総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 07:21:06
-
駅に近くて飲食店が近いのは良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2024年04月15日 19:55:24
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（朝食付）【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 22:19:55
-
駐車場がなく、提携したパーキングもありませんでした。駐車場を尋ねても周辺のコインパーキングに停めてくださいといったもので、駅前なので宿泊費以外に駐車場代が1泊で2,400円ほど余分に掛かる計算が必要です。歯ブラシ、カミソリを持参すればホテル独自のポイントが貯まって5ポイントで割引されますが、次使うかは微妙です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2024年03月04日 11:13:00
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の関係上駐車場の確保が難しくご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。24時間500円で駐車できる駐車場もございますがスタッフの案内不足で申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフで共有しもっとお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けていきたいと思います。お忙しい中ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（朝食付）【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
電柱1975さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 電柱1975さん [40代/男性] 2024年02月05日 08:50:07
-
風呂のカーテンが清掃が行き届いていないのか、悪臭を放っており非常に不快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2024年02月05日 12:18:13
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（朝食付）【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 19:33:24
-
15時前からチェックイン待ちの人が数組いるにも関わらず、先にビジネスマンの手続きをしていた。
他にも待っている方がいると声をかけたが「手続きをしただけで部屋には入れない」と言い訳をしていた。
だったら私を含め他の方が先に手続きさせるべきだった。
サービス業なのに気配りか全くない。
朝食は有料の割にショボイ。
無料で付いてくるホテルの方がよっぽど豪華だと思う。
ジュースは薄すぎて味がしなかった。
４人組の男性が朝食の座席をムダに沢山使っていたが、フロントの方は注意もしない。
もう一枚タオルが欲しかった。
水がカルキ臭い
サービスのコーヒーは有り難かった。
新しいホテルではないが、立地は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2024年02月03日 03:59:33
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお客様の満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応ですが、臨機応変な対応が行えませんでしたこと、またお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、あわせてお詫び申し上げます。
朝食の提供や、提供時の状況にも気を配り、快適な環境が提供できますよう、改善して参ります。
ご利用いただくお客様のお気持ちを考慮した対応が行えますよう、スタッフ一同徹底させていただきます。
この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供を行えるよう、努力して参ります。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
NYAN0717さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- NYAN0717さん [60代/男性] 2023年10月31日 11:37:19
-
9月26～27日一泊しました
立地については申し分ないと思います
フロント等の対応についても、問題ないと記憶しています
部屋の広さ自体については気になりませんでしたが、
旅行鞄の中身を広げるのが癖なので、置き場所に困りました
折り畳みの物置台でも設置いただけると助かります
朝は御飯党なので食事は摂っていませんが、連れの者は
美味しいと言ってました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年11月02日 10:57:14
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。
お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。
朝食につきましても、お連れ様がご満足いただけたようで光栄でございます。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン（素泊まり） 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 07:42:29
-
部屋が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年11月02日 10:57:50
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】
総合3
みっちー793さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- みっちー793さん [60代/男性] 2023年09月08日 15:57:24
-
出張で利用しました。立地と値段はとてもありがたかったです。
ちょっと部屋が狭いのが不満点です。窓際の空いているスペースに机を置いていただけるともっと便利になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年10月21日 11:47:12
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。
お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）基本プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合3
horii3さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- horii3さん [60代/男性] 2023年07月09日 16:29:51
-
立地がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年07月09日 17:58:08
-
この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設があり大変便利な立地となっております。
また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 楚南
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
BMSIさんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- BMSIさん [50代/男性] 2023年05月04日 06:47:30
-
ときどき、利用しています。
結構前から朝食が有料になったため、前日にスーパ(ベイシア)で買い出しが必要となり、ちょっと手間が増え不便になりました。
その他のサーヴィスについては、以前と変わらず、丁寧な対応で大変満足しています。
又、近所に銭湯があり、ときどき利用してますので、提携の上、割引券を配布し、ホテル内で紹介した方が、良いのでは(飲食店の紹介は多々ある)と思います。銭湯自体、今どきは珍しく価値があると思いますがどうでしょうか。
駐車場については、安価料金の場所に停めようとすると、荷物を持って片道徒歩15分程度かかるので、健康づくりにはとても良いと思います。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年05月05日 17:24:13
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、システム変更に伴い、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。また、銭湯との提携についても本社に共有させていただきます。
お客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 福島
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
Jessy0820さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- Jessy0820さん [20代/女性] 2023年01月03日 09:31:11
-
駅から近くアクセスは良いです。
