楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

R&Bホテル盛岡駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


R&Bホテル盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.40
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂2.92
  • 食事3.54

総合1

bisuko88さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

bisuko88さん [40代/女性] 2016-09-01 20:49:05

便利な立地で比較的新しいビジネスホテルとしては、良心的な料金。部屋は狭いが寝るだけの利用者なら全く問題ないレベル。残念なのは、フロントの対応がホテルのサービスとしては最低レベル。全てマニュアルで通していて、臨機応変なサービスは期待できない。枕がかなり高過ぎて寝れなかった。女の友人4人で利用したが、4人共枕が高過ぎて首が痛いと意見が一致。提携駐車場があるにもかかわらず、チェックイン時には説明無し。コインパーキングの看板で気づいて確認すると、ようやく金額を案内された。
仕事柄、全国区で色々なホテルを利用するが、今は、格安で
それなりのフロントサービスも受けられる時代になってきたので印象が良くなかった。
1,000円高くなったとしても近隣のチェーン系のビジネスホテルの方が良い。やはり、最低限のフロントサービスはして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
R&Bホテル盛岡駅前 2016-09-05 05:51:21

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくお選び頂きましたのに、お客様をお迎えするという姿勢や気持ちを欠いたまま接客をしている従業員がおりました事、指導者としてまた一従業員として恥ずかしい限りでございます。こちらからすすんでお声を掛けるべき駐車場のご案内や、何か不測の事態で私共がお手伝いできる事があれば可能な限り対応するのは当然なのですが、今回は後手後手の対応になってしまい申し訳ございません。
本来は「設備面はシンプルで手狭だがフロントの対応が良かったのでまた泊りたい」と仰って頂けるような接客をいつでも皆が出来るよう指導するべきであり、真逆の印象のままお帰り頂いてしまった事は私の力不足と猛省致しております。
機会を頂けます際には、またのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー 逢坂

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】
bisuko88さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