先日は当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださり、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の壁紙の件でお客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、壁紙を張り直す等検討して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

週末はまた一段と冷え込みそうです。
お出かけの際は暖かくしてお出かけくださいませ。

またお逢いできる日ををスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございました。

サザンシティホテルフロント　久保　拓也