4月22日にサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お客様が当ホテルの立地の利便性や、リニューアルされた内装にご満足いただけていると伺い、大変嬉しく思います。

部屋の落ち着いたもえぎ色の壁紙や広さ、そしてモダンな設備がお客様のご滞在を快適なものにしているようで、私たちの努力が実を結んでいることに安堵しております。また、スマホの充電器や接続ケーブルの貸出に関してのご指摘もありがたく思います。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

バスルームのシャワーカーテンの問題に関しては、以前のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めた結果、問題が解消されたとのことで安心しました。お客様の快適なご利用を妨げることなく、常に清潔な環境を提供できるよう努力してまいります。

朝食のバイキングについても、和洋両方のメニューをお楽しみいただき、大満足していただけているとのことで、スタッフ一同、励まされております。今後もお客様に愛されるメニューの提供に努めます。

高知市中心街からのアクセスの良さや無料で利便性の高い駐車場も、お客様にとって重要なポイントであることを確認し、今後もこの点を維持し続けることをお約束します。

再びのご利用を心からお待ちしております。お客様が次もサザンシティホテルでの滞在を楽しんでいただけるよう、最善を尽くしてまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は　空調でご不便をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
勝手ながら少しご説明させていただきますと
空調は以前は完全集中管理になっておりまして
すぐには切り替えが出来なかったのですが
現在は完全個別ではないものの
ご連絡いただければ　すぐに切り替えは可能でございます。
こちらといたしましても　その時の気温など注意して管理はするようにはしておりますが　少し暑いとか寒いとかがございましたら　フロントまでご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張でのご利用ありがとうございます。お部屋の広さやバスタブの大きさにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。足を伸ばしてリラックスできるバスタブは、長い一日の後には特に重宝されるかと思います。

また、高知市街から少し離れていることで駐車場代がかからず、その点がお客様にとって魅力的であると伺い、私どもも喜んでおります。私たちは、便利さとコストパフォーマンスの良い宿泊オプションを提供できるよう努めています。

お客様に今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の継続的な向上を図ります。次回のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。お客様の次回訪問で、さらに素晴らしい体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご家族でのご利用いただき、誠にありがとうございます。アンパンマンミュージアムへのお出かけに当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様がいらっしゃる中での土足厳禁の環境が安心していただけたとのこと、私たちの施設方針がお役に立てて良かったです。

お風呂の排水の問題については、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に排水システムの確認と必要な対応を行うよう指示いたしました。今後このような問題が再発しないよう、注意深く管理して参ります。

また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適で心地良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

グランピングのご利用もご検討いただいているとのこと、機会がありましたらぜひ体験していただければと思います。サザンシティホテルでは、さまざまな宿泊プランをご用意しておりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張での5連泊にサザンシティホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さがお仕事の効率向上に貢献でき、またリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。私たちは、お客様が快適に過ごせるよう、部屋の広さや機能性に特に注意を払っております。

立地に関しても、繁華街から少し離れているものの、近隣にコンビニや飲食店、スーパーがある点が便利であるとのご意見、大変ありがたく思います。お客様にとって日常生活に必要なものが手に入りやすい環境を提供できていることは、私たちにとっても重要なポイントです。

家族での観光の拠点としてのご利用も検討いただいているとのこと、心から歓迎いたします。駐車場の広さと使いやすさも、車でお越しになるお客様には特に便利な特徴の一つです。

サザンシティホテルでは、お客様がどのような目的であっても、快適で充実した滞在をお約束します。家族でのご利用をはじめ、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お使いいただいたシャンプーの良い香りや、スタッフの穏やかで明るい対応がお客様のご滞在を快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。

靴を脱いでくつろげる客室を高評価いただき、ありがとうございます。日本のお客様にはもちろん、海外からのお客様にも日本の住文化を体験していただきたいという思いから、このような設計にしております。お部屋の広さと清潔さについてもご満足いただけて、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。

サザンシティホテルでは、お客様にとって二度目の訪問も、初めての訪問と同じくらい新鮮で快適な体験であるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。クオカードの提供がお役に立ったこと、そして全室禁煙であることが、お子様連れのご家族にとって安心してご滞在いただける環境を提供できたことを嬉しく思います。お母様からの高い評価も大変光栄です。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に必要十分な品質とバラエティを提供することを心掛けております。また、お子様がミルクをこぼされた際のスタッフの対応がお役に立てたと伺い、スタッフの訓練の成果が反映されていることに安堵しております。

私たちは、全てのお客様にとって快適で安心な滞在を提供できるよう、常に努力を重ねております。お客様のご滞在をより良いものにするためのご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。サザンシティホテルでは、お客様に満足いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

家族でのサザンシティホテルご利用に際し、お寄せいただいたご感想を拝読し、心より感謝申し上げます。ダブルルームの広さやベッドの快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にリーズナブルな価格で快適な滞在を提供できるよう努めております。

空気清浄機の加湿機能の不足による室内の乾燥につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の快適性をさらに高めるため、今後の改善点として検討させていただきます。

また、隣接するスポーツジムの風呂（サウナ付き）を無料でご利用いただき、その点にご満足いただけたようで何よりです。施設全体としてお客様に充実したサービスを提供できるよう、様々な施設との連携を図っております。

近隣のコンビニの便利さもお楽しみいただけたようで、お客様の滞在をより快適なものにする一助となったことを嬉しく思います。

今後もサザンシティホテルは、お客様の期待を超えるサービスを提供するために、スタッフ一同努力を続けてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

2月2日にサザンシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。隣接するレストラングドラックでのお食事とおもてなしサービスをお楽しみいただけたこと、非常に嬉しく思います。鰹のたたきや土佐の伝統的なおつまみをはじめ、地酒と共にご満足いただける晩酌の時間を過ごされたようで、私たちも大変喜ばしいです。

