この度はスーパーホテルLohas池袋北口をご利用いただきありがとうございます。


スモールスタンダードルームのベッドに関しまして、貴重な御意見をお寄せ頂きありがとうございます。スモールスタンダードルームの構造上、通常のベッドと比較すると高さの高いベッドを採用しております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、大浴場の脱衣所に関しましても、誠に申し訳ございません。定期的な大浴場の点検と、清掃を徹底致します。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのおかえりを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋北口をご利用いただきありがとうございます。

窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご予約頂いたお部屋は、スモールスタンダードルームというタイプのお部屋でございまして、少々コンパクトな造りのお部屋でございます。もし、広いタイプのお部屋をご希望であれば、スタンダードルームでのご予約をお勧めさせていただきます。ダブルベットのお部屋でございますので、スモールスタンダードルームよりは広々お寛ぎ頂けるかと存じます。

当館は、宿泊特化型のホテルでございまして、他のホテルと比較すると少々コンパクトなお部屋ではございますが、その他のサービスを充実させることにより、お客様に満足して頂けることを目指しております。大浴場やウェルカムドリンクがその代表例でございます。喜んでいただけて嬉しいです。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることを楽しみにしています。

スーパーホテルLohas池袋北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋北口をご利用いただきありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足いただけました事、従業員一同心より光栄に思っております。

当館では、チェックイン前の荷物のお預かり、また、お越し頂くお時間によってはチェックイン前にチェックインのお手続きのみさせて頂いております。（お部屋にお入り頂けるのは15時からです）少しでもお客様の待ち時間を減らすことが出来るよう行っている次第です。少しでも利便性を感じて頂ければ幸いでございます。

また、当館の朝食会場、大浴場のご利用ありがとうございます。どちらも、お客様にご好評いただいている当館自慢のサービスでございます。朝食のメニューは日替わりでございますので、また是非ご利用くださいませ。

当館は、池袋駅西口（北）が最寄りの出口でございまして、少々にぎやかな通りに位置しております。ご移動の際は十分お気を付けいただくよう、当館からも発信させていただきます。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas池袋北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

大浴場で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スーパーホテルでは、夜12時以降フロントを閉め、フロントスタッフを常駐させておりませんが、夜間清掃員により3時頃清掃を行っております。3時以前にご利用される方にも気持ちよくご利用頂く為に、現在、スタッフ一同解決策を模索しております。お客様の期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、タオルの件に関しましても大変失礼致しました。今後は客室清掃の確認も徹底して参ります。

フロント対応並びに、サービス等に関してのご満足のお言葉が私たちの励みでございます。誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。このような意見を実際に聞くことで、より良い施設を目指して精進することができます。多くのお客様に「また泊まりたい」と思ってもらえるようなホテルになるよう、スタッフ一同頑張って参ります。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございいます。お客様に当館でのご宿泊をご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

今回は素泊まりでのご予約でしたが、次回ご利用の際は朝食付きプランをお選び頂き、ビュッフェ形式の健康朝食もご堪能いただければ幸いです。種類豊富にご用意しており、食材にもこだわっておりますので、1日分のエネルギーを蓄えて元気にお過ごし頂ければと思います。

今回はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　
支配人

この度はSUPERHOTELLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に当館をご利用いただけたこと、またお客様にご満足頂けたこととても誇らしく思います。
当館自慢の大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館では高濃度人工炭酸泉を使用しており、お湯に溶け込まれた炭酸が身体に取り込まれることで、血行と代謝を促進させる効果がございます。比較的湯滑の温度でも身体の芯からポカポカとした気持ちになれるのが特徴でございます。またお風呂上りもあったまった状態が続き、湯冷めしくいことも炭酸泉の良いところでございます。梅雨も本番、じめじめ蒸し暑い日が続いております。そんな中当館の大浴場で是非足を伸ばし、さっぱりとした気分になって頂ければと思います。
当館で使用してます水は全て健康イオン水を使用しております。健康イオン水は口当たり滑らかで、浸透性が高く、保水率がとても高いことが特徴です。その為飲み水のみならず、大浴場にも健康イオン水を使用しております。各階ウォーターサーバーでも同じ健康イオン水を冷やした状態でご用意しております。次回ご利用の際にはその違いを感じて頂ければと思います。
今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉により、当館は成り立っていると感じております。池袋にお越しの際はぜひまた当館に足をお運び頂ければとおもいます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

SUPERHOTELLOHAS池袋駅北口　フロント山内

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のスーパーホテルをご利用頂いている中で、当館でのご滞在に満足頂けたようで、非常に嬉しいです。

