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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.22
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.32
  • 食事3.66
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風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:08:55

ソニックシティのイベントのため利用しましたが、会場まで近くて駅からも近いので便利です。
付近に飲食店やスーパー等の店舗もあるので買い物もしやすい立地です。
部屋は広くはないですが使いやすくきれいでした。
乾燥する季節だったため、加湿器が部屋に設置してあったのはとてもありがたかったです。
食事も美味しくて満足でした。
ベッドはとても良いのですが、枕がかなり柔らかいため固めか高さがあるものを希望者に貸し出すサービスルがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月10日 22:51:16

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をしていただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。
朝食は中華のバイキングに力を入れておりますので次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
また、枕に関してですが当ホテルでは枕の用意が1種類のみとなっております。
追加で貸出しすることは可能ですのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:25:29

駅からすぐのところにあり、アクセスも抜群でした。
室内も大変きれいで、気持ちよく過ごすことが出来ました。

チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:17:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊が快適なものとなったことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様によりご満足いただくためスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 05:05:34

とても良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:22:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

風呂5

Totimoさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Totimoさん [30代/女性] 2023年10月11日 11:15:21

こちらの不備によるものだったのにも関わらず迅速に対応していただきました。お部屋もとても綺麗でベッドもとてもいいベッドでした!
立地条件も素晴らしいのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マロウドイン大宮 2023年10月17日 19:33:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 23:41:54

部屋はとても綺麗です。客室と廊下は新しいようでした。
素泊まりプランだったので食事はしていないですが、美味しそうな中華の出前が取れたりもするようです。無料のコーヒーがあるのも嬉しいポイントでした。暑い日だったのですが、部屋に入るとクーラーが付いていて涼しくありがたかったです。
一点だけ…清掃担当の方が宿泊客がいるすぐ近くで天井の埃を落としているのは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マロウドイン大宮 2023年09月13日 04:31:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様が近くにいる所に埃を落とす作業をしていたことにつきましてはあってはならないことだと思います。再度清掃の仕方について徹底していく所存でございます
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 14:10:58

ソファーか椅子があれば満点でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マロウドイン大宮 2023年08月01日 05:40:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:05:21

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
マロウドイン大宮 2023年05月24日 08:32:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

風呂5

Kenny1011さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年03月26日 17:43:44

老舗のビジネスホテルですが客室がリニューアルされていてとても快適に過ごせました。ルームキーが昔ながらのタイプなので外出時にフロントに預けたのですが、帰ってきた時間帯が遅いチェックインのお客さんとバッティングし(当日スーパーアリーナでのイベント)、鍵の受け取りに思った以上に時間がかかりました。カードキーなら預ける手間が要らず、便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:42:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 09:09:08

大宮駅西口から徒歩5分。電子レンジやコインランドリーもあり便利でした。ロビーの無料コーヒーサービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
マロウドイン大宮 2023年03月14日 14:07:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室につきましてもワイドベッドを導入して順次改装中で御座います。
また大宮にお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:14:20

立地が良く、接客も親切でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:42:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】素泊りプラン さいたま市宿泊促進キャンペーン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 10:56:38

大宮駅西口から歩いて5分。
コンビニも近く館内には電子レンジやコインランドリーもあり便利でした。
お部屋に空気清浄機がありこの時期なので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:43:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

peace1326さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

peace1326さん [50代/男性] 2022年10月24日 09:23:35

駅から近く朝食も充実していて満足しています。過去にも何回か利用していますが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:40:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 19:41:33

夕食の中華は、食べきれないほどボリューム満点でした。食べきれずごめんなさい。快適に過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
マロウドイン大宮 2022年04月21日 22:02:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
レストランのお料理をご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂5

morihiro0314さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

morihiro0314さん [40代/女性] 2021年01月11日 19:17:13

1月10日に宿泊しました。思ったよりも駅から近くて便利な立地でした。
朝食付きで親子でセミダブルの部屋に宿泊。2人で使うには部屋とベッドは広くはなかったけれども、このお値段でこの内容でしたらとても良心的だと思います。
他のレビューにもありましたが、化粧水や乳液、コットンなどの女性用のアメニティも置いていただけるとなお良いかと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
マロウドイン大宮 2021年01月12日 08:43:27

