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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声
総合4
お世話になりました。週末でほぼ満室でしたが、温泉はいつ行ってもゆったり入れましたし、夕食、朝食が大変美味しく、温かいものは温かくベストなタイミングでいただけ、量も十分でした。特に、夕食の野菜類、朝食のソーセージは美味しさに感動しました。皆さん本当に丁寧な接客でしたが、レストランの男性お一人が笑顔もなく…少し苦手でした。
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お食事にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。温泉ではゆっくり・のんびりご入浴頂いた様ですので嬉しく存じますが、満室の日ですと正直 混み合っている事が多くございます。お客様の日頃の行いが宜しかったと存知上げます。当方で大切にしております食事につきまして、提供タイミング・雰囲気・料理技術向上を切磋琢磨しております。お褒め頂いた事は素直に受け止めさせて頂き、今後も努力を継続させて頂く所存です。サービススタッフでの対応には残念で不快な想いとなってしまった事は反省のみでございます。他のスタッフ対応へは丁寧との声が何よりですが全てが良くても一人の対応の不備によって良かったとの感想が覆ってしまう事もあるとは存じます。今回の事は今後の糧と致し、スタッフ全員にも共有させて頂きましたので、ご機会がございましたら再訪をお待ち申し上げております。ホテルマロウド箱根
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
お世話になりました。
週末でほぼ満室でしたが、温泉はいつ行ってもゆったり入れましたし、
夕食、朝食が大変美味しく、温かいものは温かくベストなタイミングでいただけ、量も十分でした。特に、夕食の野菜類、朝食のソーセージは美味しさに感動しました。
皆さん本当に丁寧な接客でしたが、レストランの男性お一人が笑顔もなく…少し苦手でした。
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お食事にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉ではゆっくり・のんびりご入浴頂いた様ですので嬉しく存じますが、満室の日ですと正直 混み合っている事が多くございます。
お客様の日頃の行いが宜しかったと存知上げます。
当方で大切にしております食事につきまして、提供タイミング・雰囲気・料理技術向上を切磋琢磨しております。
お褒め頂いた事は素直に受け止めさせて頂き、今後も努力を継続させて頂く所存です。
サービススタッフでの対応には残念で不快な想いとなってしまった事は反省のみでございます。
他のスタッフ対応へは丁寧との声が何よりですが全てが良くても一人の対応の不備によって良かったとの感想が覆ってしまう事もあるとは存じます。
今回の事は今後の糧と致し、スタッフ全員にも共有させて頂きましたので、ご機会がございましたら再訪をお待ち申し上げております。
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