総合的に非常に良かった。
ご飯も美味しかったのでまた利用したい。
しかしながら夕食のお寿司のシャリに関しては改善して頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

チェックイン時間より早く着いたのに気持ちよく対応していただき部屋に入れました。
部屋は清潔で　ベットもとても睡眠しやすいものでした。
劇団四季のミュージカル観劇のために宿泊しましたが次回の観劇時にも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

７年ほど前から、お正月に1泊していますが、コロナを経て色々な
サービスが無くなり、たいへん残念です。
インバウンドの宿泊客が戻りましたが、
以前のようなゴージャスな雰囲気がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

11月3日に宿泊しました。
フロント、ラウンジの皆さんの対応がとても良かったです。
また、宿泊したいホテルです。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

　眺めの良い部屋を用意してもらったので、景色を見ているだけでも飽きませんでした。
　イタリアンレストランを利用しましたが、安めのコースでも堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋の眺めおよかったですし、ルームサービスでお願いしたお料理も満足でした。
運んできてくれた方の愛想の無さは驚きましたが。。。
それと、車で行った際のチェックインがわかりづらかったです。
その他はお値段的にも満足できる物でした。
ワンチャン同伴の際の説明がもう少し詳しくあるといいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

愛犬と一緒にお泊まり。お散歩コースも、景色もとても良かったです。犬用の食事メニューもあったら、もっと良かったです。スタッフさんも、良い人ばかりでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

TWGの紅茶やネスプレッソ、バスソルトもとても良い匂いでアメニティやお部屋、景色など大満足だったのですが
ホテルにお願いしていた彼へのサプライズがあり、電話も混んでるのか繋がらず問い合わせフォームから連絡を入れても繋がらずそこについては不満が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

部屋やバスルームからの眺めはとてもよかったです。夜は夜景、朝はお天気も良く解放感があり気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

海側の部屋で眺めは良かったです。部屋も綺麗でした。

ワンちゃんティールームは毛がすごい。掃除は・・・

駐車料金は別途３０００円取られます。ですが、そのカード。駐車場で使えません。
また、駐車場精算機の横の電話は繋がりません。
けっか、精算機の近くにチケットが捨ててあります。支払いは３９００円

気をつけましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても素敵なホテルでした！
ですが、15時にチェックインをした際レセプションの方が2名でチェックインを担当されていて、長蛇の列ができていました。4枚ほどいた方がよろしいのではないかと感じました。接客等は素晴らしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日も素敵にお祝いできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月4日結婚記念日で
近くにある東京ベイディナークルーズを楽しんだ後 宿泊させて頂きました。ベイビュー側にして良かったです。19階から景色が最高でした！
アニメティが 他のホテルより物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

２年続けて24時間ステイプランを利用しました。
翌日15時までゆっくりできるので、ホテルステイそのものを楽しむ感じです。
アフタヌーンティーは翌日のお昼代わりにさせてもらっていますが、少食の我が家では十分でした。
昨年は洗面アメニティーが充実していたと記憶していますが、今年はシャンプー類などは部屋添え付けのものに切り替わっていました。
大型の液晶テレビとサラウンドタイプのバースピーカーもあり、家族でビデオ鑑賞して過ごしました。
テレビでオンデマンド配信が見れるとなお良いかも。
ディナーは別になるので、コスパがいいとは言えませんが、たまの贅沢ということで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

きれいな部屋と景色でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

眺めの良いお部屋を準備頂きました。サービスもとても良く、快適に過ごすことができました。お部屋の広さに対してテレビが小さかったことは少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

マッサージチェアーのあるお部屋でゆっくり過ごせたのが良かったです。ラウンジも時間枠の予約などで混雑しすぎなかったので、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

クラブフロアに宿泊して本日5月15日にチェックアウトしました。非常に快適でした。ラウンジでアフタヌーンティーを頂きながらチェックインしました。窓際に案内していただき眺望も素晴らしかったです。お部屋は新しくなくても家具の重厚感色使いで格好良いです。
夜もクラブディナーと呼ぶだけあり夕食に申し分無いボリュームでした。
1階のバーも雰囲気良いです。
ただ1つ残念なのはバスアメニティがシャンプーやコンディショナー等のお持ち帰り可能なミニボトルが置いて無かった事。シャワーブースの大きなボトルだけでした。クラブフロアでこんな事あるの？と驚きました。
眺望は素晴らしいしスタッフの対応は週末でお忙しいと思われますが良かったです。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

クラブラウンジでの軽食がもっと充実してると良かった。他のホテルと比べると飲み物も種類が少なめだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

レストランの入り口、又は
案内時に15%のサービス料金が
ある事を言って頂けなかったのが
残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

わんちゃんと泊まれるホテルとしてはグッド。ハイクラスホテルとしてはイマイチ。

チェックインは専用の8階レセプションがあって、ペット専用のウェルカム感が適度に堅苦しくなくて心地よい。そこでの対応は一流ホテルのそれであり印象はすこぶる良い。部屋の中には、ミドルサイズのケージが置かれ、トイレやベッドも用意されている。ペットシーツ、ベッド、ウェットティッシュ、消臭スプレー、水飲み皿などわんことの宿泊にに必要な一通りは揃っていて、切らさない程度の量も確保されていて感謝。
専用階はリードを繋いでいれば廊下も歩け、他の部屋からは少し広めのコミュニケーション用ルームで過ごすこともできる。犬用のおやつも用意されていて、おもてなし感Good。お金をそこそこ使った甲斐があるというものだ。

一方で、ホテルそのもののサービスはかなりイマイチ。ドアマンはいないし、ベルボーイもいない。初訪問でエレベータが使えるかも分からず、直接8階に行っていいのかわからなかったので、どうしようかと受付付近をキョロキョロするも、声をかけられる人もいないので、仕方なしに一階のレセプションで待つことに。レセプショニストがベルボーイを兼ねてるシステムなのだろう、チェックインの受付をした後荷物を運んで客室まで案内しているから、待ち行列が発生していた。私は15分は待ったかな。いろんな国のホテルに行ったけれど、人生で最長、最悪でした。一階の従業員の方々はみんなバイトなんじゃないかなというくらい、カンジがよくもないし、丁寧さもないし、三流ホテルのそれ。レストランとかバーとか雰囲気よく作っているけれど、見てくれが良いだけで、提供される食事や、サービス自体は、普通のちょっといいホテルで抜けてない感じかな。サービス料は15%ですが、そこまでの価値や、嬉しさを感じさせるサービスは体験できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月