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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
きちんと掃除してあり、必要最低限の物も揃っていました。急に決まった横浜行き。慌てて予約したら、学生じゃないのに学生プランをクリックしてしまったのは私のミス。これは差額を払って解消しました。ただ喫煙ルームを取ったのは失敗でした。染み込んだ煙草の匂いが気になって。あと枕は男性の体格に合わせているのでしょうか。硬い面、軟らかい面、どちらも私には合いませんでした。
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R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。喫煙のお部屋の臭いでご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。清掃時換気消臭を行っておりますが、臭いもこもり易くご迷惑をお掛け致しました。ご予約の際にご希望の部屋タイプが満室の場合でもチェックインの際に空室が発生している場合もございますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。また、数に限りはございますが別タイプの枕をフロントにてお貸出致しております。ご利用の際はお手数でございますがお申し付けくださいませ。ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
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きちんと掃除してあり、必要最低限の物も揃っていました。
急に決まった横浜行き。慌てて予約したら、学生じゃないのに学生プランをクリックしてしまったのは私のミス。これは差額を払って解消しました。
ただ喫煙ルームを取ったのは失敗でした。染み込んだ煙草の匂いが気になって。あと枕は男性の体格に合わせているのでしょうか。硬い面、軟らかい面、どちらも私には合いませんでした。
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R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋の臭いでご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。清掃時換気消臭を行っておりますが、臭いもこもり易くご迷惑をお掛け致しました。
ご予約の際にご希望の部屋タイプが満室の場合でもチェックインの際に空室が発生している場合もございますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
また、数に限りはございますが別タイプの枕をフロントにてお貸出致しております。ご利用の際はお手数でございますがお申し付けくださいませ。
ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 島田