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セカンド・イン梅田のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用しました。立地条件、部屋の綺麗さはとても良い感じで快眠出来ました。ただ、一つ残念なのが朝出立する時にロビーのラウンジにコーヒーが置いてあり、有料とも無料とも表記がしてなくおもむろにカップに注いだ時に奥の部屋から男性従業員が出て来て、「まだ時間じゃない。」と何度も連呼した上にカップを引き下げられました。こちらも確認してない故、謝ってお金を支払おうとしても「まだ時間じゃない。」「6:00からのサービスだから」その時点で時計を見ると6:30くらいなんですが、なんか良く仰っている事が理解出来ず頭ごなしって感じでした。なんか非常に残念です。多分、二度利用しません。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。朝食に関しましては、営業時間は、7時から9時までとなっております。しかしながら、従業員の対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層柔軟な対応を心がけるようスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、又のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。セカンドイン梅田 支配人
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投稿者さんの セカンド・イン梅田 のクチコミ
初めて利用しました。
立地条件、部屋の綺麗さはとても良い感じで快眠出来ました。
ただ、一つ残念なのが朝出立する時にロビーのラウンジにコーヒーが置いてあり、
有料とも無料とも表記がしてなくおもむろにカップに注いだ時に奥の部屋から男性従業員が出て来て、
「まだ時間じゃない。」
と何度も連呼した上にカップを引き下げられました。
こちらも確認してない故、謝ってお金を支払おうとしても
「まだ時間じゃない。」
「6:00からのサービスだから」
その時点で時計を見ると6:30くらいなんですが、なんか良く仰っている事が理解出来ず頭ごなしって感じでした。
なんか非常に残念です。
多分、二度利用しません。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、営業時間は、7時から9時までとなっております。
しかしながら、従業員の対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層柔軟な対応を心がけるようスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
セカンドイン梅田 支配人