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R&Bホテル名古屋栄東 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル名古屋栄東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.51
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事3.61

総合3

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-11 08:14:20

名古屋出張の際の定宿にさせていただいていますが、今回は少々残念でした。

1.部屋が臭い
おそらくお風呂の排水口からの臭いと思われますが、部屋中に充満していました。
換気扇を点けると少しは改善されましたが、就寝時には止めるので起床時が少々キツかったです。

2.Wi-Fiが重い
インターネット回線が重くページビューに時間がかかり、動画はほぼ見れませんでした。
いつもテレビはほとんど観ないので、夜がいつも以上に長く感じられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2016-12-11 09:46:00

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ただ、この度はユニットバス内排水口の臭い、インターネット回線が遅かったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

排水口については清掃時のチェックを強化して参ります。

インターネット回線につきましては使用状況、また、時間帯によって重い場合があり、ご迷惑をお掛けしております。使用できない場合はリセットを掛けるなどして対応して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるサービスが提供できるよう従業員一同、取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岩崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】