部屋は比較的ゆったりしていましたが、トイレと洗面がまるでビジネスホテルのような配置で、狭い場所にあり、たいへん使いづらく、みじめな気持ちになりました。トイレのドアが下の方5センチくらい空いていたのも気になり、一度も部屋のトイレを使わずに、毎回一階まで行って用を足していました。また、レジャーに出かけてトイレのすぐそばで歯磨きや化粧をするのもイヤな気分でした。

夕食では、係の人がまだ食べている最中の食器を下げにきたり、もう下げていいですかと尋ねられたり、次々と急かすように料理を持ってこられたり。急かされてばかりでしたので、お酒を楽しむ気分にもなれず、食事会場に入ってから1時間少しで食事を済ませました。とてもゆっくり食事をする気分ではなかったです。残念な気分だらけでしたが、翌朝の朝食はゆっくり食べられてホッとして帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回結婚10周年で行かせて頂きました。値段の割には、部屋は、古臭くテーブルのソファは、座り心地悪いのとベッドの枕が、寝心地悪く首が、痛くなり残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

滞在中に2回風呂に入ったがいつ清掃されたのか脱衣場に髪の毛があちこちに落ちていて気持ち悪くせっかく入ったお風呂が台無しな気分になった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1泊2日の家族旅行で利用しました。
宿泊前のお問い合わせで、事前に何度かお電話した際の電話口での対応が無愛想で、淡々と答えるのみの反応。到着し、チェックインする際のフロントの方の対応も無愛想。元気がある訳でもなく、只々事務的な印象でした。外観もある程度劣化が進んでいたので、内装や部屋の雰囲気もその程度だと予想していましたが、フロントやロビーはとても小綺麗にされてました。
ウェルカムカフェと題したコーヒー紅茶のサービスが日中あったのは、素敵でした。
部屋の内装は想像通り、古臭い感じがしましたが、宿泊したエンジェルロードが見渡せる景観の部屋は、まさしく絶景でした。
子供たちには、無料浴衣サービスがあり、幼い娘は喜んでました。
子供達ウケの良かった夜食のおにぎりや乳飲料、アイスキャンデーサービスは、斬新で初めてのことでした。
朝食は、和食メインで少しさみしいものでした。パンやデザートの種類も乏しかったです。洋食や中華系があっても良かったと思います。
お風呂は男女入れ替え制でしたが、規模に大差があったので、不公平感は少し感じます。総体的に、宿泊費用にみあった満足感はあまり得られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

エアコンが効かなく夜暑くて眠れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回の旅行では、ホテルのバイキングではなく、お膳で和朝食を食べたかったため、事前にホテルに連絡（宿泊３日前）。「バイキングではなく、お膳で和食を提供しています。」との回答があったため、こちらのホテルを予約した。しかし、行ってみると、「朝食はバイキングです。」との説明。話が違う。朝食がバイキングなら、そもそもこのホテルに宿泊しない。

受付の女性が、
「朝食代を返金して素泊まりに変更できます。」と言ってきたが、周辺に食事処等はなく、どこで朝食を食べろと？せっかくの旅行、ホテル側の旅行客を振り回す身勝手な対応に愕然とした。

朝食の変更は予約前に電話した際に変更の恐れがあることを伝えたり、いつから朝食を変更する予定であると事前に告知したりすることができたはず。

景色はいいが、サービスは最低。

受付の対応も、突然の朝食変更もあり、とても残念なホテルでした。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月