中でも、当館の立地をお気に召していただきありがとうございます。当館は池袋駅西口（北）から、左側のY字路を直進して頂くと到着いたします。複雑な道ではない為、わかりやすく、迷いにくいかと思います。また、近くにはファミリーマートや、イオンもあり、突然の空腹や緊急で何か欲しい時にも便利です。

また利用したいと思って頂けて心から嬉しいです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のご滞在に満足頂けて嬉しい限りでございます。スタッフひとり一人が、お客様に気持ちよくご利用頂けるように最善を尽くしております。お客様に実際に「丁寧」な対応と言って頂く事が、私共の働き甲斐であり、日々のモチベーションに繋がります。ありがとうございます。

当館の健康朝食をお気に召して頂けて光栄です。日替わりメニューのビュッフェは、毎日日替わりでございますので、たとえ連泊のお客様でも飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。また、是非朝食付きのプランでご予約下さい。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に当館でお過ごしいただいた時間に満足頂き光栄に思っております。当館は、宿泊特化型のホテルではございますが、お客様により良い時間を提供出来るよう、様々なサービスを行っております。17時から21時半まで、フロントにて行っておりますウェルカムバーのサービスや、2階にございますスープバーのサービスなどが挙げられます。お客様の日常に花を添えることができるよう、これからも精進して参ります。

今回は大浴場をご利用されなかったとのことですが、次回ご利用の際は是非ご入浴ください。当館の大浴場は、炭酸の泡が気持ちいい人工炭酸泉でございます。多くのお客様から大好評を頂いている当館の自慢の一つです。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお選び頂けたこと、またお客様にご満足頂けたこととても嬉しく思います。


私どもの管理不足により、お部屋の設備に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お部屋に不具合がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。また、各階のエレベーター横には、フロントに繋がる電話をご用意しておりますので、ご利用くださいませ。


当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。焼き立てパンや有機野菜のサラダなど種類豊富にご用意しております。また、メニューは日替わりですので、また当館にお越しの際にもぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。


大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございます。炭酸泉をご用意しておりますので、1日の疲れをゆっくり癒して頂ければと思います。また池袋にお越しの際は、当館にご宿泊いただき、ぜひ大浴場をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお選び頂けたこと、またお客様にご満足頂けたこととても嬉しく思います。

当館自慢の大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお客様に愛されております大浴場は日々清掃を行い、清潔にご利用いただけるよう尽力いたしておりますそのため今回お客様からお褒め頂けたことスタッフ一同とても誇らしく思います。初夏の時期、気温も安定しないジメジメした天気が続いてきます。そんな中当館の大浴場にて、ゆっくりと足を伸ばし、さっぱりとした気分になって頂ければと思います。

当館は池袋と言う大変賑やかな街に位置しております。そのため周りには飲食店やコンビニエンスストア等、お客様の滞在を便利にすることが出来ます。またアミューズメント施設も多く、朝夜通して楽しめる街になっております。少々怪しい路地などはありますが、是非東京にいらしたときには池袋周辺を満喫して頂ければと思います。スタッフによってはオススメの飲食店やレジャー施設をご案内することもできます。お気軽にフロントまでお声がけください。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のお温かいお言葉により当館は成り立っていると切に感じております。また池袋をご利用の際は是非当館に足をお運び頂ければと思います。お客様とお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。厳しい夏が近づいておりますお客様ご自愛頂ければと思います。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント山内

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお休み頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館の周りはビル街になっておりますので、景色にご満足頂くことが出来ず、申し訳なく思います。しかし、当館の周りにはコンビニエンスストアやスーパーマーケットがございまして、突然のお買い物にも困らず、利便性に長けております。
また、館内におきましても、ウェルカムバーやスープバー、夜通し開放している大浴場もございます。そちらのサービスもぜひご利用して頂き、当館でのご宿泊をお客様にとっての大切な思い出にしていただければ幸いです。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　キム

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお休み頂けましたでしょうか。

当館のスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。スーパーホテルはお客様の「第二の我が家」となれるよう日々努めております。お客様の滞在がより良いものとなりますように日頃から笑顔で明るい接客を心がけております。

大浴場ご利用頂きましてありがとうございます。当館の大浴場は都内では珍しく広々とした造りになっており、炭酸泉ですので疲労効果も期待できます。混雑している時間帯もございますが、お客様がご利用された際はお一人でごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで安堵しております。また池袋にお越しの際は当館をご利用頂き、大浴場で一日のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