隣接するスポーツ施設についても興味を持っていただき、ありがとうございます。確かに、フィットネスクラブとしての機能を持つ施設で、滞在中の体力維持やリフレッシュに利用されるお客様もいらっしゃいます。

お客様からの貴重なご意見、大浴場とサウナの設置についても承りました。ご提案いただいたように、特にゴルフや観光などでお疲れになった後のリラックスタイムには、大浴場やサウナがあると、さらにご満足いただけると思います。将来の施設改善の際には、お客様の声を大切に考慮させていただきます。

再びのご宿泊を心よりお待ちしております。サザンシティホテルでは、お客様にさらに快適で充実した滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心からの感謝を申し上げます。お部屋の広さやソファー、テレビでのリラックスタイムをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。リニューアルにより、お部屋のドアや建物の正面玄関がおしゃれな雰囲気になったとのお言葉も、私たちにとっては大きな喜びです。

フロントスタッフの親切な対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。私たちは、お客様に最高のサービスを提供することを心掛けており、その一環としてスタッフの教育にも力を入れています。

また、無料の広い駐車場がご利用いただきやすい環境を提供しているとのこと、お客様の便宜を図れていると感じ、安堵しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

再びサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お客様が和洋室の快適さや部屋着のセパレートタイプにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食付きプランをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。お子様が小学生になられる場合の朝食プランにつきまして、小学生のお子様の朝食は600円で追加可能でございます。楽天トラベルでご予約の際は、備考欄にご記入いただくか、直接お電話にてご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

次回も高知へお越しの際には、ぜひサザンシティホテルをご利用ください。お子様が小学生になられても、変わらぬサービスでお迎えいたします。お客様の再訪を心よりお待ちしており、引き続き快適で楽しいご滞在を提供させていただきます。

サザンシティホテル　支配人　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご帰省の際に当ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。

レストランの改装にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。私たちは、お客様により快適で美しい環境を提供するために、常に施設の改善に努めております。

また、お部屋の広さと快適さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう、心地よい空間作りに注力しております。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお子様連れのお客様に対して、気配りのあるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努力しております。

また、空港近くの立地やお部屋からの景色、静かな環境、そして朝食についても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝いたします。全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。

隣にコンビニがある便利さを実感していただけたこと、そしてホテルのレストランがお客様のお口に合い、特に月のイベントでの半額ランチをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お料理の味についてもご満足いただけたようで、料理スタッフ一同、励みになります。

お客様の声は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。これを機に、さらに多くのお客様に満足していただけるよう、サービスの品質向上に尽力してまいります。

次回もお客様にとって素晴らしい経験となるよう、努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再度のご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

朝食とお部屋にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。サザンシティホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご期待に応えられるような朝食を提供することは、私たちの大きな喜びであります。また、お部屋の快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルの隠れた魅力として、駐車場が無料であることもございます。お車での移動や次回のご利用の際には、このサービスも活用いただければ幸いです。

お客様の今後のご利用を心からお待ち申し上げております。再びの機会を賜りますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。

素敵な一日をお過ごしください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「シティホテル並みの広さと設備で清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変うれしく思います。お部屋についてのご評価は、特に設備とサービスの質を常に高めようと努力している私たちにとって、大変嬉しいものです。

また、レセプショニストの対応やレストランでの食事にもご満足いただけたようで何よりです。特に「鰹タタキをはじめとする地元名物の小鉢セット」がお気に召していただけたとのこと、厨房スタッフにも喜ばせていただきます。

歩き遍路中のご滞在で、十二分に栄養補給と休息ができたというご報告もありがたい限りです。そのような特別な旅の一部に当ホテルが寄与できたと知り、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

もしお車での移動がある際は、当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。次回のご滞在もぜひお楽しみいただけると幸いです。

素晴らしい一日をお過ごしいただけるよう、心より願っております。
サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝しております。

スタッフの対応やお部屋、ベッドについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋でのゆったりした時間が、お客様のお疲れを癒せたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂についてのご指摘については、深くお詫び申し上げます。お湯を溜めた際の洗い残しや側面のザラザラ感、排水の悪さ、シャワーの水圧の問題など、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の清掃とメンテナンスについては、通常よりも一層注意を払い、徹底して行っておりますが、今回の事態については早急に改善いたします。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものでございます。今後のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊の際には、お風呂の問題が解消された快適な環境を提供できるよう、最善を尽くさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

交通の便や建物の状態、部屋の設備などについてのご意見、重々承知いたしました。公共交通機関をご利用のお客様にとっては、確かに立地は少々不便な面もございます。地元のバス路線などについての情報をもっと提供することで、お客様の移動の手助けができればと思っております。

古さを感じる点については、一部リノベーションを行っておりますが、まだ改善の余地があると考えております。また、部屋の中に時計がないという点は、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の改善の参考にさせていただきます。

朝食については、ご満足いただけたようで何よりです。お料理が足りていないことがなく、落ち着いてお食事ができたようで大変うれしく思います。

今後もより快適なサービスの提供に努めて参ります。何卒よろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

当ホテルへのお褒めの言葉と再訪のお約束、誠にありがとうございます。清掃状態、接客、設備、そしてスタッフに対するお客様の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

私たちサザンシティホテルは、常に清潔な空間を提供することに力を注いでおります。受付から部屋まで綺麗に保つことが、お客様の快適なご滞在につながると信じています。

また、スタッフの接客について、丁寧さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様への接客は、私たちにとって最重要な任務の一つです。お客様に満足いただけるサービスを提供するために、スタッフ一同、日々努力してまいります。

再度、ご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次の高知訪問と、当ホテルでのご宿泊を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西