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yellow tigerさんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- yellow tigerさん [60代/男性] 2022年10月12日 13:09:06
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価格に合ったホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2022年10月13日 21:45:59
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様によりよいサービスを提供できるよう、今後も日々邁進してまいります。
次回のご利用もこころよりお待ち申し上げております。
支配人 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊 基本プラン【清掃なし/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:52:08
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一部のフロント従業員がマニュアル人間で壊れたロボットみたい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2022年08月17日 15:19:23
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また従業員の接客によりお客様へ不快な思いをいただかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
マニュアルに沿ったご案内にとらわれてしまい柔軟な対応に欠けてしまったと反省しております。
お客様のご要望や快適にお過ごしいただくためのおもてなしをできる限りお客様へ寄り添えるよう、再度スタッフ一同心がけて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
支配人 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊 基本プラン【清掃なし/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 21:22:47
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お部屋はまぁ可もなく不可もなくという感じですが掃除が行き届いてて良かったです。冷蔵庫がもうちょっと冷える温度だと良かった。
フロントの人で1人、対応に不満を感じました。バカにしてるのか？という内容です（本人は自覚無いでしょうが）
今までいろんなホテルに宿泊しましたが従業員にたいして不満を持ったのは初めてです。
ですので二度と利用しません。名古屋に似たような条件で他にいいホテルはたくさんあるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2019年06月12日 12:14:51
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過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、従業員の対応によりご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよくご宿泊いただける空間を提供すべきにもかかわらず、不満に感じられる対応をしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、全従業員がお客様の立場に立った対応ができるよう、指導・教育を徹底して参る所存でございます。
数多くあるホテルの中より、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害す結果となってしまいましたことをあらためてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次にご宿泊利用いただいた際は気持ちよくご宿泊いただけるよう従業員一同、取り組んで参ります。
次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 22:29:28
-
ホテルの場所がわかりづらく、最寄りの駅からスマホ片手に道案内していただいたのですが、結果、大きな荷物を持ち、1時間近く歩かされ、散々な目に遭いました。
不慣れな従業員の方だったのでしょうか。
料金が安いので利用したいと思ったのですが、先日届いた高い電話料金の請求書をみて、悪夢のようなできごとをまた思い出して不愉快になりました。
これまで色々な所で何度か宿泊していい印象しかなかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2019年05月29日 12:15:00
-
過日は当館をご利用くださいましてありがとございました。
この度は私共の道案内により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、また、大きな荷物を持たれた状態での移動だったとのことで余計に疲れを感じさせてしまったことと思われます。
ご不快な思いを抱かせることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
教育・指導を徹底し、今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
次回もご利用いただけることを従業員一同、お待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 07:00:28
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11月26日1泊しました。ホテルの近くに飲食店がたくさんあり、夕食のお店探しにとても便利でした。お店を紹介した地図も用意していただき、とても助かりました。おかげさまで楽しい想い出に残る一夜になりました。それにクロークの女性の立ち居振る舞いがとても丁寧で、親切でした。ですから、トイレが狭くウォシュレットが使いづらく困ったことや、バスタブに手すりがなく、立ち上がるのに苦労したこと、チェックインの時に歯ブラシとネマキを自分で部屋に運ぶという違和感も帳消しでいいと思いました。朝食の焼きたてパンがとても美味しくて、さすがモーニングサービスの町名古屋だなと感じました。食堂のスタッフも明るくフレンドリーで爽やかに1日を始めることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2018年12月03日 01:36:16
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この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変嬉しいコメントをお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指し日々努めて参ります。
至らぬ点もございますが、次回も笑顔でお迎えさせて頂きますので是非またご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 23:23:17
-
ホテルへのアクセスについて、栄駅から5分と久屋大通りか3分と書いてあり、実際には栄駅から5分では、到達できない。修正すべき。客は歩いていくわけであり。部屋には、お茶の設備なくポットを借りてきたが、茶わんはなく、ふろ場のあったひとつのガラスのコップ1個を共用した。しかも、お茶そのものもなく、省略しすぎ。客の立場を考えて。改善を求める
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2018年09月19日 18:33:09
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この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
最寄り駅からのアクセス時間に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本社とも相談し検討させていただきます。
またポット等備品に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。
私共Ｒ＆Ｂホテルでは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組みながら、できる限り安価にお客様に清潔なお部屋を提供させて頂きたいと考えております。
その為アメニティや備品のご用意もほとんど無くお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力を頂けましたら幸いでございます。
