こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-08-21 14:20:51
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投稿日：2017-08-09 09:35:44
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投稿日：2017-05-27 01:13:31
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投稿日：2017-02-05 19:55:15
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投稿日：2017-01-07 10:53:15
総合4
ヤスくん３７２３さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
駅から近く、コンビニや飲食店もあり立地は最高です。新館へのアクセスはフロントから遠く多少、面倒。新館の１階から外出出来ましたがチェックイン時に説明してくれるとありがたかった。
部屋はシングルでも問題ありませんでしたが、ハンガーの傷だらけと他のお客様が廊下で大声で叫んでいたのが気になりました。料理は品数も多く最高でしたがスタッフの雑談と入店時の説明不足とやる気の無さにガッカリしました。
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この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のサービス担当者には、厳重注意を致しました。またスタッフ一同、どなた様にも気持ちよくお過ごし頂けるよう接客態度を見直す等気を引き締めて参りますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧の程頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 伊藤