セカンド・イン梅田クチコミ・感想・情報

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セカンド・イン梅田

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

投稿者さん 2016-10-19 15:04:34

アメニティをフロントまで、とりに行かなければならず、行ったらカゴに入ってなくて、スタッフさんにそのことを話したら、とても面倒くさそうに、返事もせず、奥に取りに行き、無言で渡されました。最低な対応、笑顔の一つもなく、挨拶もなく、あのような受付は初めてでした。もう二度と泊まりたくありません。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

セカンド・イン梅田 2016-10-19 19:05:31: この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルスタッフの対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフへの接客指導を行い、今後同じことのないよう徹底致します。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

セカンド・イン梅田　支配人