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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:5382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.04
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.07
  • 食事3.14

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-17 13:56:20

5月10日に宿泊時のことです。
洗面台に置いてある3本のボディシャンプー・シャンプー・コンディショナーの上に、1本の長い髪の毛が・・・。
もちろん、入室後すぐ発見したので、私のものではありません。
人の髪の毛なので触るのも気持ち悪かったのですが、仕方がないので取って捨てました。
その日は鏡もひどく汚れていたのですが、翌日はきれいになっていました。

掃除の後、チェックする人が別に必要なのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017-05-27 08:42:05

いつもご投稿いただきましてありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者をよび、今一度丁寧な清掃・点検をこころがけるように注意いたしました。

これからもお客様からのご意見・ご要望に耳を傾け改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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