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ウイニングホテル クチコミ・感想・情報

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ウイニングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.56
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.30
  • 食事4.45
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総合1

ぴょんちゃん2354さんの ウイニングホテル のクチコミ

ぴょんちゃん2354さん(1件) [60代/男性] Tue Jul 15 16:56:08 JST 2014

評価が高いホテルとのことで期待満々で7月13日に宿泊しました。スタッフの方々の対応は心休まるもので、食事も満足でした。宿泊料金に対するコスパは合格点だと思います。
ただ、ウイニングホテルとしては残念ながら期待外れでした。
全室眺望が良いとのことでしたが部屋の隣の階段室の外壁が視野に入り開放感がなく、階段から走り回る音が聞こえるなどこの部屋は立地が良くないと思います。また、レストランでの朝食時、海側の席に案内もされず(宿泊プランで席は決まっているのか?)・・・。
一番残念なことはタバコ臭でした。消臭対応であっても我慢の範囲内かと判断した私が軽率だったのでしょうが、部屋選びを間違えたのもいい経験だと思うようにしています。
一泊のみでしたがお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jul 13 00:00:00 JST 2014
ウイニングホテル Tue Jul 15 19:36:13 JST 2014

此度は当ホテルをご利用頂き
また御投稿頂きまして誠にありがとうございます。


スタッフの対応・御食事・コストパフォーマンスと
合格点を頂き大変嬉しく存じております。


しかしながら、多大なご期待に添えず
不愉快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。


お部屋の眺望におきましては
海側・山側と分かれておりますので
御選び頂くお部屋タイプに記載しております
「海と夜景が楽しめる~」
「函館山側」
などをご参考にして頂けますと幸いに存じます。


また、お部屋の階層やレストランにおきましても
御予約順・御到着順ということもございますので
ご容赦頂けますと幸いに存じます。


階段を走り回る音に関しましては
初めての御指摘でございますので
調査の上ご指摘通りでございましたら
改善に努めて参る次第でございます。


沢山のお言葉を真摯に受け止め
今後の改善・向上へと繋げて参りますので
厚かましい事と重々承知致しておりますが
またの機会も当ホテルをご検討頂けましたら
幸いに存じます。


数あるホテルからご宿泊頂きました事
本当に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【1400名様突破】大満足の2食付!!出張・ひとり旅フルサポート♪<夕・朝食付き>
ご利用のお部屋
【寛げるシングル20平米【函館山側、禁煙:消臭対応】】

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