「必要最低限・シンプル」とはなりますがお客様に快適にお過し頂けますよう、今後も「清潔」の部分には特にこだわり努めて参りますので、もし宜しければ是非又Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 11:40:01
-
値段が高い割に駅から近いわけでも
アメニティが充実しているわけでもなく
部屋がきれいなわけでもなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2018年04月23日 13:23:48
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この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組んでいるホテルでございます。その為アメニティのご用意もほとんど無く、お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。
「必要最低限・シンプル」とはなりますが、皆様に快適にお過し頂けますよう今後も尚一層努めて参りますので機会がございましたら是非私共又Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙（朝食無料サービス付）】
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eye1208さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- eye1208さん [50代/女性] 2017年11月14日 17:16:47
-
立地はいいのだが部屋が狭く、ベッドも固く、枕も首が痛くて使えない。ベッドの横の頭の横に冷蔵庫があって、モーター音がうるさかった。朝食も無料といっもパンとゆで卵、マシンから出てくるスープだけで、せめてロールパンにつけるバターやジャムが欲しかった。２度と使わないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2017年11月14日 18:56:20
-
この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の私共のホテルづくりの参考にさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 15:10:01
-
お風呂上りにバスパットが濡れていたのでおかしいと思った。翌日、お茶を捨てていたら、排水から外に溢れそうになっていた。お茶程度で排水がＮＧ。
フロントで「パジャマをお取りください」と言われず、お風呂上りに気づいて取りに行った。靴ベラや靴磨きもない。トイレが異常に狭い。
パンは美味しい。
ただ、Ｒ＆Ｂ八王子の印象が良く行ったのだが、錦は災厄でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2017年02月10日 18:39:57
-
過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂きましたのにお客様へのご案内や客室のチェックが十分できておらず、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう注意して参りますので、又機会がございましたらよろしければ是非ご宿泊下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 16:15:33
-
名古屋での定宿が満室で，ネットで予約しました。初めての利用でしたが，ちょっと・・・
急遽，探したので仕方ないと思いますが，再利用はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2016年07月25日 15:51:26
-
この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。私共も大変残念でございます。
私共Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組んでおります為アメニティ等のご用意がほとんどございません。その分できる限り安価にお客様に清潔なお部屋を提供させて頂きたいと考えております。
「必要最低限・シンプル」とはなりますが、皆様に快適にお過し頂けますよう、今後も努めて参りますので、至らぬ点も多々ございますが又機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 03:47:56
-
前回は会社の指定のホテルだった為宿泊した時は感じませんでしたが
今回は2泊してみて若い女性スタッフの対応が悪く、自分達の落度に謝る事が一切なくまた1日目の部屋にはポットが置いてありましたが2日目の部屋にはポットが無く女性スタッフに聞いた所、部屋が違うから置いてない！と返答がありました。意味が分かりません！今後利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2016年07月20日 17:53:16
-
過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、私共スタッフの対応によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ポットに関しましては私共ホテルでは客室には常備しておらずフロントでの貸出しとさせて頂いております。
今回は1日目のご宿泊が2名様でご利用になられる喫煙のお部屋、2日目が1名様でご利用の禁煙のお部屋でしたので、1泊ごとお部屋を替わって頂かなければなりませんでした。その為1泊目に貸出しさせて頂いたポットは回収させて頂きました。
ご案内も対応も不十分で本当に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、今後お客様にこのような思いをさせてしまう事のないよう、スタッフ全員に引継ぎ及び再教育を実施し、心のこもった親切なおもてなしができるよう、接客レベルの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 19:28:23
-
部屋の壁が薄く、音や声が漏れる…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2016年01月10日 13:17:38
-
この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
客室の壁の造りに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決して贅沢な造りではございませんが、今後も“清潔・安全・快適”なお部屋をお客様に提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたらよろしければご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 17:15:22
-
ユニットバスの給湯が故障しているのでは。
お湯を出している際に漏れている。
おかげで温度調整はできないし、なまぬるいお湯でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2015年10月06日 21:46:30
-
過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、清掃時の設備チェックが十分にできておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう、清掃委託会社にも伝え十分注意して参りますので、これに懲りず又機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
気付かせて頂き、お礼申し上げます。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙（朝食無料サービス付）】
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なぁみぃ886823さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- なぁみぃ886823さん [40代/女性] 2015年04月14日 17:23:38
-
名古屋ウィメンズマラソンで利用しました。毎年 この日は市内のホテルはどこもいっぱいで、予約はとりづらいです。
当然、当日の宿泊客はマラソン参加者ばかりなのですが、朝食開始が6:30なので、スタート時間から逆算すると 食べてる間がなくて 残念。去年 利用した 他のホテルはその日だけは早めの6:00スタートでしたので、ゆっくりたっぷり食べられました。
部屋のテッシュがポケットテッシュ1つしかなくて、一応フロントでポケットテッシュの追加はもらえました。
近くに繁華街もコンビニもあるので飲食には困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2015年04月14日 18:13:33
-
この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
