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宮島ホテルまこと クチコミ・感想・情報

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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.45
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2016-02-19 00:04:58

他の方のコメントで、荷物だけ先に受け取り、観光してからホテルに向かう、ということができることを知り、お願いしました。
厳島神社の立地から、このサービスは非常にありがたいものでした。
プランは朝食は頼んで本当に良かったです。美味しくサービスも良かったです。
但し夕飯無しは街にはほぼ夜に食べ歩ける所はなく、失敗。島に入る前に済ませるか、数少ない店を決めておくべき。
立地から相当の高額ないしサービスの悪さを覚悟していただけに、大満足ですが、
荷物のサービスと夕飯無しの注意は、もっとアピールしてくださいませ。
わかったので、知り合いには説明してオススメします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
宮島ホテルまこと 2016-02-19 17:02:46

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お荷物の預かりサービスの案内が分かりにくく申し訳ございませんでした。ご指摘いただいてから、私どものページの「送迎のご案内」の中に説明文を追記し、プランごとの詳細欄にも送迎について下記の文章を掲載致しました。

【送迎】
当日宮島口よりフェリー乗船時に発船時刻をご連絡下さいませ。そのお時間に合せて宮島桟橋にお迎えに参ります。早めに到着されてチェックイン前に観光に行かれる場合にはお荷物だけの受け取りも可能でございます。

文字数の関係上、掲載出来ているプランとしていないプランがございますが、ご予約の際にこちらに目を通していただき、私どものサービスを知って有効活用していただければと思っております。貴重なご指摘をありがとうございます。

これからもお客様からいただくお声を大切にしてスタッフ一同努力して参ります。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。