こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-04-15 19:38:39
4.0
投稿日：2017-08-03 11:40:03
4.0
投稿日：2015-10-14 04:10:02
3.0
投稿日：2015-10-14 03:55:56
総合3
カッツくん7389さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
部屋も食事も風呂もそこそこなのですが
特に感動したというわけでもありません。
気になったのは部屋にいても廊下で従業員の方々の話し声が聞こえてくる事でした。
夕食も朝食も努力されているんだなとの思いは伝わりました。朝食のパンはモソモソしてこれいつ作ったのって感じでした。
頑張ってる感じはありますがいまいちあかぬけない感じが残念でした。
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この度のご宿泊とご投稿いただきましたことにお礼を申し上げたいと存じます。
ありがとうございました。
ご指摘の事につきましては、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
全てはスタッフのおもてなしの精神が欠如していたことだと反省しております。
早速このご投稿を各部署に配布させていただきました。
これから寒さも厳しくなってまいります。
どうぞご自愛いただきたいと存じます。
カッツくん7389様とご家族の皆様に再び「アエル」ことをスタッフ一同心より願っております。
うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人