こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-16 14:41:43
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投稿日：2022-11-08 15:39:07
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投稿日：2018-05-20 18:38:30
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投稿日：2018-05-20 18:27:43
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投稿日：2018-02-08 14:30:17
総合2
かねやん4012さんの マロウドイン東京（府中） のクチコミ
父が仕事で急遽宿泊を探していて私が取っていたのですが、朝食付きプランで予約していたのに受付で素泊まりプランの宿泊ですねと言われたので朝食付きじゃなかったんだと思い父はそのまま宿泊して朝食をわざわざ近くのガストに食べに行ったみたいです。
私が予約をしたので父があまり理解をしていなかったのも悪いのですが、お金を差し引けばよいと言う問題でしょうか？
朝食券とかも始めから渡されなかったと言われたのでそもそも受付の人の手違いですよね。
それってどうなのって思ってしまうのはおかしいかなぁ…。
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この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回の件は予約担当による確認ミスが発端でございました。
今後このようなことがないよう確認作業の徹底をしてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
マロウドイン東京