こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-01-11 21:42:31
3.0
投稿日：2022-01-11 21:40:34
3.0
投稿日：2018-03-31 15:42:21
3.0
投稿日：2016-11-15 11:22:32
総合3
xyz_0909さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
今まで、本館ばかり泊まっていましたが、別館に泊まるのは、初めてでした。
部屋の感想は、可もなく不可もなくでしたが、窓のストッパーが壊れているのが放置されていて、老朽化は否めない状態です。
風呂も古い感じしますが、清掃が行き届いていて比較的に綺麗です。ベットも一般的なシングルで狭かったですが、メンテナンスがしっかりとされていたのでよかったです。
ただ、フロントの対応がいまいちで、お客様を待たせてもいい。挨拶もあまりしないフロントであったため、機械（ロボット）と話していると思って割り切った方がいいホテルです。
客室は、悪くないのでよく使わせてもらっています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
xyz_0909様
マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応に粗相がありました事を謹んでお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこういったご指摘のないよう、従業員一同所作を改めて見直し、改善をしていく所存でございます。
客室設備につきましてもご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきありがとうございます。
客室窓のストッパーの故障につきましては、客室清掃時に不具合が発見された際に修理を行っております。今回不備がありましたお部屋につきましても、点検修理に入っております。
次回のご滞在時にお部屋の事でお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
この度のご滞在、誠にありがとうございます。重ねまして厚く御礼申し上げます。
xyz_0909様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。