楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
う～ん、もう少し頑張って欲しい。直前予約でスタンダード激狭ルームを約５万で予約。部屋は小綺麗で良かったし、立地も最高。従業員が若者しかおらず、マニュアル通りの接客で応用が利かない。チェックインでエレベーター降りても、しばらく気付かれない。フロントはおぼつかない、まるで脚本を読んでいるかの様な接客。こっちが気を使って疲れた。再訪はないと思います。ホテルは星の数ほどありますからね・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はロイヤルパークホテルザ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、折角数あるホテルの中から当館にご予約をいただきましたにも拘らず、スタッフの対応に配慮が欠けるところがあり、お客様に大変ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速担当部署責任者に確認をし、今後このようなことが起きないよう厳重に指導して参る所存でございます。また、ホテルのサービス向上のため、全スタッフがこのたびのご指摘と問題点を共有し、再発防止に取り組んで参ります。今後、いただきましたご意見を参考にお客様の立場に立った対応に努めて参る所存でございますので、また挽回の機会を頂戴出来れば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ
う～ん、もう少し頑張って欲しい。
直前予約でスタンダード激狭ルームを約５万で予約。
部屋は小綺麗で良かったし、立地も最高。
従業員が若者しかおらず、マニュアル通りの接客で応用が利かない。
チェックインでエレベーター降りても、しばらく気付かれない。
フロントはおぼつかない、まるで脚本を読んでいるかの様な接客。
こっちが気を使って疲れた。再訪はないと思います。
ホテルは星の数ほどありますからね・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はロイヤルパークホテルザ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、折角数あるホテルの中から当館にご予約をいただきましたにも拘らず、スタッフの対応に配慮が欠けるところがあり、お客様に大変ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速担当部署責任者に確認をし、今後このようなことが起きないよう厳重に指導して参る所存でございます。また、ホテルのサービス向上のため、全スタッフがこのたびのご指摘と問題点を共有し、再発防止に取り組んで参ります。
今後、いただきましたご意見を参考にお客様の立場に立った対応に努めて参る所存でございますので、また挽回の機会を頂戴出来れば幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。