この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館の駐車場は一方通行の道路沿いに面しており迂回が必要でございます。専用の地図を使いご案内させていただいておりますが、この度はフロントスタッフの説明不足でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

そのような現状ではございますが、お褒めのお言葉もいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様からいただきましたご意見を糧に、スタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。

季節は冬となり、気温の低い日が続きます。
風邪などひかれませぬよう、ご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　原田