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蓼科荘 クチコミ・感想・情報

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蓼科荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 09:34:39

今回お盆の時期に家族で新館に2泊させていただきました。猛暑から開放され、その涼しさはまるで別世界でした。
宿についてですが、先ず料金は2泊しながら、ちょっとしたホテルの1泊分と非常にリーズナブルでした。皆さんの対応も親切で非常に良く、気持ち良く泊まることができました。
敢えて何点か気づいたことを言いますと、
・部屋の照明が暗かった。
・部屋のトイレの水を流す音が非常に大きかった。
・部屋の喚起扇の音が大きかった。
・外出後、部屋の鍵をフロントでもらおうとしたら、テーブルの上に無造作に置いてあった。(泥棒はいないでしょうが、泊まる者にとっては不安になります)
細かいことですが、改善できればさらに良くなると思います。

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蓼科荘 2006年08月17日 17:02:31

この度は、当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備、フロントの件は申し訳ございません。至急に改善させていただきます。次回お越しの際はこのようなことがないよう努めさせていただきます。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるサービスをご提供できますよう努力して参ります。次回のご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 17:24:29

8月中旬に夫婦で利用しました。
部屋は値段相応かな・・と思いますが、食事はおいしくて量も十分、お風呂も24時間入れるのがうれしかったです。
壁が薄いのか、夜中に共同トイレのドアの開閉がちょっと気になりました。
立地条件はとてもいいので、早めにチェクインして周りを散策すればよかったです。

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蓼科荘 2006年08月15日 19:07:19

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事、立地、お風呂、お褒めのお言葉ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも設備の充実や、サービスの向上を目指し日々努力を重ねてまいる所存でございます。またの機会がございましたらご来館頂けます様心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月13日 20:42:43

この時期蓼科のホテルはとても高くてあきらめかけていたのですが、家族4人で15,000円以下、素泊まり可ということで利用しました。
とにかく旅先のホテルは快適に眠れさえすればOKという私たちにはとてもありがたかったです。
レストランやお土産店、見所も歩いて回れましたし、夜は静かで涼しくよく眠れました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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蓼科荘 2006年08月14日 06:37:07

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
滞在中は心地よくお過ごし頂けた様子、大変嬉しく思っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月17日 21:01:04

部屋とお風呂場の洗面に石鹸が欲しかったです。コンタクトを洗うときに手を綺麗にしたかったものですから・・・。あと、梅雨時のせいか、若干布団が湿っていたような。それ以外は値段の割りに食事もよく、皆さん親切で満足できました。

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蓼科荘 2006年08月14日 06:42:28

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご意見に関しましては、改善させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 23:48:37

バス・トイレなしの部屋に泊まりました。
食事は、量は少なめで味も良く満足しました。
(以前泊まった宿は食事の量が多過ぎて残してしまうこともたびたびだったので)
部屋の洗面台のお湯が出ないのは不満でしたが、
概ね満足したのでまた利用したいと思いました。

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蓼科荘 2006年05月29日 18:16:27

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事美味しく召し上がって頂いたとの事、なによりも嬉しいお言葉で本当に有難うございました。
今後もお客様に喜んで頂けます様、努力を図って参りますので、またの機会がございましたらご来館頂けます様心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 00:56:17

部屋も綺麗でしたし、食事も美味しく良かったです。
気になった事は、部屋にティッシュが無かった事です、
それと、貴重品を保管する金庫等が無く、部屋から離れる際に不便でした。
後は問題無く快適に過ごすことができました。

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蓼科荘 2006年05月29日 18:13:44

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
アメニティーにつきましても今後充分に検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 10:32:55

期待よりよかったです。ただ、小学校高学年の食事が子供食と同じだったとは思いませんでした。ほかのホテルの予約では大人と同じものが出るのが普通でした。予約時にこのあたりの違いがわかるようにしてあるとよかったです。部屋にBOXティッシュがあるとよかった。

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蓼科荘 2006年05月29日 18:11:30

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも設備の充実や、サービスの向上を目指し日々努力を重ねてまいる所存でございます。またの機会がございましたらご来館頂けます様心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 09:31:43

GW真っ只中の子供の日に宿泊させてもらいました。お値段が嘘のようにお安く、正直不安でしたが、お食事もおいしくお肉、野草の天ぷら等とてもおいしかったです。予約時は8畳のお部屋ということでしたが、10畳のお部屋に泊まることができ、お得な気分でした。
次回はスキーシーズンに宿泊したいです。
お部屋にボックスティッシュがあると、よかったです。

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蓼科荘 2006年05月29日 18:08:27

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。又スキーシーズンにお越しの際はお寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 21:36:51

5月4日にお世話になりました。家族5人、夕食時間間近のチェックインでしたがとてもにこやかに出迎えて下さり嬉しかったです。お料理も美味しく子ども達も大喜びでした!何よりお風呂が温泉の上、24時間利用できるのは最高でした。小さい子がいるとなかなかゆっくりとお湯につかる事ができませんから・・・。観光地が近いのに白樺林に囲まれた静かな所ですしお薦めです。ぜひまた利用したいです。

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蓼科荘 2006年05月29日 17:59:24

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 15:10:00

今回初めてネット予約をして行きました。直接宿の方と話をしなくて不安もありましたが、いってみるととても気持ちよく出迎えてくださって雰囲気が心地よかったです。お風呂も食事も期待以上のもので、子供も大満足です。
今度は連泊もしてみたいと思っています。

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蓼科荘 2006年05月13日 20:29:00

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
滞在中は心地よくお過ごし頂けた様子、ご満足頂けた様子、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるサービスをご提供できますよう努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 10:23:34

新館ということで たいへんきれいなお部屋で,またスタッフの方々の対応も気持ちよいものでした.お料理も質・量ともに満足でした.女神湖・蓼科牧場まで家族揃って散歩することができ,立地条件としても申し分ありません.
 なお,「※暖房費1室1泊につき1,000円申し受けます。」との注意書きがありましたが,実際には請求されませんでした(「冬季限定」の注意書きかもしれませんね).また,「8畳」という予約でしたが,「10畳」のお部屋に泊まらせていただき,家族4人で快適に過ごせました.
 以上,GW中に利用させていただきましたが,割安感さえありました.また利用させていただきたいと思っています.

