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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:4375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.33
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.21
  • 食事3.81

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 22:25:59

【場所】新横浜駅から行きました。ちょっと歩きますが、わかりやすいです。
【部屋】喫煙室にしましたが、入った瞬間『タバコ臭っ』と…。タバコを吸わない人から言わせれば『喫煙者が何言ってるの?』って感じかもしれませんが、喫煙者でも嫌な位のにおいです。
消臭対策が少しでもされると嬉しいです。
【ユニットバス】
シャワーのお湯の水圧が低い&使っている間、水温が安定しない。
【朝食】
焼きたてパンは美味しかったのですが、ホテルではなく、利用者のマナーが悪く、遅めに行ったせいか、空いている席には食器類が出しっぱなしだったり、机が汚れていたりが酷かった。
【その他】
最終チェックアウト時間が遅いのと、価格を考えると、この辺に用がある時は、また利用すると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2016-11-22 17:59:45

R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

多岐に渡り感想をお寄せくださり併せてお礼申し上げます。
記してくださいました通り、地下鉄8番出入り口からですと徒歩1分かからずご到着頂けますが
JR・新幹線の新横浜駅からですと5分~10分かかってしまいますが地下鉄通路をご利用頂きますと天候の影響を受けずに分り易くご到着頂けるかと存じます。
お部屋の設備に関しましてはご不便・ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
臭いに関しましては清掃の際に換気消臭を行っておりますが、併せてフロントにてリセッシュの貸し出しも行っておりますのでご利用の際はお手数ですがフロントまでお声がけをお願い致します。

また利用したと感じて頂けました事に本当に嬉しく拝読致しました。
次回ご利用頂きた際は今回以上にご満足頂ける様、お客様のお声に耳を傾け、改善を行って参ります。

これからもR&Bホテル新横浜駅前並びに全国のR&Bホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。
 
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 島田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

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