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有馬温泉 銀水荘 兆楽のクチコミ・お客さまの声
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
立地は駅から離れていますが、運転手さんも気さくな方で、気軽に何度も送迎していただけました。直接、観光地近くまで運んでいただけるのは、大変有難かったです。本当にお世話になりました。アメニティも充実しており、お風呂も接客も朝ごはんも良く満足できました。対して、夜の食事だけは本当に残念でした。一品一品は、美味しかったと思いますが味わう、というよりも急かされて、お腹の中に詰め込む状態でした。とてもではないですが、1人3万円以上支払っている接客ではありませんでした。・こちらのペースも考えずに、お皿に料理がたくさん残っていても 次から次へと料理が運ばれてくる・余りに酷いので途中、仲居さんに「料理を運ぶペースを遅くしてください」と伝えたものの ペースが早いまま・メインのすき焼きでも、卓上固形燃料をこちらの都合も聞かないで、火をつけ 最後まで食べる前に火が消える・料理を全て運び終わったあと、すぐに2回来て 「片付けをしたいから、とっとと食べろ」と言わているよう旅館の仕組みなのか、仲居さんがそういう人なのかは分かりませんが一度伝えたにも関わらず、要望をちゃんと聞いてもらず。料理は旅行の楽しみの1つですし、ゆっくり食べたかったです。一品一品、丁寧に調理されているのも分かっていたのに味わうことができず、本当に残念でなりません。
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この度は兆楽に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。せっかくお越し頂いたところ、係の者の数々の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。折角のご旅行のお楽しみを台無しにしてしまい恥ずかしい限りです。今後二度とこの様な事の無い様に担当者含め注意・指導してまいります。またお越し頂けるよう従業員一丸となって精進して参ります。
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有馬温泉 銀水荘 兆楽(兵庫県)
2.0
投稿日:2017-02-07 10:14:05
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総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
吉乎さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ
立地は駅から離れていますが、運転手さんも気さくな方で、気軽に何度も送迎していただけました。
直接、観光地近くまで運んでいただけるのは、大変有難かったです。本当にお世話になりました。
アメニティも充実しており、お風呂も接客も朝ごはんも良く満足できました。
対して、夜の食事だけは本当に残念でした。
一品一品は、美味しかったと思いますが
味わう、というよりも急かされて、お腹の中に詰め込む状態でした。
とてもではないですが、1人3万円以上支払っている接客ではありませんでした。
・こちらのペースも考えずに、お皿に料理がたくさん残っていても
次から次へと料理が運ばれてくる
・余りに酷いので途中、仲居さんに「料理を運ぶペースを遅くしてください」と伝えたものの
ペースが早いまま
・メインのすき焼きでも、卓上固形燃料をこちらの都合も聞かないで、火をつけ
最後まで食べる前に火が消える
・料理を全て運び終わったあと、すぐに2回来て
「片付けをしたいから、とっとと食べろ」と言わているよう
旅館の仕組みなのか、仲居さんがそういう人なのかは分かりませんが
一度伝えたにも関わらず、要望をちゃんと聞いてもらず。
料理は旅行の楽しみの1つですし、ゆっくり食べたかったです。
一品一品、丁寧に調理されているのも分かっていたのに
味わうことができず、本当に残念でなりません。
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この度は兆楽に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたところ、係の者の数々の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。折角のご旅行のお楽しみを台無しにしてしまい恥ずかしい限りです。
今後二度とこの様な事の無い様に担当者含め注意・指導してまいります。
またお越し頂けるよう従業員一丸となって精進して参ります。