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蓼科荘 2006年05月13日 20:22:23

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大変うれしいご投稿いただき、ご満足のお言葉に従業員一同、大変嬉しく思っております。
またのご機会にご家族様、ご友人様とのお越し心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 22:07:42

ゴールデンウィークに初めて利用させて頂きました。
お出迎え、そして客室へ一歩踏み入れた時の室内の心地よい香りで、
何故か長旅の疲れは忘れてしまいまいた。
ゴールデンウィーク期間中なのに料金はリーズナブルで、スタッフ皆さんの
応対(笑顔!)がとても良く安心して宿泊させて頂きました。
お料理、温泉ともに大変満足しました。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
(P.S 部屋にゴミ箱とティッシュBOXは欲しいですね。)

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蓼科荘 2006年05月13日 20:16:21

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
ご意見に関しましては、改善させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 16:42:22

ふれあい牧場や女神湖等の施設に隣接してたので、便利で良かった。また、お風呂も広くて温泉だったので気持ちよく利用できました。ただ夕食が予定時間より40分ほど遅れたことが残念でした。

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蓼科荘 2006年05月13日 20:07:24

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地、お風呂、お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食の件大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございません。
お客様にご満足頂けます様、努力を図って参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 08:56:21

宿泊場所は分かりやすく、周りに観光施設もあり満足しました。部屋にトイレがないのがやや気になりました。

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蓼科荘 2006年05月13日 20:00:01

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
トイレ付のお部屋のご用もございますので、次回ご利用の際は、お声をお掛けください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 08:12:14

二度目の宿泊をさせて頂きました、食事も大変満足しました。子供の料理のボリュームの多い事にビックリです。今回も、残してしまい申し訳なかったです。また来シーズンお願いします。

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蓼科荘 2006年03月19日 18:41:57

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今シーズン中に二度目の御利用、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
又、お食事等お褒めのお言葉有難うございます。
これからもサービス向上のため日々努力してゆく所存でございます。
また来シーズンお目に掛かれる事を楽しみにしております。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 14:07:11

3月4日にお世話になりました。名前が”荘”と付いているので、思わず”ときわ荘?”というようなイメージを描いてしまいましたが、ホテルに近い感じであり、建物の中は暖かく、隣の声も聞こえませんでした。食事はキノコ、焼いても軟らかくおいしい牛肉など噂通りの食事の良さでした。また、
スキーから帰って、大浴場に入りましたが、脱衣所、洗い場が暖かく、湯の温度も熱くもなく、ぬるくもなく適正な温度で疲れが取れました。
全体的に、満足しました。改善点としては、便座が冷たかったことでした。あと、ちょっとしたこぼれたお茶などを吹くのにも、部屋にボックスティッシュと部屋のゴミ箱があったらいいなと思いました。
後、食後に、布団が敷いてあり、適当な温度調整もしてあり気分よく眠れました。

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蓼科荘 2006年03月19日 18:09:18

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました上、このような貴重なコメントまで頂戴致しまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子大変嬉しいかぎりでございます。
又、改善点等の貴重なご意見有難うございました。対応させていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:21:30

宿の方は皆とても親切で、細かい要望にも快く対応していただき、大変居心地のよい宿でした。夕食も大変おいしかったです。ただ、もう少しアルコールの種類があるといいかな・・・値段も手頃ですし、次回もまた利用させていただきたいです。

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蓼科荘 2006年03月02日 18:52:04

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、お客様からのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。今後も快適に過ごしていただける宿をめざし、より一層の努力をさせていただきます。
又、アルコールのご意見、誠にありがとうございます。今後、改善させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 10:05:19

スキー場にも大変近く、宿の方々の対応もよく良かったです。お風呂も温泉で相応に広く、食事も蓼科牛がおいしかったです。子供も喜んでおりました。機会があれば次回も宿泊したいと思います。

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蓼科荘 2006年02月26日 11:40:23

この度は蓼科荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地・お食事お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けます様、努力を図って参りますので、またの機会がございましたらご来館頂けます様心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 23:30:08

食事の量、味、共にとても満足のいくものでした。また、部屋の清掃も満足のいくものでした。気持ちよく過ごす事が出来ました。有難う御座いました。
部屋にタオル掛けを設けていただけたら良いと思いました。また、食事の対応は、スタッフが忙しそうでした。宿泊客全員一度ではなく時間差をつけての方が、お客さんもゆったり座れ、応対ももっと木目細かく出来るのではないでしょうか?

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蓼科荘 2006年02月21日 17:37:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂いたとのお言葉、大変嬉しく思います。
部屋のタオル掛けですが、各部屋に1つ設置しておりますが、もう少し大きなものがご希望でしたでしょうか。
又、お食事の際十分な対応が出来ていなかったとの事、今後は時間差をつくり、ゆったりお食事をして頂ける様改善したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるサービスをご提供できますよう努力して参ります。
又こちらにお越しの際はお寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 蓼科荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 10:51:36

食事も量がちょうどよく、おいしかったです。宿は古い感じですが、清潔にされていると思います。

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蓼科荘 2006年02月21日 17:22:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事の量もお客様のご希望に合っているか気にかけておりますが、丁度良かったとのお声を聞き、今後も参考にさせて頂きたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

84件中 61~80件表示


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