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湖畔の温泉宿蓼科 クチコミ・感想・情報

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湖畔の温泉宿蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合2

ムラ1048さんの 湖畔の温泉宿蓼科 のクチコミ

ムラ1048さん [50代/男性] 2015-10-22 00:11:10

今回の宿泊中に女房とケンカをしてしまい気分的に辛口になったかも?

でも自分女房共にホテル経験者ですので接客のデタラメさには呆れました。
まず、身内の車を建物側に駐車してお客様の車を遠くに平気で置かせる、お客様より先に従業員が風呂に入る、ホテル接客としてはあり得ない。

焼きたてのパンは風邪気味で食欲がなく食べませんでしたが…朝パンを焼く匂いがしません?ひっとしたら冷凍生地の簡易パンでは?違っていたらスミマセン、よくビジネスモデルで使用していますので…

岩盤浴は大変満足しましたので残念な宿です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2015年10月
湖畔の温泉宿蓼科 2015-10-22 13:08:42

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます、今回折角のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳御座いません、至らない点、常識外れの点、様々な所でご迷惑をかけ又こと深くお詫び申し上げます、これから、お客様のご意見を頂く中精進致して参りたいと考えます、まだまだ未熟者で有りますので、お許し願えればと存じます。
ここ蓼科高原は紅葉の時期も終盤に入り、あと僅かと成りました、もう少ししますと、雪が降り出し、ウインターシーズンに入ります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】
ムラ1048さん
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