楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:7316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地4.17
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.25
  • 食事-----

総合4

理人さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

理人さん [50代/女性] 2016-11-21 19:48:05

到着後、部屋に入ろうと思うも鍵が開きませんでした。
周りのお部屋の掃除をしていらっしゃる方に声をかけ、開け方を伝授していただきました。
お忙しい夕刻であるにもかかわらず、とても親切に対応してくださいました。

お部屋の広さは、他のビジネスホテルとかわりが無いと思いますが、テーブルに比べて椅子が低く、メイン照明もダウンライトのため暗く、夜間、パソコンをする際、すべての照明を点灯しなければなりませんでした。
目の悪い方には少し過ごしにくいお部屋かもしれません。

朝食はバイキングで、和洋食を好きにチョイスできるので良かったです。
私個人といたしましては、納豆があり嬉しかったです。

サービスに対する価格には満足しておりますが、目の悪い私のような客だと、かえって経費もかかると感じますし、メイン照明だけは何とかしていただけるとありがたいです。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マロウドイン赤坂 2016-12-02 05:12:32

理人様

マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に多数ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

当館客室のドアはシリンダーキー仕様のオートロックとなっております。開け方といたしましては、

1.鍵を差し込む
2.鍵をドアノブの付いている側の方向へ回す(右側に付いている場合は右周り、左側に付いている場合は左周りに)
3.鍵を回し切った状態で扉を押す

以上の手順を踏んでいただきますと、扉が開くようになっております。
困難な場合はスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声かけいただければと存じます。

客室の照明につきましては、ご滞在・お休みの際を考慮いたしまして少し暗めの設定となっております。
すぐの対応は難しくはありますが、貴重なご意見を参考に、客室照明の照度につきまして此方で検討いたします。
また、数に限りがございますが、別途LED式のデスクライトをフロントにて貸出しております。
お仕事やお勉強をされるお客様にもご利用いただいておりますので、明るさが足りない場合はこちらのご利用もご検討いただければと存じます。

ご朝食につきまして、お褒めいただきありがとうございます。
当館では皆様にお好きなものをお召し上がりいただけるよう、和洋のバイキングにて取り揃えております。
次回のご滞在時も、ぜひご朝食付きのプランをご選びいただければ幸いでございます。

この度のご滞在、誠にありがとうございます。重ねまして厚く御礼申し上げます。
理人様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【本館】シングルワイドベッドルーム(禁煙)】
理人さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