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
また、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 14:09:20

朝食のご飯と鯖焼きが冷めた状態で提供されました。朝食楽しみだったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
マロウドイン大宮 2020年12月28日 15:28:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました食事のご提供状態につきつましてはご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように改善してまいります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム】

風呂5

イチジク売りさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

イチジク売りさん [50代/女性] 2020年03月27日 14:24:01

去年マロウド筑波を利用して快適だったので、またマロウドと名の付くホテルを選んでみました。
コロナのこともあり今回自分は素泊まりにしましたが、駅から歩いて行き安く、また運良く部屋(903号室)から浅間山を眺めることができ、大変良かったです。
2泊でしたので、タオルとお茶の補充だけ、お掃除の係の方と直接やりとりをしたのですが、ご親切なあたたかいご対応に癒されました。感謝しかありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
マロウドイン大宮 2020年03月28日 10:02:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:08:47

古めのホテルてまはありますが、とても綺麗に掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。立地も最高で、便利が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
マロウドイン大宮 2019年08月18日 11:32:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

風呂5

すーりんりんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

すーりんりんさん [40代/女性] 2018年12月22日 18:00:07

遅いチェックイン、早めのチェックアウトという制約があったため、駅近くを探していました。クチコミでは迷われた方も多かったようですが、ニューシャトルの駅からだと看板も見えてすぐ到着することができました。部屋がなくて喫煙になってしまったのですが、このあたりでは喫煙できるホテルが少ないこともあって、タバコ臭さがすごかったのが残念です。部屋はそうでもなかったのですが、廊下やエレベーターが・・・。スタッフの接客もすばらしく、また朝食バイキングもとても美味だったのですが、それを消し去ってしまうくらいのタバコ臭でした。オリンピックも近いですし、はやめの全面禁煙化を期待したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
マロウドイン大宮 2019年01月02日 17:05:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルは大宮駅西口より徒歩5分ではございますが、場所が分かり辛くご迷惑をお掛け致しております。
お客様の仰られる通り、ニューシャトルの駅までお越しいただけるとわかりやすいと思います。
また、タバコの臭いに関しましてはお客様の快適さを損なう状態となり大変申し訳ございません。
ご指摘事項も含め、今後お客様に満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

風呂5

きいちーむさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

きいちーむさん [50代/男性] 2018年10月24日 19:07:29

駅から近く、古いと想像していたのに部屋はとてもきれいでした。レディースルームだったのでアメニティも充実していました。フットマッサージャーもあり申し分ないです。朝食も種類が豊富で何度もお変わりしている人も居ました。仕事で訪れたのですが、電車ですぐの川越で祭りがあり、楽しんで帰りました。全てに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
マロウドイン大宮 2018年10月28日 12:19:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レディースプランでのご宿泊に関しましては快適にお過ごしいただけ大変嬉しくおもいます。今後もお客様にご満足いただけるプランの設定や朝食も今まで以上に品質追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

風呂5

みちえ4557さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

みちえ4557さん [50代/女性] 2018年02月01日 01:04:32

29日にレディースルームに一泊しました。駅から本当に近く、とても分かりやすく、コンビニもあり、とても便利でした。他のホテルだとシャンプーで髪がパサついて困っていましたが、こちらのはしっとりサラサラになり、気分が良かったです。また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
マロウドイン大宮 2018年02月14日 09:09:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
レディースプランは各日ご用意している数が非常に少なく、近年女性のお客様のご利用が増えている当ホテルも、少しでもお客様にご満足いただけるよう多方面で改革を進めております。

アメニティの充実化など、レディースプランに限らず全客室の良質化に努めてまいりますので、
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

1275件中 1~20件表示