いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改めて快適なホテルとの評価をいただきまして大変うれしく思っております。
創業40余年ともなりますとこまめにメンテナンスを行っても古さは否めないところではありますがその分スタッフの対応などで払拭できればと思っております。感じ取っていただいているようで何よりでした。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
前回の印象がなかなか良かったようでリピートしていただきうれしい限りです。
今回は広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
通常朝食は7：00スタートとなりますがそれより早くお出かけになる場合は人数にもよりますが今回のようにお弁当対応させていただきますのでフロントにお申し出ください。
当館は書き込んでいただいた通り、国際通りやゆいレール牧志駅、離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にありますので那覇市内での滞在には大変利便性の高い立地かと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた客室の件、大変申し訳ございませんでした。
クーポンをご利用になられたからのお部屋割ではありませんでしたが何の音であったか早速調べて直せるものであれば直したいと思います。
これに懲りずにまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは小学生までのお子様は寝具・アメニティなしとなりますが朝食付きで無料でご宿泊できる大変お得なプランとなります。料金をいただいている大人の方に関しては毎日アメニティ（タオル・浴衣など）をお渡しいたしますのでこれは間違いではありません。ただお子様分はありませんのでご持参して頂くか書き込んでいただいたように別料金でのご用意となります。
最上階の大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり好評をいただいております。お子様とご一緒に寛いでご利用頂いたようで何よりでした。
また頭を打ったお子様は大丈夫でしょうか？大したケガではなかったご様子でほっとしております。お子様とご一緒の旅行ではいろいろハプニングもあるかと思います。それも楽しい思い出になるかと思っておりますが今回のように何かお手伝いができることがあれば遠慮なくお申し付けください。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の照明が暗く感じられたとのこと、ご報告ありがとうございます。
今すぐに変更や改善は少し難しいところですがお客様から頂いた声は無駄にすることなく、次回の改善点として検討させていただきたいと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
以前ご利用になられてからこの3年ほどでコロナ禍などいろいろありましたがようやく以前同様とはいかないとしても平常を取り戻しつつありますのでほっとしております。
朝食は今までの流れもあり、若干品数を制限しながらの提供が続いており、申し訳なく思っておりますが気の持ち方で納得して頂いたようで大変うれしく思っております。
大浴場に関しては以前同様メンテナンスしつつご利用頂いておりますが確かに那覇市内では数少ない施設となりますので今後も大事にしながら皆様に提供させていただきたいと思っております。
また貸出自転車は要望も多くありますので新しいものを導入いたしました。電動ではありませんが変速機もついておりますので比較的坂の多い那覇市内でも使いやすいかと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は広めの和洋室をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
朝食のカレーはお気づきになられたようですが少しブレンドを変え、以前よりややスパイシーな味わいになっております。お口にあったようでうれしい限りです。
今後も引き続き皆様のご意見を反映しつつ、営業してまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
日々忙しくしている清掃スタッフではありますのでお客様への対応はどのようなものかいつも気になっていたところに失礼なことなく対応しているご様子をお知らせ頂き、ほっと致しました。
常日頃より清掃はもとより、すべてのスタッフにお客様に対する感謝を感じつつ仕事を進めていくよう指導しておりますがまだ足りないところも多々あるかと思いますのでその都度ご指摘いただければ幸いです。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

重ねてご意見、誠にありがとうございます。
当館はごく近くに24時間営業のスーパーやコンビニがありますので書き込んでいただいた通り、大変便利な立地かと思っております。
すこし足を延ばせば国際通りや新都心地区にも徒歩で行くことができますので散策がてら楽しんでいただくこともできるかと思います。
また次回のご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているようで安心いたしました。
また次回のご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お正月のご利用でしたが寛いで頂けたでしょうか？
いつもご利用頂いているお客様を記憶するのはホテルスタッフとして当たり前のことではありますが喜んで頂けたようで何よりです。
いごごちの良さをお感じ頂け、繰り返しご利用頂けて感謝するとともに大変うれしく思っております。
快適にお過ごしいただけるよう努力を続けてまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
年明け早々いろいろなことが起こり、心が落ち着かない新年となってしまいましたがそのようなおり、どうしても気になる状況をテレビの不具合のために知ることもできない状況を作ってしまい、大変申し訳なく思っております。アンテナの不具合かと思いますが今更ですが確認してさっそく調整しなおしたいと思います。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またご報告をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

