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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口のクチコミ･お客さまの声
総合2
リニューアルオープンされて初めて宿泊しましたが、相変わらず部屋の掃除が雑だなぁ～と思いました。トイレの便器の下の方、取手はゴミカスみたいなのがとっついていたり、テーブルもカップやモノが置いてある下はホコリがたまってたり、、、ちょっと掃除の担当者の方に、もう少し丁寧にやっていただきたいし、確認するなど、もう少し配慮してもらいたいと思いました。お風呂は脱衣所のフローリングが毛だらけで、足をつくのが気持ち悪いです。なにかマットをひくなど改善したらどうかと思います。朝食は前よりメニューも増えて、進化してるなぁ～と思えましたし、とっても良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご期待を持って当ホテルにご宿泊いただきましたにも関わらず、清掃不備によりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、さっそく清掃担当と共有致します。また、清掃方法やフロントスタッフによる清掃チェックも改善し、お客様みなさまが快適にお過ごしいただけるよう努力致します。ご指摘いただき誠にありがとうございます。しかしながら朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき恐縮しております。お客様にすべてにおいて満足していただけるために、精進して参ります。できましたら今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。フロント 岡本
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口 のクチコミ
リニューアルオープンされて初めて宿泊しましたが、相変わらず部屋の掃除が雑だなぁ～と思いました。
トイレの便器の下の方、取手はゴミカスみたいなのがとっついていたり、テーブルもカップやモノが置いてある下はホコリがたまってたり、、、
ちょっと掃除の担当者の方に、もう少し丁寧にやっていただきたいし、確認するなど、もう少し配慮してもらいたいと思いました。
お風呂は脱衣所のフローリングが毛だらけで、足をつくのが気持ち悪いです。
なにかマットをひくなど改善したらどうかと思います。
朝食は前よりメニューも増えて、進化してるなぁ～と思えましたし、とっても良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご期待を持って当ホテルにご宿泊いただきましたにも関わらず、清掃不備によりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、さっそく清掃担当と共有致します。
また、清掃方法やフロントスタッフによる清掃チェックも改善し、お客様みなさまが快適にお過ごしいただけるよう努力致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
お客様にすべてにおいて満足していただけるために、精進して参ります。
できましたら今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本