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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.56
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.69
  • 食事4.00

総合3

hiroppy0819さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

hiroppy0819さん [40代/男性] 2016-02-20 16:04:20

今回も出張で利用しました。
良いところは価格が安いのに朝食バイキングで品数もあって味も美味しく最上階で展望が良いです。
残念なところはヘアブラシが部屋に置いてなく一階の観光案内のパンフレットが置いてあるところに一緒にご自由にお持ちくださいと書かれて置いてあり多分チェックインした時に説明無かったと思います。
あと浴室のカーテンがビジネスホテルで良くあるカビ臭い。
また部屋も少しですが禁煙なのでタバコとは違う嫌な臭いがしました。
後はスーツケースやカバンを載せる台が無い。
できる範囲で改善お願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
マロウドイン熊谷 2016-02-21 20:42:07

いつもマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度はアメニティーの件でご説明がいたらず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
説明の点に関しましてはご指摘のとおり、スタッフ一同で話し合い、配置場所も含めてもう一度見直してまいります。

お部屋やカーテンの臭いに関しましても、全客室もう一度点検いたします。

ところでご朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご朝食は当ホテルの自慢でもございますので、客室においてもお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申しあげます。

この度は我々のために成る投稿をくださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約で大変お得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆ホテル敷地内駐車場有】
hiroppy0819さん
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