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pengin0816さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- pengin0816さん [40代/男性] 2024年01月06日 19:57:27
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軽井沢プリンススキー場に遊びに行く際、スキー場隣接ホテルは年末の超プレミア価格で高額だったため他を探して見つけました。駅からも近いし、お部屋はとても広い和室＆洋室で子供たちもとても喜んでいました。周辺は別荘地なんでしょうか？コンビニやスーパーは全く見当たらないのでレンタカーなしで行く人は事前に駅で飲み物やお菓子などを調達していくのがいいと思います。困ったのはそのくらいで、値段に対しての満足度はかなり高いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
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かぼひめさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- かぼひめさん [60代/女性] 2023年12月22日 21:00:53
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久し振りに大好きな軽井沢で1人旅をしてきました。
スタッフが親切で気持ち良く過ごすことが出来ました。
部屋は古くカーペットの一部が剥がれていたりとちょっとガッカリでしたが、ベッドの寝心地はまずまずで、何より食事が美味しくて良かったです。
ここではランチも頂来ましたが、やはり美味しく満足出来ました。
特にデザートが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅プラン】おひとり様旅行歓迎！（フルコースディナー付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
VWKK1725さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- VWKK1725さん [60代/男性] 2023年08月02日 20:14:07
-
7月24日に宿泊しました。軽井沢駅北口まで、ホテルのワゴンバスが電話で呼ぶと迎えに来てくれるのは、暑い夏にはとても助かります。お部屋は広くて快適でした。朝食は、和洋食のバイキング形式でとても美味しかったです。お風呂については、大浴場がないのが残念でした。従業員の方のサービスも行き届いていると感じました。次回も泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
くりざえもん11さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- くりざえもん11さん [50代/女性] 2023年03月14日 11:08:53
-
家族3人で利用しました。
部屋は大変広く、翌日、親戚の結婚式だった為、大荷物だったのですが、
ゆっくり荷物が広げられて良かったです。
お風呂もゆったりでしたし、何より静かだったことが本当にくつろげました。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。
スタッフの方々も親切でした。
駅やアウトレットにも近いですし、また、軽井沢に行った時は利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:19:40
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この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただきありがとうございました。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ウインタースペシャルプライス！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
なりたなりたろうさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- なりたなりたろうさん [50代/男性] 2023年02月01日 08:53:09
-
旧軽井沢のメインストリートへは徒歩で出かけられますが、ほどよく離れた静かな場所にあるホテルです。
大人二人での宿泊でしたが部屋の広さは十分。雰囲気のある雪の木立の中の裏通りに面した部屋は丁寧に管理されていて少し古さは感じられるものの、むしろそれが落ち着きがありリラックスできる空間です。
湯船は身体を伸ばして浸かれる長さがあり、浴室内と浴室を出たところの二箇所に洗面台があるため、ことですが二人での宿泊の際のちょっとしたストレスがなく快適です。
朝食をとる2階のレストランは窓も大きくて眺めが良く、和洋品数も豊富です。フランスべーカリーの上食パンはじめ地場の産品もありました。朝から有名店のモーニングに並ぶようなスタイルの旅でなければ、ここからゆっくりと旅の一日を始めるのも良い選択だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:19:43
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただきありがとうございました。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 14:24:09
-
お食事がとても美味しく、接客もチェックアウトまでは感心するほど素敵な対応でした。
今回は赤ちゃん連れで伺ったのですが、チェックアウト後に哺乳瓶でミルクを与えたく少しの時間でいいのでロビーの椅子を借りれないか相談したところ、できれば避けてほしいと言われたので、そのまま用無しでしたがショッピングモールの授乳室まで行くことになりました。
今回は私が常識外のお願いをしてしまったのかもしれませんが、平日中日の昼頃でその時間帯は誰も人はいなかったですし数分場所を借りるだけのお願いだったので、サービスの一環として承諾してもらえれば、最後まで気分良く旅ができたのになぁと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 16:54:53
-
落ち着いた立地で、とてもいい時間を過ごせました！またご利用したいと思います！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊でゆっくりと軽井沢を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 23:06:14
-
少々古さを感じましたがゆったりとくつろげました、朝食バイキングは若干品数が少なめでした。
シャンプー、トリートメントが抜群に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:20
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この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
ユウマ2さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ユウマ2さん [30代/男性] 2022年10月15日 15:32:17
-
軽井沢への旅行で利用させていただきました。従業員の方の接客は丁寧で安心して利用することができました。部屋は広く、綺麗で良かったです。食事はフレンチで見映えはとても良かったのですが、味はそこそこのもありました。朝食のバイキングが美味しかったです。また機会がありましたら、違う季節に泊まりに行きたいと思います。良い旅行になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:23
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:29:54
-
食事もサービスも良かった。立地も便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 16:36:17
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
軽井沢には四季折々違った雰囲気がございますので、またお出かけいただき当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
ロイ&タイガさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ロイ&タイガさん [60代/男性] 2022年07月18日 21:02:08
-
お食事が美味しかったです。部屋は落ち着いた感じで静かに過ごせました。軽井沢銀座まで12分ほどで歩けるので、散策には丁度良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:33:41
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
軽井沢を満喫していただき、何よりでございます。ぜひ色々なシーズンに軽井沢へお越しいただき、当ホテルへもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野・北陸・中部・群馬・埼玉居住者限定 信州割SPECIAL】（ディナー付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
ニョニョ59さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ニョニョ59さん [60代/女性] 2022年07月16日 19:47:23
-
