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4.0
投稿日：2021-10-20 20:22:36
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投稿日：2018-05-13 16:54:18
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投稿日：2017-03-13 20:15:20
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投稿日：2016-03-03 14:53:29
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投稿日：2014-06-08 15:36:59
総合5
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おいしー7184さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
3月12日に4歳と0歳の子供連れで宿泊しました。
いつもは温泉旅館に泊まるのですが、今回は子供との観光がメインだったので
リーズナブルなこちらを予約してみました。
決め手は、源泉掛け流し温泉があることです。
ベビーベッド（有料）とベビーガードを用意して頂いたので、ベッドのお部屋でも大丈夫でした。
清掃も丁寧にされていて、不快感も無く のびのび過ごせました。
温泉は4回入りましたが、ほぼ貸しきり状態で、気兼ね無く子供と満喫できました。アメニティもしっかりしています。
お料理は、え、この安さでこんなに丁寧なお料理を出して大丈夫なのかしら！？と心配になりました。
軽いフレンチコースでしたが、丁寧に作られていて美味しく頂きました。
子供はハンバーグ。こちらも、洋食屋さんのように とっても美味しそうなプレート。
デザートまで大変満足させて頂きました。
スタッフの方達は、ほぼ全員の方が笑顔で親切でした。
子供がケーブルカーと箱根登山鉄道に乗りたいと話すと、夕飯までに戻れるようプランを考えてくださり
送迎もしてくださいました。
マイナスな点をあげるのならば、部屋のトイレ床がきしんでいて壊れないか不安になったことくらいかな。
たまたま選んだホテルでしたが、ぜひまた宿泊したいです。
ありがとうございました。
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大切なお子様との観光旅行に数ある箱根の宿泊地より当館をご選択頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉は大涌谷からの源泉かけ流しで昨今の状況も良い状況に好転して良い按排でございます。
にごり湯、白濁の温泉で硫黄臭もありお客様からも好評であり、私たちも誇れる所で、メンテナンスや雰囲気作りには気を遣っている所でもあります。
お食事も温泉と並び自信を持って提供を致してございます。大人の方はフレンチフルコース、お子様は洋食のプレート（ハンバーグやオムライス）を提供しております。丁寧にお客様に気持ちのこもった料理を信条としており、提供しておりますサービススタッフも気持ちを継承して業務に従事させて頂いております。
特に今後はサービススタッフのレベル向上、レストランの備品類も含めました良い雰囲気作りは急務であり、向上の余地が多いにあると捉えてございます。美味しい料理・ワインも三位一体となってこそと思いますので努力を継続致したく存じます。
お部屋のトイレのきしみ 数部屋ある事は承知致してございます。構造上の事があり、直ぐには取り掛かる事が出来ませんが、改修時には優先事項とさせて頂きます。
ぜひ 又 宿泊したいとのお声は嬉しく存じますし、再訪頂く際には更なる高評価に繋がりますようにスタッフ一同 努力させて頂く所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根