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サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
３年前に宿泊して、スタッフさんの対応に気持ちよく泊まれたので、今回もサンプラザさんに泊まることに。到着した日のスタッフさんの対応はよかったです。朝食のバイキングも、悪くはなかったです。が、部屋の掃除が「手抜きだな」ってくらい、、。お風呂場の洗面台のカビ汚れ。ワタシが使ったあとの歯ブラシでこすってみたら、すぐ落ちる汚れなのに、、、。シャワーヘッド、かけるとこの汚れ。ガッカリでした。一番ガッカリしたのが、ベッドの下すぐ見えるとこに、脱ぎ捨てられた靴下。我が子たちも「手抜き掃除じゃん」って言うくらい。沖縄に行くときは、毎回利用しようと思ってましたが、もう２度とないかな？電話での、予約対応も女性スタッフさんでしたが、あまりいい印象は受けなかったです。いいスタッフさん たくさんいるのに一人二人のスタッフさんの対応で全部 台無しになること、わかってほしいですね。
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先日は再度のご利用ありがとうございました。その際の部屋の清掃状態の至らなさやお問い合わせの際のスタッフの対応など重ね重ね不備があったご様子、誠に申し訳ございませんでした。どの点も改善できる項目ですのでスタッフの教育及び清掃状況の改善を早急にはかってまいりたいと思います。せっかく前回ご利用時に気に入って頂けたのに今回は残念な結果になってしまいましたのも私どもの至らなさと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
３年前に宿泊して、スタッフさんの対応に気持ちよく泊まれたので、今回も
サンプラザさんに泊まることに。
到着した日のスタッフさんの対応は
よかったです。
朝食のバイキングも、悪くはなかったです。
が、部屋の掃除が「手抜きだな」ってくらい、、。
お風呂場の洗面台のカビ汚れ。
ワタシが使ったあとの歯ブラシで
こすってみたら、すぐ落ちる汚れなのに、、、。
シャワーヘッド、かけるとこの汚れ。
ガッカリでした。
一番ガッカリしたのが、ベッドの下
すぐ見えるとこに、脱ぎ捨てられた靴下。
我が子たちも「手抜き掃除じゃん」って言うくらい。
沖縄に行くときは、毎回利用しようと
思ってましたが、もう２度とないかな？
電話での、予約対応も
女性スタッフさんでしたが、あまりいい印象は受けなかったです。
いいスタッフさん たくさんいるのに
一人二人のスタッフさんの対応で
全部 台無しになること、わかってほしいですね。
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先日は再度のご利用ありがとうございました。
その際の部屋の清掃状態の至らなさやお問い合わせの際のスタッフの対応など重ね重ね不備があったご様子、誠に申し訳ございませんでした。どの点も改善できる項目ですのでスタッフの教育及び清掃状況の改善を早急にはかってまいりたいと思います。
せっかく前回ご利用時に気に入って頂けたのに今回は残念な結果になってしまいましたのも私どもの至らなさと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。