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msk0952さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- msk0952さん [40代/女性] 2024年02月05日 16:27:42
-
2回目の利用でした。今回はフロントの対応がチェックイン、チェックアウトどちらも残念でした。
まずチェックインの際、私が並んでいるのにも関わらず横入りした方がいたのですがフロントの方は気付いていたのにそのまま対応されていました。
チェックアウトは早朝で空港行きのバスを利用するため出発時間の10分前にはフロントへ行きましたが誰もおらず、他のお客様と困ったねと話していると気怠そうに奥から2人出て来られました。
フロントに誰もいなかったからかカードキーが1枚置かれていました。私たちがバスに乗車後フロントの方がバスに乗り込んで来られ、外国人の方に「call charge」と話されその方は一旦フロントへ戻って精算されていました。せめて1人はフロントにいて下されば二度手間にならずに済んだのではないかと思いました。
前回はフロント、バスの運転手さんの対応、お声がけがとても素晴らしかったのでより残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】
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kenkengaoさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- kenkengaoさん [50代/男性] 2023年08月23日 15:56:17
-
最上階のhospitalityは成田屈指です。「おもてなし」のマインドが伝わりました。
滑走路を眺めながらの食事も良かったです。
料理の腕前も高く、すべての品がおいしかったです。
カレーはよく煮込まれたビーフがごろごろ入っていました。
朝食でも食べたかったです。
エレベーターが何基もあり、タテ移動はストレスフリーです。
お酒は飲み放題のプランにしましたが、品揃えが豊富で飲みきれないです。
成田空港を利用する際には、今後、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2023年09月20日 15:37:52
-
kenkengao 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。スタッフ一同心よりお喜び申し上げております。
滑走路のご眺望もお楽しみ頂けたようで
嬉しく思っております。お料理もご満足頂けたようで、担当のスタッフにお伝えさせて頂きます。
成田にお越しの際は御利用下さいませ。
kenkengao 様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 20:17:05
-
海外から成田に帰国の夜に1泊しました。
空港から近く、送迎バスもあってべんりです。
朝食ビュッフェの品数や味も良く大満足の食事でした。
大浴場で旅行疲れした体をリラックスできて良かったですが、お風呂の温度がもう少し熱いと言うことないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2020年01月24日 06:44:44
-
ご投稿者様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
客室でのご滞在に加えまして、レストランや大浴場等もご利用頂けましたようで、ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたのでございましたら幸いです。
空港シャトルバス、大浴場などにつきましては、お客様の関心も高いと私どもも認識しております。
皆さまよりご意見を賜りながら、今後もよりご満足頂ける運営を目指します。
お客様の次回ご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 23:53:02
-
成田空港周辺のホテルで大浴場の有るホテルです。部屋の広さは成田駅周辺のホテルと比較してかなり広くゆったりできる。ホテルの周りには何も無いのでホテル内の施設かホテルのバスで市内に行くことになる。但し、バスはイオンモールではなくドン・キホーテに行くので買い物や食事は少し歩くことになる。車で行く人であれば問題は無い。夜に車で行ったが道路からの入り口が以前より暗くなった気がする。ここ?かなという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2019年12月06日 20:01:59
-
ご投稿者様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご指摘にございましたイオンモール成田経由のホテル市街方面バスですが、2019年12月現在、1日4本のご用意となっております。
イオンモールと隣接するMEGAドンキホーテ成田店経由のバスもございますので、ご利用の際は、そちらもあわせてご案内させて頂いてる次第です。
機会がございます際は、また当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館も、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 15:35:47
-
翌日朝のフライトに間に合わせるために前泊で利用しました。
豪華で静かな部屋でゆっくりと休むことができました。
買い物に出れるような場所ではありませんがコンビニや売店、中華、洋食のレストランがあり、食事を安く済ませたいときや、少し贅沢をして美味しい夕食を食べたいときも、どちらでもホテルの中で選べます。
なによりも長いフライトに備えてゆっくりできるのが最適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2019年10月19日 05:44:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご投稿を拝見する限り、総じてご満足頂けた様子も伺え、大変嬉しく存じます。
また機会がございます際は、私ども施設をご指名下さいますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
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OK1202さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- OK1202さん [50代/男性] 2019年07月29日 01:21:30
-
部屋は綺麗で広いです
時間ギリギリでしたが、ジムの大浴場も利用出来ました
成田駅からバスでホテルまで乗れるし、朝早くの空港までのあるし、早朝便の時は利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2019年08月05日 09:17:29
-
OK1202 様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
翌日フライトのためのご宿泊で、限られたお時間であったかと存じますが
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
成田空港と当ホテル間、ならびに市内のJR成田駅と当ホテル間で
無料のシャトルバスをご用意しております。
館内にて時刻表をお配りしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 20:04:08
-
部屋が良い。ベッドも良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2019年04月04日 23:35:03
-
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたのでございましたら幸いです。
またのご来館、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 17:47:03
-
空港から近く便利でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年11月17日 17:53:57
-
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
また機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
またのご来館、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 00:23:01
-
土日のゴルフプレーの宿泊で利用しました。(土)ラウンド後に成田でうなぎを食べてから宿泊。(スポーツジムと大浴場付きのツイン素泊まり1泊)
食後の腹ごなしにジムで軽く汗をかき大浴場でひと風呂。あとはホテル内のコンビニで翌朝の朝食を買い、ごろ寝でテレビを観ながら部屋呑みでバタンキュー、朝まで気持ちよく眠れました。
成田空港利用でなくても、こんな使い方もありだなと、気軽で便利♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年11月17日 17:51:56
-
ご投稿者様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回は近隣ゴルフ場へのお出かけということで、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。館内施設のスポーツセンター内の浴場、ならびに1階コンビニエンスストア等もご利用頂いたようでございますが、ご不自由ございませんでしたでしょうか。
成田空港からのお出かけ以外にも、近隣施設、エリアへご予定の際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 09:05:44
-
フロントの担当者の対応はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年10月26日 12:51:31
-
ご投稿者様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
今回はLCCプランをご利用頂き限られたお時間であったかと存じますが、ご滞在期間中、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
