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R&Bホテル京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.28
  • 食事3.48
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投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 22:02:56

Breakfast bread delicious, transportation convenient, place peaceful,
the guest room is clean, serves

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月12日 13:15:04

Thank you for staying our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

R&B hotel kyoto manager

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 11:59:01

冷蔵庫と湯沸かし器(ポット)が有りませんでした。
靴ブラシ(磨き)と服用のブラシが有りませんでした。

パンはおいしくいただきました。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 12:09:14

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室内の備品は最低限必要なものだけをご用意させて頂き、宿泊料金でお客様に還元させて頂きたいと考えております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中、ご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 23:15:24

良く言えばシンプルそのもの。物を置きたいと思っても机も椅子もありません。ただ朝食の焼きたてのパンのおいしかったのが救いです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 12:05:08

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館は「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに環境実践ホテルの確立を目指して運営しております関係で設備の面では、お客様にご不便をお掛けしてしまう部分もあるかと思いますが、環境に配慮した清潔な部屋と美味しい朝食を提供できるよう営業させて頂いております。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
 
 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 20:54:30

想像していたより、キレイで過ごしやすかったです。外もうるさくないし、ぐっすり眠れました。ただテレビが回転してくれればよかったです。パンもすごくおいしかったです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 11:58:50

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたとお言葉、大変嬉しく思います。
テレビにつきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りたいと思います。
京都にお越しの際にはまたご利用下さいませ。
 
 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 19:38:42

一般的なホテルでした。京都に行きなれないので「八条口って何処!??」と戸惑いましたが。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 11:55:56

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
八条口は京都タワーとは反対側となっており、少し裏手な感じも致しますが、新幹線出口側となっておりますので、お越し頂きやすい立地となてってございます。
今後も、より良いホテルを目指して頑張って参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 18:58:10

テレビとベットの位置が悪く、寝ころんでテレビを見れない。
部屋にティッシュペーパーがない。
温度調節出来るエアコンがついているのに、暖房にしかならない。
冷蔵庫がない。
等々、どれも致命傷では有りませんが、宿泊客のことを考えているとは思えません。
値段も特に安い訳でもなく、他に空いているところがなければ仕方なく泊まると言うレベルのホテルでしょうか。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 11:52:05

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中は、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
R&Bホテルは環境実践ホテルの確立を目指し運営しており、無駄の少ない個別分散空調システムを導入しており、お部屋での空調の調整は、温度と風量のみとなっております。
また、ティッシュはお部屋にございませんが、フロントにポケットティッシュをおいてございますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。
冷蔵庫につきましては、現在前向きに導入に向けて検討中でございます。
お客様からのご意見を基によりよいホテル作りに努めて参りたいと存じます。
ご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 12:50:45

焼きたてのパンがとっても美味しかったです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月11日 11:42:42

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうござあいます。
朝食のパンは毎朝、従業員が心を込めて焼いております。
お口にあいました様で、大変嬉しく思います。
5月には新しい期間限定のパンも登場予定となっておりますでの、京都にお越しの際にはまたご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 17:35:02

ちょっとしたものを書いたり、翌日の旅行行程を検討するのにもう少し大きい机と、明るい照明が欲しかった。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 22:28:12

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
机と照明につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りたいと存じます。
また、機会がございましたご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 17:07:35

駅から近いのに値段は安く、部屋もきれいだったので満足でした。
ただ、これからの季節、冷蔵庫があるとありがたいなと感じました。
朝の焼きたてパンはとてもおいしく、おみやげに欲しいくらいでした。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 22:25:13

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食のパンは毎朝従業員が心を込めて焼いております。
残念ながら、お持ち帰りはして頂けませんが、次回お越しの際にはたくさんお召し上がり下さいませ。
冷蔵庫につきましては、一部店舗で導入いたしております。
京都でも導入に向け前向きに検討しておりますので、今しばらくお持ち下さいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 13:46:45

部屋内でネットができるといいのですが。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 22:21:44

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
インターネットにつきましては、現在1階ロビーでのフリースポット、フレッツスポットの対応のみとなっており、お客様にはご不便をお掛けいたしております。
現在のインターネット事情を考慮しながら、検討して参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 20:43:06

駅から近く良かった。
スタッフの対応も良い。
近くに食事処もあり夜もエンジョイできた。
部屋の照明をもう少し明るくし、椅子があると、ものを書いたり観光案内書で翌日の予定を立てたりするのに便利。
テーブルももう少し大きいのが欲しい。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 22:18:57

