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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの方はじめ、スタッフの応対は素晴らしいものがあり、さすが、一流ホテルという感じでした。枕の寝心地が良かったのでどこのメーカー聞いたら担当者がいないので後日連絡します。という回答をいただき、翌日すぐに家の留守電にメッセージを入れてくれました。駅から少し歩くのが寒い季節辛く、駅までのシャトルバスが頻繁にあれば良かったです。部屋は全体的に奇麗でしたが、ただ、残念な点が一つ。浴室のカーテンがカビていたことと、シャワーがかけてある壁のあたりが汚れていたことです。
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この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。フロントスタッフの接遇に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。しかしながらお部屋のバスルームでは、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、清掃の徹底をさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
フロントの方はじめ、スタッフの応対は素晴らしいものがあり、さすが、一流ホテルという感じでした。枕の寝心地が良かったのでどこのメーカー聞いたら担当者がいないので後日連絡します。という回答をいただき、翌日すぐに家の留守電にメッセージを入れてくれました。駅から少し歩くのが寒い季節辛く、駅までのシャトルバスが頻繁にあれば良かったです。部屋は全体的に奇麗でしたが、ただ、残念な点が一つ。浴室のカーテンがカビていたことと、シャワーがかけてある壁のあたりが汚れていたことです。
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この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
しかしながらお部屋のバスルームでは、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、清掃の徹底をさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。