この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルの設備面などにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンス等をしかりとさせていただき、快適にご宿泊いただけるように努めさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

設備や清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面につきまして、見直し方法の変更などをし今まで以上にホテル美化に取り組めるようにしてまいります。
設備面につきましては、早急な変更など難しい部分もございますが、メンテナンスなどをこれからもしっかり取り組む所存でございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
清潔感がないとのコメントを頂戴いたしました、ご宿泊滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃やメンテナンス等、再度チェック体制をを徹底させて頂き、再発防止に努めさせて頂きたいと思います。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃不備にて、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の再徹底をし、少しでもお客様へ満足していただけるホテルになるように注力してまいります。
　是非ともまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお客様への道案内や清掃不備、清掃用具室の早朝からの騒音と数多くの点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員への再指導と清掃の再徹底をし、少しでもお客様へ満足していただけるホテルになるように注力してまいります。
　是非ともまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　灰皿の件につきましては大変申し訳ございませんでした。ご案内いたしましたお部屋は禁煙室に相違ございませんでしたが、誤って灰皿を設置申しあげてしまったものでございます。

　以後このようなことのなきよう、注意徹底してまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

　お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様それぞれのご要望もございますので、なるべく皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

　貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　先日は近辺で大きなイベントもございまして、お陰様で多数のご宿泊を頂きましたため、館内の物音などが普段以上に多かったものと思われます。
　そのためお客様には大変ご不快な思いを強いることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は夜間の巡回を強化し、他のお客様へのお願い及び静かなお部屋へのご移動など、より柔軟に対応致して参ります。

　この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご指摘の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

　何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。