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂きまして、恐縮でございます。
椅子とテーブルにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、京都にお越しの際にはご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 19:57:16

ビジネスで宿泊しました。部屋にテーブルが無いので、書き物が出来ないのが残念でした。また、照明(蛍光灯40W)が、天井ではなく、部屋の隅に垂直に有り、カバーを回転することにより、明るさの調整が出来ます。これは、これで、素晴らしいのだが、ビジネスには不向きですね。ユニットバスも広くて、換気扇の風量及び部屋の遮音性も良好です。朝食のパンも美味しかったです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 22:17:07

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見賜りましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見は、より良いホテル作りの為の参考とさせて頂き検討して参ります。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 16:59:10

パジャマがフロントの前に吊るしてあるのを持っていくのは、女性として少し恥ずかしかった。部屋に湯沸し用ポットがないのは初めて。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 18:56:38

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
頂戴致しましたお客様からのご意見を基に、より良いホテル作りに励んで参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 11:01:40

京都駅にも近くチエックインを16時で予約しましたが、円山公園の夜桜を見てからでしたので21時過ぎにホテルに入りましたが気持ち良く対応してくれた女性スタッフに感謝します。部屋も綺麗で外の音も煙草の臭いもほとんど無く気になりませんでした。初めての利用で多少の不安も有りましたが、当日は女性の利用客も多く、安心して泊まれるホテルだと改めて思いました。
朝食のパンも焼き立てでても美味しかったです。
又、京都に行く時は利用したいと思います。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月10日 18:53:43

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
円山公園の夜桜はご堪能頂けましたでしょうか?
今年は、昨年に比べ桜が長持ちしているようで、多くのお客様に楽しんで頂けており、嬉しく思っております。
京都は桜のみならず、秋は紅葉のいい季節でございます。
京都にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 13:17:43

大変ユニークなシステムです。客が必要とするサービスに優先順位を付け、上から順番に安い料金で提供できるところまでするというのは、大変おもしろいですね。羽毛布団、朝食付き、過不足内ユニットバス、部屋の広さだと思います。その代わり、毎日の支払い、アメニティー(寝間着も含む)は申告制、10時以降へ屋にいたらその日は掃除なし等の不便さはありますが、私はあまり気になりませんでした。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月07日 16:57:31

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
R&Bでは客室の備品を必要最低限なものにおさめ、宿泊料金でお客様に還元したいと考えております。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 09:49:01

連泊の時にシーツ替えをキャンセルする選択肢や、歯ブラシ持参の時のスタンプ制度など、従来あまりなかったサービスが大変良いと思う。また朝の軽食サービス、特に温かいコーヒーが飲めるのはありがたい。また利用したい。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月07日 16:44:40

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
R&Bでは環境問題に取り組んでおり、「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに運営致しております。ご賛同頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝食のコーヒーは挽きたての豆をその場でドリップしたコーヒーとなっております。
お口にあいましたでしょうか?
お客様から「また利用したい」というお言葉は、何より私たちの励みとなります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

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投稿者さん 2006年04月07日 09:40:47

朝食サービスのメニューに和食も入れて欲しいです。
せめておにぎり程度は・・・

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月07日 16:33:11

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
現在、和食の朝食メニューにつきましては考えておりませんが、お客様からのご意見を参考に検討して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 09:37:34

フロントの応対は非常に良かったです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月07日 16:29:37

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も、より良いサービスが出来るよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 21:41:21

部屋に冷蔵庫・湯沸しポットが無いのがやっぱり不便というかさびしいです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月07日 16:25:15

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご意見頂戴致しました、冷蔵庫につきましては、一部の店舗で導入致しました。
京都でも導入に向けて検討しておりますので、
今しばらくお待ち下さいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 19:22:02

京都駅からすぐそばだけでなく、空港行きの高速バス乗り場まで目と鼻の先立ったので、移動は助かりました。施設も新しく、お掃除も行き届いていて快適に過ごすことができました。ただ観光地にあるホテルならば、観光地の情報をもう少し用意していただきたかったです。

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R&Bホテル京都駅八条口 2006年04月06日 21:31:54

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
観光の情報につきましては、色々な情報を取り入れられる様、努めて参りたいと存じます。
ご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。
京都にお越しの際には、また是非ご利用下さいませ。

 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー

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