Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

エレベーターご利用のご案内不足でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
1階入り口から2階フロント階まで、お客様がご自由にご利用頂けるエレベータがございませんが、入り口左手にございますインターフォンにてお呼び出し頂ければ搬入口にて失礼致しますが従業員がお迎えに参ります。お手数をお掛けいたしますがご利用の際はお声掛けをお願いいたします。

清掃不足でご不快の念を抱かせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お教えくださり、ありがとうございます。
ご利用くださるお客様の目線に立った清掃を行って参ります。

ご宿泊の際のお気づきの点をお伝えくださり、ありがとうございます。
勝手なお願いとは存じますが、新横浜お近くにお越しの際は次回も当ホテルのご利用をお願い申し上げ
ます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田