沢山のお褒めの言葉感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いから、清掃も徹底し、急な宿泊の際にも安心してお泊り頂けますようアメニティも用意しております。

池袋の繁華街を抜けた先に位置しておりますので、夜遅いと不安もあるかと思いますが、駅から一本道ですので迷わずお越しいただけるかと思います。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は池袋駅西口（北）20bから徒歩で5から10分ほどの場所に位置しており、繁華街を抜けた先にございます。コンビニエンスストアの他にスーパーマーケットも隣接しておりますので、突然のお買い物にも困らないかと思います。

お客様がお泊りになりましたスーパールームは、ロフトベッド付きのお部屋でございます。下のベッドは幅が140㎝と広めのサイズをご用意しておりますので、お子様と2人でも快適にお休みいただけると思います。しかしながら、パイプのハシゴによりご不便おかけし申し訳ございません。只今、パイプのハシゴの改善に向けて動いている最中でございます。今しばらくお待ちいただければと存じます。

ウェルカムドリンクご利用頂きありがとうございます。17時から21時半まで、ソフトドリンク、アルコール、シロップ等を種類豊富に提供しております。大浴場は15時から翌朝の9時半まで夜通し開放しておりますので、大浴場で1日の疲れを癒して頂いた後、お好きなドリンクを1杯お飲みいただければと思います。また池袋にお越しの際は是非当館をお選び頂き、大浴場もウェルカムドリンクもご堪能頂ければ幸いです。

健康イオン水お褒め頂きありがとうございます。他のお客様からもご好評いただいており、嬉しい限りでございます。リラックス効果もありますので、お休みになる前にお飲み頂いて、より快適にお休み頂ければと思います。

最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうごいます。半袖でも暑い季節となって参りました、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお帰りを楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋には暖房便座付きのトイレを設置しております。オンオフの切り替えが可能ですので、次回ご利用の際はそちらをご活用いただければ幸いです。

お部屋をお褒め頂きありがとうございます。今後ともお泊り頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、お部屋の清掃を徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉が私たちの励みになっております。

当館は宿泊特化型ホテルの為、1部屋がコンパクトになっております。しかしスタッフのサービスをはじめ、アメニティやウェルカムドリンク、大浴場の設置によりお客様にリラックスして頂き、「第二の我が家」と感じて頂けるよう努めております。

本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に更にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
サトウ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお休み頂けたようで安堵しております。

当館は池袋駅西口（北）b20出口から歩いて5分-10分のところにございます。少々歩きますが、歓楽街を抜けた先にございますので、落ち着いた時間をお過ごしいただけます。

健康朝食は朝の6:30から9:00までビュッフェ形式で行っております。大浴場は15:00から翌朝9:00まで夜通し開放しており、疲労回復効果が期待できます。次回お泊りの際は是非そちらをご利用頂き、お疲れを癒して頂ければと存じます。

サービス、設備、アメニティお褒め頂きありがとうございます。お客様により一層ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また池袋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではスキンケアをメインとしたアメニティとボディウォッシュやフェイスパックが入ったアメニティの2セットをご用意しております。急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。
また、いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとって「第二の我が家」と思っていただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 朝夕の冷え込みが激しくなりますので、お風邪など召されぬようご自愛ください。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。


観光業界は、コロナの影響で厳しい状況が続いておりました。しかし最近は、全国旅行支援などのプラン販売による国内旅行の需要増加、インバウンドの回復によって、再び盛り上がって参りました。満室のホテルの増加、室料の高騰など、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ここ数年厳しい状況下にさらされていたこの業界において、現在の状況は兆しであり、非常に喜ばしい事でございます。
当館をはじめ、多くのホテルでは価格変動制を導入しており、近隣の状況、空室の状況によって価格を変更しております。観光需要の増加に伴い、以前と比較すると価格が上昇しております事をご理解頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口（北）からは徒歩6分ほどの場所に位置しており、いわゆる駅近のホテルではございません。しかしその分、夜の間は静かな睡眠時間をご提供できるといったメリットもございます。
お客様の仰る通り、昨年当館の近くにスーパーホテルPremierがオープン致しました。お客様には紛らわしい思いをさせてしまい、私共も大変心苦しいのですが、看板の表記のご確認、地図アプリに住所を入力する際に、予約メールに記載されている住所の入力のお願いするなどのご案内をしております。少しでも間違えてしまうお客様がいないよう試行錯誤をしております。しかし、まだ改善しきれていない課題でございますので、お客様目線の案等ございましたら、お伝えいただきますと幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野