今回で2回目の利用となります。フルコースのフレンチが、とても美味しく又訪れたいホテルです。スタッフのサービスも、丁寧で癒されます。建物の造りが低めで、移動が楽、館内は静かでゆっくりできました。又お世話になりに来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:37:09
-
再度のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
次回のご来館いただいた際も同様のお言葉をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
タラ2006さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- タラ2006さん [70代/男性] 2022年07月10日 05:13:40
-
軽井沢の駅に近いのに静かな空間が確保できる宿で何度利用してもよい宿です。料理が美味しいのでお気に入りの宿ですが、今回は到着する時間の関係で「信州割SPECIAL」を利用しました。次回は時間に余裕を持って美味しい夕食をぜひ食べたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:34:40
-
いつもご利用いただき有難うございます。次回はぜひディナーをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野・北陸・中部・群馬・埼玉居住者限定 信州割SPECIAL】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
総合4
コロコロべさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- コロコロべさん [40代/女性] 2021年04月15日 21:10:27
-
素泊まりで4月8日に宿泊しました。駅、銀軽共に静かで丁度良い立地条件でした。フレンチレストランも美味しいと知人から伺いましたので次回は食事も付いたプランを利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年07月16日 08:59:26
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食はフレンチコースをご用意しております。宿泊プランでお得な料金となっておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊でゆっくりと軽井沢を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
総合4
コタ0127さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- コタ0127さん [40代/男性] 2020年11月16日 15:35:22
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妻の誕生祝いを兼ねて11/13に宿泊しました。
落ち着きのある佇まい、窓外の木々の美しさ、全てにおいてゆとりある空間が、ゆっくりとした休日を演出してくれる素敵なホテルです。
リンゴジュースのウェルカムドリンク、貸自転車の無料券など、夕食までのちょっとした時間も楽しむ事が出来ました。
フレンチのフルコースのディナーも大変美味しく、プランに含まれていた、バースデイケーキも期待以上のクォリティー。
従業員の方のサービスもコロナ禍の中、丁寧で気持ちの良いものでありました。
少しだけ、改善要望です。
ディナー時のＢＧＭ、頭上のスピーカーからの音がひどく割れており耳障りとなっていました。せっかくの良い選曲も台無しです。ここは早急に改善検討を。
あと室内設備として、コンセントの数が少なく、また枕元にも無いため、スマホの充電（夫婦とも）に多少不便でありました。まぁ、このホテルの滞在期間はスマホの存在を忘れる方がいいのかもしれませんが。
もう一つ、タオル等、入浴後にかけておく場所が少なく、ちょっとした干し物をする際にも困りました。この折、繰り返し使うマスク等、ちょっとした洗濯物もあると思いますので。。。
小さい事ですが、案外こういった改善だけで、一層快適な時間が過ごせる様な気もします。
いずれにせよ、楽しく美味しい二日間でした。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:17:59
-
コタ0127 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やプランの特典にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によって別プランもございますので、またの機会に是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また、施設設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ベッド付近のコンセントにつきましては他のお客様からも度々ご指摘頂いており、改善に向けて検討を重ねております。その他の部分もお客様から頂いたご指摘を基に改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な方との記念日に【アニバーサリープラン】（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
総合4
ニック ローズさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ニック ローズさん [50代/男性] 2020年10月29日 06:56:26
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仕事で急に利用させて、もらいました
とても感じ良く親切に対応して頂きました
今度は、食事付きで泊まりたいと、思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:15:17
-
ニック ローズ 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
2食付きプランとご朝食付きプランがありますので、またの機会にご利用頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】24時到着ＯＫ！素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー＆グループにおすすめ和洋室】
総合4
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ゆかっち50さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ゆかっち50さん [50代/女性] 2020年07月01日 10:25:26
-
2020年6月26日から３泊しました。立地は旧軽井沢に近く静かで、駅までの送迎を随時して頂けて便利でした。レンタサイクルもよかったです。部屋もベッドも広く、水回りも手入れが行き届いていますが古さが気になりました。スタッフさんは好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:18:10
-
ゆかっち50 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
駅送迎は朝9：00～夕方18：00まで随時行っておりますので、またの機会にご利用される様でしたら駅に着かれましたらお電話下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6月限定プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
総合4
ゴジュウカラさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ゴジュウカラさん [60代/男性] 2019年08月22日 19:12:25
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食事はとてもおいしく満足です。
設備が老朽化していたねで、リニューアルしてもらえると満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:09
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
総合4
okada61さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- okada61さん [60代/男性] 2019年06月17日 19:45:49
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6月11日に宿泊しました。雨が降っていたのですが駐車場が1階部分で屋根があり濡れなくて良かったです。お風呂は大浴場があればいいと思います。食事は美味しく係の方は皆さん親切で感じのいい方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:49
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この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
屋根付き駐車場は台数が限られておりますが、好評をいただきありがとうございます。
次の機会の時は良いお天気になれば良いですね、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー＆グループにおすすめ和洋室】
総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
1月27日に宿泊しました。
食事がとても美味しく、小学生の子供も初めてのコースに満足してました。
朝食のバイキングもとても充実していました。
また利用したいです。
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