3が日のご利用、誠にありがとうございます。
今年のお正月は何かと心が落ち着かないようなことも多くあったように思いますが寛いで頂けたでしょうか？
当館は国際通りまで徒歩5分程度、ディープなスポットといわれております栄町までお散歩がてら街並みを楽しみながら歩いて行けますので那覇市内の観光には大変便利な立地かと思っております。
又リゾートまで行く幹線道路も近くにありますので沖縄観光の拠点としてご利用頂ければと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

お正月に連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
那覇市内のお正月は比較的静かなものではありますが寛いで頂けたでしょうか？
年明けは大掛かりなイベントなどは行っておりませんがお正月気分を味わっていただきたく沖縄ならではの泡盛の振る舞い酒をロビーで提供させていただいております。喜んで頂けたようで何よりでした。
どうぞまた機会がありましたら再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の古さや大浴場などの施設も思っていたのと相違する部分があったかと思いますが国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、新都心地区や離島便の発着する泊港までも徒歩圏内にある場所の利便性をお感じ頂きうれしい限りです。
また3が日はイベントなどの大掛かりな事はしておりませんがせめてお正月気分を味わっていただきたくロビーに沖縄ならではの泡盛の振る舞い酒や朝食にささやかながらお正月料理を提供させていただいております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
元日のご利用でしたが寛いで頂けたでしょうか？
料金なりの施設だったとの印象でしたがスタッフの対応などはまずまずの評価を頂けまして大変うれしく思っております。
創業40余年ともなりますと施設の古さはどうしても否めませんのでその他のところで払拭できればと思い、努力させていただいておりますがその思いが届いているようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の向きによっては見晴らしの良くないところなどもございますが今回ご利用頂いた客室が今までとは少し違ったとのことで残念な思いを持たせる結果になり、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず星5つをいただけたこと、感謝の念に堪えません。本当にありがとうございます。
9月中旬からの3か月間は修学旅行生の利用が多い時期ですので大浴場の利用時間や朝食の会場など日によって調整しつつのご利用をお願いすることも多いため心苦しく思ってはおりますが出来るだけ一般のお客様と重なることなく双方ともに気兼ねのないような調整をしておりますのでご理解いただければと思っております。
また大浴場の排水の件、ご報告ありがとうございます。本来なら清掃の度に確認すべきところ、お客様からのご報告で気づくのは大変恥ずかしいことと思いますが早速改善させていただきます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるような施設管理を行いつつ運営させていただきますのでまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

明けましておめでとうございます。本年もご利用のほど、よろしくお願いいたします。
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるように施設面、ソフト面ともに努力してまいりますのでまた本日よりのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

今回は6泊という長めのご利用でしたがその際にお感じになられた数々の印象を丁寧にお寄せいただき、大変感謝しております。
最終的にゆっくりして寛いで頂けたとのこと、今後も皆様が快適にお過ごしいただけ、気持ちよくお帰り頂けるように努力してまいりますのでぜひまたご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました！

ご意見お寄せいただきありがとうございます。
確かに廊下の音や声が響いてしまうところもありますので皆様にはご迷惑をおかけしているかと思いますが今回は特に問題なかったようで安心いたしました。
最近は公共の場所でのマナーを踏まえてご利用頂けるお客様も大変増えており、ありがたいと思っております。どうしようもなく騒がしい時はフロントより注意喚起をさせていただいてはおりますが個々のモラルの問題でもありますのでなかなか難しいところではあります。
どうぞまたよろしくお願いいたします。