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総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 13:03:33
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チェックインカウンターは最大2名受付。事前精算です。かなり待たせても受付では事務的にホスピタリティ度最低レベルの対応をします。平気で館内を伊藤園ホテルズのコートを着たまま動き回るので、初めての伊藤園ホテルズ体験は再訪はないと入館15分で決定です。
よく、経年劣化はあるもののきちんと掃除がなされているとのレビューを見かけるが、廊下や窓際のカーペットは埃まみれだった。
驚くべきは展望露天風呂。危うく転倒するところだった。滑りやすいとの注意喚起も目につくところになかった気がする。木材が床間の柱の様にツルツル。事故が起きても不思議ではない。
廊下の無暖気も気になった。
その中、夕食、朝食とも大変美味しくいただきました。
コーヒーと牛乳以外は。
いきなりドバッと出てくるコーヒーは一口だけ飲みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上諏訪温泉 油屋旅館 2024年01月20日 19:38:50
-
この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応等において、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた件をスタッフへ共有・指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
当館では駐車場案内のスタッフが伊東園ホテルズのジャケットを着用しております。お客様にお声がけをする際等、必要に応じてロビーを出入りいたしますのでご容赦いただけますと幸いでございます。
また、廊下のカーペットと展望露天風呂の状態につきましては、状態を確認し対策してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
油屋旅館
橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF信州蓼科牛ステ－キ付き1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 19:46:19
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トータルして値段相応でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 上諏訪温泉 油屋旅館 2023年09月08日 14:23:08
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この度は油屋旅館をご利用頂きありがとうございました。
諏訪湖周辺の紅葉の例年見ごろは10月下旬から11月中旬くらいが目安となります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
油屋旅館
橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- ◆約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
もれmifさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
- もれmifさん [50代/女性] 2023年08月14日 22:44:55
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シングルルームを利用しました。
狭いシングルでしたが1人には不便はありません。
が、エレベーター降りたフロアー 全体が臭く何の匂いなのかわかりませんがヤバかったです。
部屋も同様の匂いだった為、備え付けのファブリーズを絨毯に一本使い切ってやっと我慢出来た状況でした。
7階露天風呂は見晴らし良く素晴らしかったです。
フロントは観光に関しての知識が無く自分の仕事をこなすのに精一杯な感じであまり対応は良くなかったです。
色々残念なホテルでしたがコスパが良いので期待してはいけなかったのですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 上諏訪温泉 油屋旅館 2023年08月16日 23:51:37
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この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロアーおよび部屋の匂いにおいて、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
当館フロアーおよび全客室の匂いの確認と空調機器の整備を徹底し、脱臭装置を使用し対策してまいります。
また、フロント従業員の対応・知識不足につきましては、ご指摘を頂いた件をスタッフへ共有・指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
油屋旅館
橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっとしたご褒美に】信州蓼科牛ステ－キ付き1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 09:56:30
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近くにコンビニがあり、車ですこし走ればドラッグストアもあるので、足りないものをちょっと買うのには立地も良かった。食事はバイキングで、ジンギスカンの蒸し物？でしたがたれが甘めでちょっと残念。焼いた方が美味しかったかなぁー。お風呂場見張らしもいい場所にあるのて満足しました。
ちょっと湖畔からは奥まってますが、静かな環境で良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 上諏訪温泉 油屋旅館 2023年06月21日 13:28:17
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この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂をご堪能いただき嬉しい限りです。
夕食バイキングにてご提供させていただきました、料理フェアの信州ポークとジンギスカンの味付けは、フルーツソースを使用させていただいておりますので甘味がございます。
ご意見を参考に料理長と相談し今後の内容を考えて参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
油屋旅館
橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州ポークとジンギスカンの食べ放題フェア！】1泊2食付きバイキング・飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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ＪＢＬ２６００さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
お湯が温いかなあ
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この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。お風呂の温度につきましては、1F内湯は源泉100%かけ流しとなりますので少し高めであったかと思います。ご意見を参考に致しまして、お客様にご満足いただけるよう最善を尽くして参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
フロント 橋爪