従業員の応対に関しましては、未熟な点を露呈する場面があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご出発後に厳しいご意見を頂戴したと再度従業員間に周知するとともに、今後の営業にあたります。
また機会をお与えいただける様でございましたら、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 00:53:08
-
前回のクレームにご対応頂き、上層階のお部屋に変更してくださり、ありがとうございました。夜の曇り空の中にも、目の前に飛行機が現れた時には驚きました。
前回宿泊の際に、コーヒーもあった方が良いというコメントを残しましたが、ご覧くださり、宿泊者一人一人のコメントを大切にし、サービスに努められておられることを感じました。
大浴場とサウナも気持ちよく使えました。
頻繁に成田泊がありますので、今後は、室内プールのあるホテルと交互に利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月28日 19:20:02
-
先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回私どもの不手際にも関わらず、ご宿泊下さいました事、深く感謝申し上げます。今回のご宿泊に関しましては、不手際がなかった様子に安心致しました。
ご意見にございましたコーヒーに関しましては、外国人のお客様からは日本茶が好評で基本的には現在も日本茶をご用意させて頂いておりますが、今後はどのようにご用意、ご提供させて頂くのがベストなのか模索、検討して多くのお客様にご満足頂けるようにがんばって参りたいと存じます。お客様からのご意見なくしてサービス向上も
ございませんので、今後も貴重なご意見をお願い
致します。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 17:24:56
-
フロントの対応も丁寧で快適にすごせました。次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月08日 01:30:53
-
ご投稿者様
この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、フロントスタッフに好印象をお持ち頂けたようで
大変恐縮でございます。
今後も多くの皆様からご支持賜れますよう、精進してまいります。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
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iwskkzykさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2018年02月05日 09:19:49
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月08日 01:30:30
-
Iwskkzyk様
マロウドインターナショナルホテル成田です。
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在は限られたお時間であったかと存じますが
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子を伺え
従業員一同、大変思っております。
今後も機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
Iwskkzyk様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
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しまとも2721さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- しまとも2721さん [30代/女性] 2018年01月04日 16:36:50
-
帰国の際に利用させてもらいました。成田駅からはどのホテルも離れていますが、送迎バスがあるので困らずに空港~ホテルを往復することができました。大浴場があるのでとてもありがたかったです。荷物が多いので部屋も広く快適に過ごすことができました。また利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月05日 02:17:14
-
この度は、ご帰国の際に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
送迎バスや大浴場、お部屋にて快適にお過ごし頂けたとの感想をお寄せいただき、たいへん嬉しく存じます。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けたらと存じます。
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- ご利用のお部屋
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es15-ひさしさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- es15-ひさしさん [40代/男性] 2017年12月03日 10:30:43
-
総じて満足。
イオンにバスで行きましたが時間がかかるので事前に買い物はした方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月06日 02:27:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
総じて満足とのご評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様にお気に召していただける様、スタッフ一人一人サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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津田老師さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 津田老師さん [40代/男性] 2017年12月03日 10:19:11
-
「早朝の送迎バスが便利でした!」
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月06日 02:22:19
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
出きるだけお客様の利便性を考えて、バスの運行を調整しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 08:09:06
-
部屋が、広くて、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年10月21日 02:11:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が広くて、気持ちよくお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けたらと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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dent-de-lionさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- dent-de-lionさん [40代/女性] 2017年09月12日 00:11:29
-
イオンモールや駅行きの無料シャトルバスも本数があり、非常に便利でした。
2泊ともあいにくの雨模様でしたが、離着陸や滑走路を行き来する飛行機が見られてレストランでも飽きませんでした。平日夜だったためか食事は二日ともほぼ同じメニューでしたが、どれを食べてもハズレがなく、前日特においしいと思ったものを優先して食べることができました。無くなったお料理もすぐ補充され、オーダーストップ間際でもお料理の補充が続けられていて素晴らしいと思いました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年09月21日 01:37:56
-
この度は、当ホテルに2連泊にてご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランに関しまして、お褒めの言葉を頂戴したいへん嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるようスタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1週間前早割 ビュッフェプラン(朝・夕食付)
- ご利用のお部屋
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フブロスニクソンさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- フブロスニクソンさん [40代/男性] 2017年08月14日 14:35:15
-
大変に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年08月15日 02:47:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私ども接客業を生業にしている者にとって、満足しましたの一言がとても身にしみる言葉でございます。
今後もお客様にとって引き続きご利用頂ける様、スタッフ一同日々努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Stileliberoさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
宿泊費から想像するより随分お部屋は広く、浴室の設備もしっかり整っていて、また清潔です。何より、成田空港を離発着する航空機を間近に眺められるのが飛行機好きには嬉しいです。
空港ターミナルからの最終シャトルバスが21:40頃なので、夜遅い便で成田空港に到着してからホテルに向かうとタクシーしか交通手段が無いのが唯一残念。
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