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ホテル村上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-26 19:44:17

建物が新しいということで評価が高くなります。
フロントの対応も地方では普通だと思います。むしろ素朴で好感が持てました。

バスマットが無くてフロントに電話して持って来ていただきましが、
その際、文句の一つでも言おうかと思いましたが、
外階段をダッシュで昇る足音、廊下をダッシュでリネン室へ向かう足音、
ドアを開けて息を切らして謝る姿。

そんなもの見せられたら「ありがとうございます」しか言えません。
恐らく、部屋掃除とフロントは違う方でしょうから、
そんな中でもあの一生懸命の対応には驚きました。

また、機会があれば是非利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル村上 2016-10-27 19:07:43

この度はホテル村上をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスマットの件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事がないように再度確認して快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用の際にも当館をよろしくお願いいたします。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ホテル村上
スッタフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプル、お手軽に・・】 素泊まりプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】