この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、バスルームの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、清掃・設備管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し早急に該当箇所の点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館ではExpress Check-Outシステムを導入しており、カードキーを専用BOXに入れるだけでチェックアウトが完了する仕組みとなっております。チェックアウト時のお手続きが不要でスムーズにご出発いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは様々なアクセスに便利な場所に立地していることもあり、多くのお客様から好評をいただいております。
地下歩行空間の7番出入口からも徒歩1分でほどで行き来できることも当館の強み一つでございます。
今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
室内の清潔さやアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、テレビのBSチャンネルがご視聴いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント薛

この度はKOKOHOTEL札幌駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望にお応えすることが出来まして幸いでございます。また空調につきましては仰せの通り、一元管理とさせて頂いておりまして、ご利用の際はご不便をお掛けしまして大変恐縮でございます。
お部屋の清掃や料金に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下しませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 十倉

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に際しまして、ご利用いただいたお客様よりご好評頂いておりましてうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルへはチカホの出口は7番より、天候にはあまり左右されずビジネスやレジャーなど快適にご利用できるかと存じます。
またお部屋の広さに関しまして多少ご不便をお掛けしまして恐縮でございます。広さにつきましては改善は難しい所存ではございますが、ご満足いただけるようなホテル造りを目指してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　十倉

この度は数ある宿泊施設の中から、KOKOHOTEL札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、他のお客様からも好評いただいております。
今回のご宿泊に際しては、清掃不備を発生させてしまい、お客様には不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来まして誠に嬉しい限りでございます。
また洗面台の水圧につきまして、ご指摘頂き恐れ入ります。こちらで確認させていただきます。
ご不便おかけいたしまして大変失礼致しました。
立地に際しても、当ホテルのお勧めさせて頂いている強みでもございます。またお越し頂けるとの事で安堵しております。
スタッフ一同、のお越しをお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　十倉

この度はKOKO HOTEL札幌駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで安堵致しました。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

KOKO HOTEL札幌駅
フロント　十倉

この度は数あるホテルの中から、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご朝食につきましてもご期待に沿えることができず、申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
札幌へお越しの際は、また当ホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

KOKOホテル札幌駅前　フロント薛

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天候などが悪く、今の時期はお足元が不安定な時期になります為、立地に際しましてお役に立てて幸いでございます。
また料金につきましてはシーズンによっては多少変動する事もございますが、機会がありましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　十倉

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
KOKOホテル札幌駅前　フロント薛

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
KOKOホテル札幌駅前　フロント薛

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
KOKOホテル札幌駅前　フロント薛

お客様、この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。駅から地下道を通じてのアクセスや周辺の立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同喜ばしく思っております。

朝食メニューについてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。今後の改善点として、メニューのバリエーションにも工夫を加えていけるよう検討させていただきます。

またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しては、清掃不備を発生させてしまいお客様には不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL札幌駅前　フロント薛

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

KOKOホテル札幌駅前　フロント薛

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは観光やビジネスにもご利用頂きやすいアクセスの良さも魅力の一つでございます。
今後も皆様が快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しの際には何かございましたら可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
札幌へお越しの際にはＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント岩見