色々とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ウィメンズマラソン開催日の朝食時間に関しましては今後の参考とさせて頂きたいと存じます。情報を頂き、ありがとうございました。
ポケットティッシュに関しましては近日中にボックスティッシュに変更の予定でございます。
至らぬ点もございますが、お客様にご満足頂けるホテルづくりに今後も努めて参りますので、また機会がございましたら是非私共Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 15:27:54
-
簡素化にもほどがあるなと感じました。
部屋のテレビも小さいし、机も小さい丸テーブルだけ。ティッシュはポケットティッシュ。
スリッパは衛生的に使い捨てにしてほしい。
本当に、ベットがあるだけ。
その割に、値段がすごく高いです。
次からは泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2015年03月30日 20:21:40
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この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組んでいるホテルでございます。アメニティ等のご用意もほとんど無い為お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
「必要最低限・シンプル」とはなりますが、皆様に快適にお過し頂けますよう、今後も「清潔」の部分には特にこだわり努めて参りますので、もし宜しければ是非又ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マネージャー 実政
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月13日 17:07:37
-
部屋に据え置きのティッシュペーパーすら無く、ポケットティッシュで済ませるのは、ちょっと残念です。価格がお値打ちなので、ある程度仕方ないとは思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2014年08月02日 16:19:14
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過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室にティッシュペーパーもなく、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ティッシュについては、私どもにとって長年の課題でございました。私ども名古屋錦店は、まだポケットティッシュでございますが、他Ｒ＆Ｂホテルでは据え置きのティッシュ設置がスタートしていることを報告させていただきます（全店での設置にはまだ少し時間をいただきます）。
これからも全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
マネージャー 岩波
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（シングル2）
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 禁煙（朝食無料サービス付）】
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クリスTSさんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- クリスTSさん [50代/男性] 2014年03月23日 11:41:11
-
価格相応ですね。
朝食つきなのはうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2014年03月29日 10:02:40
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過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださり誠にありがとうございます。
価格にご納得いただけてよかったです。
また、朝食を召しあがっていただきありがとうございます。
ただ、価格に関して申しあげますと、私どもでは日ごとに変動させていただいております。
次回ご宿泊のさいは、異なる価格の場合もございますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
これからも名古屋錦をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
マネージャー 岩波
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（シングル2）
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 10:22:20
-
いつもおいしいパンを頂いています。
ネットが全然つながらず仕事ができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2014年03月07日 14:56:44
-
いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネット環境が不十分なためにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お仕事に影響がおありだったと思います、重ねてお詫び申しあげます。
ネット環境は私どもの課題の1つであり、改善策（客室階のWi-Fi整備など）を検討しております。まだしばらくお時間をいただきますが、対応していくことをお約束いたします。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
マネージャー 岩波
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 04:06:53
-
朝一番に行ってもパン焼きたてじゃなかったです。。メニューも変わっていて前のパンのメニューが良かったです。。
以前はその場で急な延泊などで部屋広さが違う場合も空き室で対応していただけそのまま延泊できました、掃除ができないので部屋を途中で変わる場合も部屋プランが違うお部屋でも対応していただきましたが、こちらから予約したら、会計を分割したかったので6泊を3泊ずつにわけて予約したら部屋プランが違うからと、連泊なのに、10時～16時は出てまた帰ってきてと言われてしまい、やむなくキャンセルし、総額3000円ほどお安くなるのに安いプランを組み直してなんとか連泊できました。勉強になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 2013年06月27日 13:02:27
-
過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださりありがとうございました。
今回のご滞在中、ご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
焼きたてパンを期待してくださっていたのにご提供できず申し訳ありません。
朝食メニューに関しては定期的に変更させていただいております、恐れ入りますがご容赦いただけるとありがたいです。
部屋に関して以前と異なる対応に戸惑われたと思います。ご迷惑をおかけし非常に申し訳ない思いです。
空室状況などにより対応が異なる場合もあるとはいえ、私どもから丁寧な説明がないことが問題であり、いただいたお声を今後に生かしたいと考えております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これに懲りず今後とも名古屋錦をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
マネージャー 岩波
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（シングル2）
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 喫煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
朝食はパン・サラダ食べ放題、コーヒー飲み放題で500円と考えれば「大変満足」といえる。食事代を除いた宿泊代は6千円超のため、部屋などは低評価となる。4千円台が妥当ではないか。今回はクーポンを使って夕食を安くするために宿泊した（名古屋市内在住）。夕食は17店舗といっても名駅なども含まれるため、徒歩圏内にて営業中で、5000円程度の店は極めて限定的。1000円5枚とかならいいが、5000円1枚のため、使いづらい。歯ブラシなどを受け取らず5泊すればクオカードがもらえるが、愛知県（いいじゃん、あいち旅）と名古屋市（シャチ泊）に対し、規定に抵触しないことをホテルが確認済みとのこと。前に泊まった別のＲ＆Ｂでは、規定違反になるのが怖かったので、やめておいた。
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