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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:4375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.32
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.21
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-14 20:02:38

土曜に1泊で利用しました。立地は地下鉄入口からも近く
とてもアクセスしやすかったです。フロントのスタッフさんも説明は丁寧で良かったです。
残念だったのは禁煙部屋でお願いしたのですが、入った途端にタバコ臭を感じました。過去に喫煙部屋だったのかなぁ…と感じました。せめて空気清浄機があれば良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2016-11-19 16:17:41

過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂きました事お礼申し上げます。お客様からのお声が何より励みになります。
今後も笑顔で丁寧な接客でご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
また、お部屋の臭いに関しましてはご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。開業より禁煙室として使用頂いているお部屋ではございますが、異変・異常に気付ける様に清掃時にも注意を払って参ります。

ご宿泊の際のお声をお寄せくださいましてありがとうございます。
これからもR&Bホテル新横浜駅前並びに全国のR&Bホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。

R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 島田

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

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