充電器を忘れてしまいましたがフロントで借りれて助かりました！
他のビジネスホテルと比べるとかなりアメニティは少ないので自分で持っていく必要があります。
壁が薄いのか、夜中の話し声がよく聞こえました。
部屋のどこかからかずっと機械音がしていて日中はいいが夜はうるさくてなかなか寝れなかった。
朝食のサラダがかなりいたんでいて非常に残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2023年01月09日 16:15:56
-
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械音につきましては原因を突き止め、再発防止に努めたいと思います。深夜2時までフロント対応をしており、新しいお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
サラダにつきましては、提供元によりますと変色は野菜の切った切り口からポリフェノールが出る関係で起きるそうで健康には問題ないようですが、今回かなりいたみがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。サラダに関しましてもフロントでご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
ご多忙な中、貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 11:51:25
-
夜中から朝方までなにかしらの音がうるさかった。風が換気口に入る音なのか？とにかく次の方がねることができるように確認してみてください。他は問題なかったです。
502号室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2022年12月08日 18:14:53
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にお部屋がうるさかったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し原因を突き止め、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント楚南
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
どんどこ1964さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- どんどこ1964さん [50代/男性] 2022年11月28日 12:22:39
-
ランドリー室と同階のため、動作音が夜中まで響いてました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2022年12月04日 19:35:19
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。配慮に欠けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたら、満室時を除いて出来る限りのご対応をさせていただきますので、お声かけ頂ければと思います。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）基本プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 08:46:35
-
駐車場を親切に教えていただきました。
駐車場へのHP上でも案内を充実してほしい。もしくは、ホテルサイドによる統一金額にしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2022年11月29日 14:55:31
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（朝食付）【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 08:40:49
-
駅前なので便利でした。食事とか買い物不便しませんでした。
ホテルに駐車場無かったのが少々難点でしたね。
近くに駐車場たくさんありましたが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2022年05月18日 12:41:30
-
この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場がないためご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅前という立地上、駐車場を設置することが出来ない旨ご理解いただければと思います。
R＆Bホテル熊谷駅前 フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 18:23:10
-
コロナで部屋で食事、飲酒するので、自販機の充実や飲酒のための氷などがあると良いと思いましたが、全体的に満足してます、お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2022年04月26日 11:19:20
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
自動販売機の充実や氷に関しましては、今後検討していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン（素泊まり） 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
54゜Ｃさんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 54゜Ｃさん [50代/男性] 2021年12月19日 19:00:13
-
2階だった。部屋は大丈夫だったが、廊下がカビ臭かった。荷物おきがあると良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2021年12月21日 09:21:34
-
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、館内清掃の改善をしお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 17:28:43
-
地ビールは大変おいしく、グラスとおつまみもセットでバスケットに入れて有り、うれしくなりましたね。
立地は最高ですが、他のビジネス系ホテルと比べても、いかんせん部屋が狭いかな・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2021年08月04日 16:55:50
-
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地ビールプランやロケーション等にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては、せっかく当館をお選びいただきましたのにご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様に快適に過ごしていただけるサービスを目指し努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福島
- ご利用の宿泊プラン
- 熊谷地ビール「熊谷宿ビール」付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合3
minani0220さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- minani0220さん [50代/男性] 2020年03月26日 17:44:30
-
立地は最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2020年03月29日 14:51:54
-
この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の熊谷駅北口から徒歩1、2分という立地はセールスポイントの一つでございますので、今回お客様に便利にご利用いただけて大変嬉しく存じます。
これからも、立地以外の面でもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
くわまんまんさんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
- くわまんまんさん [30代/男性] 2019年12月12日 17:12:16
-
立地条件バッチリ！朝食は美味しかったです。部屋はそれなりかなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 2019年12月14日 17:02:30
-
このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館の立地と朝食にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく存じます。
また、お部屋に関しましては、狭いながらもお客様に機能的にご利用いただけるお部屋作りを心掛けております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
駅に近いのが何より
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この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1.2分の場所にございますので電車をご利用の方には便利かと思われます。
今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。