がでるものを希望します。そしたらもっと使わない人が増えるのでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 2016-09-30 16:25:32

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の大浴場やロビーのゴミに関しましては折角のお寛ぎのお時間にご不快な気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。
ご意見頂戴しましたように清掃スタッフだけではなくフロントスタッフ一同気持ちのよい環境作りへの気配りを忘れないよう心がけて参ります。
また歯ブラシやお箸をお返し頂いた時にお渡ししておりますお菓子は、エコにご協力頂いた皆様に喜んで頂けるように随時入れ替えを致します。
お忙しい中ご意見をありがとうございました。
これからもより良いホテルになるよう努力致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント大町

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